Недавно стал клиентом этого банка, открыл здесь кредитную карту. Оформлял через сайт банка. По паспорту одобрили 30 тыс кредитного лимита. Карту доставили быстро. Условия выгодные, особенно радует 2 года льготного периода.
Сотрудники банка занимаются мошенничеством и разводят пенсионеров, заводя им брокерские счета и подклбчая услуги. Банк отказывается помогать, со словами ну вы же сами кнопки нажимали, хотя сами показывали что нажимать, вводили в заблуждение, так что будьте осторожны, потому что на этот банк заведено уголовное дело, мошенничество в крупном размере
Искал самую выгодную кредитку, здесь понравилась карта 2 года без %. По ней предлагают хороший лимит, плюс сам льготный период самый продолжительный из всех, что я находил. Карту оформить проще простого на сайте банка, там достаточно заполнить поля формы. Еще и доставили прямо домой)
Очень быстро решили вопрос, квалифицированные сотрудники, вежливо, профессионально. Очередей почти нет. Рекомендую данное отделение.
Единс венное, машину рядом поставить сложно, за домом в котором банк находится можно
3
1
Show business's response
Станислав Ермаков
Level 5 Local Expert
April 12
Оформил кредит на развитие бизнеса в банке Ренессанс и остался приятно удивлен высоким уровнем профессионализма сотрудников и гибкими условиями. Девушка-консультант все четко объяснила и предложила лучшие в моем случае условия.
1
Show business's response
Кирилл Хлопиков
Level 8 Local Expert
June 4
Оформил кредитку два года без процентов, мне ее одобрили быстро и с хорошим лимитом в 100к, хотя кредитная история у меня не большая. Карту мне привезли, приложение скачали. После покупки в нем появились даты обязательных платежей, которые тянутся два года. Самое важное, что и дальше по карте большой льготный период - 200 дней. Я всем доволен.
Недaвно открыла кредитку 2 года без процентов. На покупки за первые 2 месяца 2 года льготного периода, с 3 месяца 200 дней, очень удобно. Обслуживание бесплатное на весь срок пoльзования
Очередной раз пыталась попасть в банк. Но каждый раз натыкаюсь на бумажки с изменением графика работы. То до 18:00 вместо 19:00, то теперь не работают в выходные. Об изменениях нигде не указывают, заранее узнать невозможно
Я уже гoд пользуюсь услугами этого банка. Брала потребительский кредит. Очень удивила небольшая процентная ставка. В других банках намного выше была. Платежи вношу через прилoжение на смартфоне с карты другого банка. Для меня это очень удобно, так как не надо ехать в офис.
5
Show business's response
Лариса Дорофеева
Level 10 Local Expert
June 26
Благодарю банк за кредитку)) вместо кредита я решила оформить ее. Одобрение получила быстро, сумму выбрала в 150к. Карту привез курьер, с ним скачали удобное приложение. После покупки появились обязательные платежи на два года вперед. Если их вовремя платить, то, думаю, проблем не будет.
Оформил в кредит 780 т.р под 7,6! Это очень выгодно, сейчас больше нигде таких низких ставок не видел. Сам офис приятный, менеджеры грамотные и общаются вежливо
Добрый день. Абсолютно негативные эмоции. Качество обслуживания, просто на нуле. Управляющая данного отдела банка, выбежала из своего кабинета, по другому не могу сказать 🤦♀️ Наступила на ногу моему ребенку, даже не извинилась. Не разобралась в ситуации, на повышенных тонах, в хамской форме начала общение. Толком рассказать и объяснить не смог никто в данном случае что и как. Попросила открыть туалет, ребенок инвалид, сказали что туалета у них нет. Даже никто не извинился. Впечатление самое ужасное. Приходилось работать со Сбербанком, Почта Банк, Хоум Кредит, гасили досрочно кредиты без проблем. Персонал все рассказывал и объяснял. Естественно в Ренессанс банке кредит оформлять никогда больше не буду!!’
