Отличный магазин для людей которые плотно связаны с химией, если чего то нет всегда сообщат когда доставка, помогут найти аналог , хороший ассортимент + для детей есть развивающие наборы !
1
Н
Наталия Радинская
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Отправила курьера выкупить 2 метра парафильм. Согласовала с продавцом Александром, что есть в наличии. Приехал курьер. Ждал полчаса, пока искали, потом сказали, что нашли 50 см. Я высказала продавцу все, что думаю - ведь предупреждала, что для упаковки нужно 2м. Зачем тратить время покупателей, если товар не в наличии? Плюнула, согласилась на 50см. Курьер привёз огрызок 39 см. Александр сказал «а линейки под рукой не было». Жутко подвели меня - вечером самолёт и я не смогу взять с собой нужные жидкости. Курьеру заплатила 650р и получила НИЧЕГО. Александр сказал «ну так бывает». Разве это нормально?
Магазин понравился...правда долго искала...там рядом автосалон...мойка и небольшая вывеска *hps*.... искала полоски для определения ph воды ....и тоненькие ёршики для узких отверстий...все купила...Спасибо
Кружила на месте более полчаса,не видела входа у себя под носом..)) А всё из-за того,что очень скромное оформление входа, нет кричащих и ярких вывесок ,видных издалека. В остальном всё очень здорово,продавцы вежливы,быстрая выдача заказа..
Цены выше, чем в РусХиме, например йод кристаллический 100г будет стоить 800р., что на 200р. дороже. 50г. - 500р. А вот с режимом работы, наоборот всё отлично, работают без выходных и до поздна.
Не клиентоориентированная компания. Со мной и моей коллегой сотрудники общались грубо, будто с претензией. Отказывались идти навстречу с организацией доставки, а когда сотрудница нашей компании приехала забирать заказ, его передали в абсолютно нетранспортабельном виде: в открытой коробке, которая не закрывалась из-за размера самого товара; отдельные части заказа не были зафиксированы в коробке и не были защищены от ударов, что создавало опасную с точки зрения целостности товара ситуацию, поскольку все содержимое заказа было хрупким.
Очень хорошая компания! Все реактивы в наличии. Очень адекватная помощь в выборе сопутствующего оборудования) Удобный подъезд,парковка. Работают до 21часа,отлично!!!!!
Магазин хороший. Но...очень дорого. И второе: заказал товар по инету. Приехал забрать. А часть реагентов уже кончилась. Купил кто-то другой. То есть спрашивается зачем заказывал - непонятно. Неприятно.
Раньше располагались на Арме в центре Москвы, а теперь переехали в промзону в центре спального района на окраине. Кризис никого не щадит. Лучшие цены на изопропил. Из минусов - нельзя оплатить картой
Контора от Никонора. Цены дикие, ассортимент маленький. Покупают маски на станции Владыкино по 5₽ за штуку, продают по 40₽. Вот и весь бизнес. Идти в магазин через стройку, можно ноги по ломать
Хорошее место с реактивами. Быстро нашли реактивы, проконсультировали по цене.
3
Show business's response
Валерий Пименов
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Добираться явно неудобно на общественном транспорте, через стройку от мцк - вариант не самый лучший. Очень удобно, что есть все необходимое, цены адекватные, покупал пробирки в розницу.
Цены перекручены ну очень, и когда приходишь за малой фасовкой(которая в свою очередь уже с наценкой) пытаются навялить тару неподходящего объема(типа на 100 мл реактива предлагают почти пустую бутыль от литровой фасовки...) В целом, есть и плюсы... Но из порядочных продавцов только Дима... 😜, остальные два ну очень не очень..
Неплохое общее впечатление... Бывали несколько раз и впечатления от покупок также разные: один из продавцов был приветлив и отзывчив, однако, в другой день попали на неприятного человека...Было и грубое общение и пренебрежение...Немного испортил настроение.. Желания видеть его вновь нет совершенно... Поэтому в последнее время посещаем другие магазины)
Самое неготивное впечатление.Не честный продовец,можно сказать лживый,который пытается обобрать,чем больше тем лучше появившегося клиента,а то завтра их не будет.Я делал заказ на 1300.Мне выставили счет на 3800 руб почти.В счете была доставка 2400,2000 компания сдэк+ 400 руб якобы НДС.Я связался с продовцом по поводу этого ЭДС,они сказали что все зависит от компании СДЭК.а компания СДЭК поясниои доставка стоила 1950 и не какого отношения к 400 руб НДС не имеет,я опять обратился к продовцу,предоставил скриншот переписки,они только потом согласились что да 400 рублей они на крутили за сбор товара.Товар должен был доставлен 4-5 дневный срок,а шел месяц,я обратился в СДЖК за компенсацией с формулировкой оплата не соответветствует предоставленной услуге,СДЭК перевел компенсацию фактическому заказчику услуки,то есть продовцу.Компания Декнор отрицала получения средств.Я сказал обращусь в пракуратуру и они согласились вернуть,но не вернули мне деньги,выслали вордовский бланк якобы перевода без печатей и подписей.ЭТО МОЕ МНЕНИЕ,ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ
Хороший магазин, ценник розничный, оптом не торгуют. Когда надо немного реактивы - Самое то. Когда надо побольше и регулярно, имеет смысл покупать оптом. В итоге закупился реактивов напрямую с завода, правда пришлось покупать сразу годовой запас :)