Приехала забрать 2 заказа, предварительно (намного ранее) получив уведомление о готовности к выдаче. Фармацевт уверенно сообщила, что моих заказов нет, была совсем не заинтересована их найти, предлагала звонить на горячую линию. Видя моё недовольство ситуацией, перезагрузила программу и все же нашла один заказ. После долгих поисков второго говорит: "его точно нет, звоните, узнавайте". Я стояла на своём, если мне пришло уведомление, значит, точно заказ должен быть. Вместо извинений за предоставленные неудобства и желания найти заказ, фармацевт стала спорить со мной, что-то говорить про технические моменты доставки, про горячую линию, что не понимает мои возмущения. В общем, общение свелось к стилю "сам дурак" В итоге, мой второй заказ оказался в пакете, прямо под кассой, возле её ног.
На весь процесс получения ушло около 30 (!!!) минут. Следующий покупатель не дождался своей очереди, ушел. Препараты мне нужны были срочно.
Обслуживание на нуле. Если бы я не заставила искать, так бы и ушла ни с чем.
Сделал в приложении интернет заказ номер 7572770 от 20 января 2024 по базовой цене, а по приезду получил товар со срокам годности менее 4 месяцев, который должен продаваться со скидкой. В контакт центре не помогли, оставили с аптекой один на один, ну а те конечно продать со скидочной цене не захотели. Пришлось покупать просрочку.
Достаточно большой выбор ассортимента, высокопрофессиональные и вежливые провизоры, всегда помогут с выбором препарата, удобное расположение аптеки, удобный график работы аптеки с 8.00 ч
Я в шоке, забежала со скорой срочно купить лекарство ребенку- в итоге продали в 2 раза дороже цены сайта 😳об этом я узнала позже, просто заинтересовала стоимость…
Это хорошая аптека с хорошими людьми. Помогли определиться с безрецептурными лекарствами, с уходовыми лечебными средствами. Предложили действительно хорошие препараты. И по достаточно оптимальной цене. 👌👌👌
Купил пару товаров, на цены не обратил внимания. Пришёл домой, увидел что с меня списали неадекватно большую сумму. Стало интересно, пошёл смотреть цены на эти товары в онлайн-магазине Ригла - так и оказалось что мой чек из магазина дороже на 30%, при том что на сайте Ригла и так большие цены по сравнению с другими аптеками.
Прочитала сказочные отзывы о "профессионализме"
провизиров. В воскресенье 13.02 зашли купить панкреатин, не продали?! Провизором было сказано, что рецептурный препарат. Я в шоке! Зато мезим (действующее вещество панкреатин) дали. Прям, "цирк"...!
Заказал витамины через интернет. Заказ № 000427670. Через полчаса ваш заказ готов. Приехал из области специально за ними, в аптеке 1378 отказали в продаже, не объясняя толком причину