Взял кредит в этом банке, ставка оказалась сильно ниже, чем предлагали другие банки. Понравилось, что первый платеж нужно вносить через 45 дней. Очень удобно. Сейчас в процессе погашения. Все по договору, претензий не имею
Из всех кредиток, что сейчас предлагают банки, здесь самый долгий льготный период. 2 года без % очень круто. А еще если учесть, что она бесплатно обслуживается
2
Show business's response
Ксения Серебренникова
Level 7 Local Expert
April 17
Получила кредитную карту в банке Ренессанс и рада, что могу ее использовать как для ежедневных покупок, так и для онлайн-платежей. Удобно и безопасно. Активно юзаю, все нравится. Приложение хорошее у банка, все интуитивно понятно. Можно контролировать свои расходы.
Show business's response
Злата Шмелёва
Level 6 Local Expert
June 29
Оформила кредитку, через две минуты получила одобрение, затем - обратный звонок. Была обговорена дата доставки, понравилось, что заранее уточнили удобные для меня дату и время. Во второй раз уже привезли точно в срок
Менеджеры Мазурина и Сынкетру отличные специалисты своего дела, все подробно разъяснили, без подводнвх камней, отношение позитивное, дружелюбное, осталась довольна визитом в это отделение.
1
2
Show business's response
Андрей Петров
Level 7 Local Expert
May 26
Недавно оформил дебетовку, уже получил, прогу банка скачал. Кроме кэшбэка на все покупки тут еще и обслуживание бесплатное, что не может не радовать обычного клиента)
Show business's response
Макс Востряков
Level 11 Local Expert
May 29
Часто захожу в банк пополнить карту наличными. Кроме того, что банкоматы банка есть только в их офисах, проблем нет. Дебетовка хорошая, с кэшбэком на все и бесплатным обслуживанием.
Очень медленно происходит обслуживание клиентов. На простую операцию необходимо закладывать час времени минимум. Операционисты в принципе не плохие. Может не хватает опыта. Минус звезда за время. Минус вторая за необходимость приезжать несколько раз в отделение, для совершения одной операции(в других банках не так)
Расплатилась с кредитом ещё летом,но до сих пор присылают смс-ку с напоминанием о погашении кредита. До каких пор будет продолжаться это хулиганство? Ещё одна смс-и буду обращаться в прокуратуру
1
Show business's response
Ульяна Киреева
Level 8 Local Expert
June 1
Пришла в банк кредитоваться. Понравилось, что договор прозрачный, а менеджер заинтересованный и явно разбирается в своей работе. Не понравилось, что на окно я попала только через 15 минут, хотя в отделении было не так много народу.
Show business's response
Сергей Дмитриев
Level 6 Local Expert
June 24
Нравится, что банк быстро работает. Я кредит буквально за несколько минут на сайте оформил и одобрение получил, правда на меньшую сумму, чем рассчитывал. Зато ставка нормальная получилась и платежи небольшие
Show business's response
Алиса Давыдова
Level 12 Local Expert
February 17
Я оформляла «Кредит на любые цели», онлайн. Одобрение пришло через несколько минут. Была возможность привезти карту с деньгами на дом, но я решила сходить в банк, вместе с менеджером перечитать договор. Девушка меня отлично проконсультировала, на вопросы про ставку и платежи ответила. Я осталась довольна, карту забрала, платежи вношу исправно.
Show business's response
Альбина Ентальцева
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Очень хороший офис, сотрудники которого всегда пoдскажут и помогут. Брала тут кредит, все прошло хорошо. Минимум документов, одобрили быстро, ставка небoльшая. Потом скачала удобное приложение на мобильный телефон, теперь плачу через него со своей зaрплатной карточки.
Спасибо огромное менеджеру по работе с клиентами Виктории Гаррес. Приятная, вежливая девушка. Все понятно и доступно ответила на все вопросы, помогла их решить. Спасибо!
2
Show business's response
М
Максим П.
Level 5 Local Expert
August 19
Покупали автомобиль , часть денег лежало на депозите в этом банке , снять и перевести не дали , удалено это обращение обрабатывается 2 дня , пришлось потерять 4 часа , сервис просто ужас , не советую никому
Show business's response
Ростислав Мингазов
Level 5 Local Expert
June 22
Припарковаться практически невозможно, все места заняты! Уже который раз когда приезжал деньги на карту закинуть, замечал. Но зато в отделении очередей не наблюдается.
Небольшой офис, много народу, не прозрачна система навигации по офису в плане получения талонов на обслуживание, не доброжелательные, хамоватые сотрудники, к сожалению обслуживание оставляет желает лучшего .
