Сделали шикарный дизайн интерьера в моей новой квартире-студии. Мне нужно было, чтобы он был не просто красивым, но ещё и практичным для жизни. Чтобы в 24 квадратвх разместилось всё необходимое: от кухни, до спальной и рабочей зоны. Ремонт быстрый, в сроки уложились. Цена отличная. Соседям не мешали во время ремонта, это для меня тоже было важно.
Приезжали делать у нас замеры 12 февраля 2021 года. Приглашали 3 компании, в том числе эту.
Впечатление богатое и внезапное. У меня было ожидание что если ты готов вложить 2-3 млн рублей на тотальный ремонт, то коммуникация и подход будут профессиональными.
Ну да обо всем по порядку:
1. Опоздали на 25 мин на встречу и даже не предупредили
2. Общались снисходительно - с порога заявив в невежливой манере что раз у нас вторичка, но тут надо готовить много денег с порога (мы как бы и сами изначально собирались все переделывать) - но продажнику так в лоб потенциальному клиенту говорить некорректно.Мы сами справимся определить к чему и сколько наших денег готовить.
3. Ожидали почему-то что мы должны разбираться в терминологии и неохотно давали пояснения когда я просил объяснить подробнее.
4. Намекали что боятся дать не правильную оценку стоимости и мы откажемся, так как кто-то предложит дешевле, видимо менеджер решил судить о нашем материальном положении по состоянию квартиры (вряд ли мы единственные, кто приобретает квартиру у ТТК в старом доме, с хорошим метражом но никаким ремонтом под переделку) - не приятно.
5. Смету посчитали сразу при нас, что удивило - т.к. все остальные компании брали небольшую паузу в 1-2 дня. А тут за 15 мин менеджер нам все посчитал. Мне сразу подход не понравился - сегодня знаю что эта смета на 34% дороже, чем у двух других компаний (объем работ и тз у всех одинаковое) - просто завышают стоимость работ и пытаются ускорить решение клиента 10% моментальной скидкой.
6. Сегодня ни по одному телефону не подошли и не перезвонили, тоже подозрительно.
Мб конечно нам просто не повезло с менеджером, но выглядит вообще как какой-то дешевый развод. Мы работать с ними точно не будем.
Сперва с менеджером обсудила стоимость ремонта в моей квартире, устроила цена, при этом она ни на копейку не поднялась в итоге, а по окончанию выполнения работы бригады полностью осталась довольной.