сотрудница (провизор азиатской внешности с темными волосами) сорвала выдачу интернет-заказа. Прождала его целый день. Оказалось, что на него провизор не может найти накладную, НО ОНА ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩИЛА НИКОМУ, хотя заказ доставили в 10:30 утра и он должен был быть готов к выдаче в 12:30. Еаптека не могла ей дозвониться. Мне на голубом глазу врала, что не было звонков. Потом, когда я в 17:05, так и не дождавшись заказа, начала заполнять жалобную книгу, врала, что это не ее зона ответственности, а сама звонила в ЕАПТЕКУ с фразой "ну я думала иногда попозже приходят...". То есть, опять же, тупо дурака валяла с 10:30 утра и всем врала, подставляя и меня, уже проплатившую заказ с астрономической наценкой и прождавшую ПЯТЬ ЧАСОВ своего выходного (!!!!) и компанию-партнера. Просто ДИКОСТЬ. Таких наглых хамовитых врушек надо гнать метлой из любой конторы с волчьим билетом в трудовой. Хорошо еще никакие ненужные лекарства втридорога не впаривала как другим, кто оставлял отзыв. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую эту аптеку пока там такой бордак.
Пришла забрать интернет заказ. Помимо этого хотела взять в этой аптеке нурофен экспресс от головной боли.
Фармацевт (тёмные волосы не славянской внешности) отговорила предложила Дексонал, сказала что он лучше помогает.
Я несколько раз сказала , что мне нужно обезболивающее от головной боли.
Дексонал этот стоит 300р 10 таблеток. Я сдуру взяла, хотя сомнения в мою голову закрались еще в аптеке. В итоге дома посмотрела инструкцию этот препарат от зубной и мышечно-скелетной боли, про головные боли ни слова. Возможно пригодится ,но это не то, что мне было нужно.
Плюсы:
+ можно забрать интернет заказ (аптека ру или здравсити, точно не помню кто с риглой сотрудничает)
+ близко к дому
Минусы:
- некомпетеный провизор, которому нужно втюхать тебе товар и не важно, что это не то, за чем ты пришла
- очень часто фармацевты не здороваются, стоят с безразличным замученным лицом, про бонусы не спрашивают - отбивает желание туда приходить и что -то покупать
- дорогая аптека
Сотрудница аптеки не продает дешевые аналоги лекарств при их наличии, обманывает, говорит что их нет. При ней сразу же заказал через интернет - и все нашлось.
Ужасное обслуживание. Провизор не реагирует на слова клиентов. Тупо пробила за дорогое лекарство, не списав бонусы спасибо. Хотя была заранее предупреждена об этом.
Отвратительный фармацевт или кто она там. Задаёт вопрос - ей отвечают. Приносит и пробивает совсем другой товар. На претензии отвечает грубостью и отказывается делать возврат. При чем, товар не из дешёвых.
Рекомендую администрации пересмотреть персонал, и, желательно, отправить обратно на родину "специалистов" с плохим слухом.