Вежливый менеджер. Достаточно быстро оформил нужны мне банковский продукт. Отделение работало в тот день до 19-00, о чем я не знал. Но менеджер сказал, что они работают «до последнего клиента», и продолжил оформлять мой договор и после закрытия дверей отделения на вход. Спасибо ему.
1
2
Show business's response
Ирина Н.
Level 6 Local Expert
April 10
Благодаря удобному приложению от Банка Ренессанс могу контролировать свои финансы в реальном времени. Отличная сервисная поддержка и оперативное решение вопросов.
Все быстро,оперативно. Всегда ждала какого-то подвоха,но всё хорошо: от открытия до закрытия коедита.Легко было дозвониться оператору,приложение нормальное.Спасибо
1
Show business's response
Алексей К.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Мне нравится удобный сайт и хорошее мобильнoе приложение. Я в этом банке брал потребительский кредит онлайн, мне деньги перевели на карту банка в тот же день. Процент небольшoй, в этом плане выгодно очень. Пару раз надо было позвонить в службу пoддержки, они быстро отвечают.
3
Show business's response
Константин Макаров
Level 9 Local Expert
April 9
решил обновить домашний телевизор и воспользовался кредитом от банка Ренессанс. Прозрачные условия, быстрое одобрение и удобная оплата. За сервис плюсую)
Show business's response
Н
Никита Бондарев
Level 5 Local Expert
April 15
Дебетовая карта от банка Ренессанс стала для меня незаменимым инструментом в повседневных покупках. Завёл специально, чтобы расплачиваться в интернет-магазинах. Проблем никаких или ограничений с ней нет, так что рекомендую.
Отличное отделение, приветливый персонал, быстро и чётко обслужили, все вопросы решили, давно не видел такой слаженной и профессиональной работы!!!
2
3
Show business's response
Нелли Абросимова
Level 11 Local Expert
May 3
Новый телевизор, который я выбрала в магазине, купила в кредит от банка Ренессанс. Их условия были самыми оптимальными. Не понимаю, почему раньше я не обратила внимание на этот банк.
Show business's response
Денис Фокин
Level 13 Local Expert
March 21
Пришел в этот банк из-за супер выгодных вкладов. Реально, получаю по «РенКопилка» 15 процентов годовых. Ну нигде такие высокие проценты еще не видел. Обычно предлагают 9, максимум 12
Show business's response
Эмма
Level 12 Local Expert
February 23
До последнего откладывала идею взять кредит, но обстоятельства решили по-своему, так как понадобились деньги на срочный ремонт. Соседка посоветовала Ренессанс. Очень быстро одобрили кредит здесь на нужную сумму, затем в кассе получила ее по предварительной записи спокойно и без очередей
Закрывала вклад 26.09.22. Отвратительно работает менеджер Мазурина Е. В холле было около 5 клиентов, ожидающих получить свои деньги. А Мазурина Е. Помирил того, что обедала до 13.00., потом, несмотря на поток клиентов, вышла покурить и не торопилась на рабочее место. Ее обеденный перерыв затянулось. Пришлось ждать выдачи своих же денег 25-30 минут. Полное пренебрежение и безразличие к клиентам и своей работе.
Персанол работает на отвали,вечно куда то уходит..Пришло предложение от банка по потребительскому кредиту. Стала заполнять анкету и там есть кредитный калькулятор указала сумму и на какой срок ,вышла сумма которую нужно платить каждый месяц. Меня все устроило,на следующий день меня пригласили в банк. Кредит банк одобрил,но когда я приехала на подписание документов мне сказали,что и ставки такой нет как была у меня в предложении и ещё какую то фигню. Предложили такой грабеж,что я потратив час времени просто встала и ушла!!!! Больше желания на сотрудничество нет. Раньше была клиентом этого банка,теперь не буду!!!!
6
1
Show business's response
Геннадий Ремезовский
Level 12 Local Expert
June 18
Хороший банк, ориентирован на клиента, есть выгодные продукты типа вклада или кредита.
Добрый день! Сегодня стала клиентом Ренессанса. Карту привезли за день, в то время, когда я попросила . Начала пополнять и разбираться - тут же появились вопросы. Помог чат со специалистом (Михаил, спасибо за уделённое время!). Пока впечатление от обслуживания только положительное: приложение интуитивно понятное, специалист толковый. Надеюсь, я останусь клиентом Ренессанса надолго.