Rc-today.ru
646 reviews
January 8, 2023
Находится в 5 минутах ходьбы от ст.м. Павелецкая. Легко найти. Легко войти)) Никаких заводских проходных и запутанных маршрутов по территории. Персонал приветлив, точен, конкретен. Ассортимент магазина огромен.
3
December 11, 2021
Заказывала в этом магазине подарок сыну на Новый год. Оперативно обработали заказ, вежливые менеджеры, доставка чёткое в срок, товар надёжно упакован. Однозначно рекомендую этот магазин.
3
January 5, 2022
Бысто собрали заказ, обслуживание понравилось. Хорошо, что есть такой магазин, где можно выбрать для себя дрон, или любые другие игрушки на дистанционном управлении на любой вкус и кошелек
December 30, 2022
Быстро подготовили заказ, удобное расположение пункта выдачи, вежливые сотрудники, рекомендую!!!
1
July 19, 2022
Отправка заказов очень быстро. Доставка тоже быстро. Ассортимент очень большой, есть все запчасти. Рекомендую. Процветания магазину!!!
1
1
August 20, 2021
купил себе монстр-трак (заказ 974121-25) в этом магазине 09.07.2021, цена хорошая, доставили быстро, за месяц катался 5 раз, тачка очень резвая, но 10.08.2021 после покатушек поставил аккумулятор на зарядку как обычно и после этого аккум полностью сдох, вставляю в тачку и она проезжает полметра и все. к слову изначально аккум стоял на зарядке 4-5 часов как рекомендовал сотрудник магазига, а на зарядке загорались зеленым только 2 лампочки из 3. магазин помогать в ситуации отказался. так что буду искать другого продавца. в связи с этим печальным опытом покупать игрухи в rc-today.ru больше не буду((
7
2
February 2, 2022
Быстрая обработка заказа, не задранные цены, удобное расположение пункта самовывоза, наличие возможности выбора между самовывозом и доставкой. Богатый ассортимент.
July 7, 2022
Отвратительный магазин. Обманули с сроками. Игрушка пришла совершенно другая. Подделка с алика. Ожидание и реальность. Полное не соответствие описанию и фото на сайте. А через 12 часов надо дарить ребенку подарок. Праздник испорчен. Настроение тоже.
Все что было сделано это : "извините что так вышло, мы не знали. Доставка со склада поставщика."
Проверять товар, который продают, даже не думают, тупо перекупы.... предложили вернуть обратно в москву из спб. Как это делать даже не обьяснили-ищи на сайте... заняться мне нечем.
1
December 21, 2022
Не рекомендую. Прислали бракованную машину. А аккумулятор сломался в первый же день, перестал заряжаться. Сотрудники общаются в грубой форме. Естественно, возвращать не хотят. И сами говорят о том что обращений много. Не советую. Очень жаль потраченных денег и испорченный сюрприз ребенку.
3
February 25, 2023
Я был в шоке, когда я сделал заказ и на следующий день уже всё привезли, человек который выдаёт заказы вроде Денис зовут, ему отдельное спасибо помог разобраться в чапчастях
3
January 19, 2023
Куплена машина remo hobby на коллекторной версии. Покатав пару минут дома, понял , что захотел обменять на бк версию. В общем обмен не сделали, плюс так же брак в машине, снова надо отвозить им. Предположили что не гарантийный случай. Ужасно
1
February 14, 2023
Удобное расположение от метро - 5 минут пешком.
На входной двери есть вывеска.
Очередей обычно нет.
Работают с 09:00
2
February 1, 2022
Заказал радиоуправляемые корабль-буксир. Оперативно подтвердили наличие. В тот же день получил без суеты и задержки. Все лето игрушка пользовалась особой популярностью у внука и его друзей. Обязательно воспользуюсь услугами магазина в будущем. Рекомендую.
1
December 20, 2021
Отвратительныэое обслуживание. Муж позвонил рассчитать стоимость доставки товара, девушка консультант Ответила что доставка будет в пределах 350р в пункт СДЭК, поэтому оформили заказ на самовывоз из магазина. Сделав такой же заказ через сайт с указанием пункта СДЭК стоимость доставки игрушки была 160р. По телефону пришлось переоформлять заказ, т.к. товар был в 1 экземпляре. Заказывали машину на радиоуправлени красного цвета.
В итоге заказ пришёл не в тот пункт выдачи, что озвучивали по телефону (слава богу улицу не перепутали, только дом) и Белого цвета!! Обмену товар не подлежит, т.к. красных нет, а возвращать мне надо ехать в их офис на Павелецкой!! Клиентоориентированность?! Нет не слышали.
2
2
April 17, 2022
Приобрел у них квадрокоптер, через месяц на третьем полёте, при посадке коптер повел себя не адекватно и врезался в землю, после чего отказала камера, отдал им по гарантии, ждал две недели пока его посмотрят, мне никто не сообщил о осмотре, но когда я позвонил сам сообщили что случай гарантийный и заменили его на новый. Всем доволен кроме как можно и быстрее решать вопрос, тем более что обещали решить вопрос быстрее, так как собирались уезжать и коптер брался для этой поездки, пришлось отодвинуть отъезд.
Но доволен что не обвинили меня, так как только я знал как он упал. Если бы звонили как обещали, поставил бы твёрдую пятерку!
1
February 26, 2022
Разочарование, и печаль! Купили на НГ подарок для ребенка, машику Химото
на каникулах сломалась, попав в аварию, случай не гарантийный.
Позвонили после праздников в сервис, где получили ответ: "Если у вас не гарантийный случай,обращайтесь не раньше чем через 1.5 мес. Позвонил в 20х числах февраля в сервис, мне задали вопросы о повреждении, озвучили примерную стоимость, и сказали привозите. Сегодня 26 февраля я позвонил по телефону 4952151966, ибо сервис не работает по выходным, позвонил с целью узнать, могу ли я привести машину в магазин что бы ее оставить на ремонт для сервиса.
Сказали , ДА привозите, оставите для сервиса, в понедельник с вами свяжутся итд итп.
Приезжаю я в магазин, и вот оно мое разочарование. Сидит продавец, или работник склада, ни здравствуйте, ни до свидания, каменное без эмоций лицо. Ничего не принимаем, и принимать в ближайшие 1.5 месяца не будем, у вас не гарантийный случай, приходите летом. Я объяснил все выше сказанное но человек не хотел принимать машику видя что я с ребенком 7 летним стою с этой машиной, а ребенок ждет ремонта уже 1.5 месяца. Мне пришлось начать спор, и звонить 4952151966 что бы разобрались, а человек у прилавка начал звонить в сервис, и после того как меня услышал человек из сервиса через трубку, ибо я перешел на эмоции, сказал вашему "прАдАвцу" что бы оформил заказ.
Вы бы разобрались со своим персоналом, и научили их общаться, а так же наладить коммуникацию всех отделов, что бы людей не вводить в заблуждение.
2
2
February 16, 2023
Отличный магазин в своем классе. Покупал здесь несколько раз. Всё отлично!
January 4, 2023
Просто бомбические игрушки по приемлемым ценам! Купили экскаватор с клешней, спорим с сыном, кто будет экскаваторщиком)))
1
September 6, 2023
Все отлично, заказал, оплатил и отправили курьером! Ребенок доволен!
January 14, 2023
Парень, который сидит на кассе, бородатый - топ!))
Я подумал, что с таким подходом к клиентам сидит владелец бизнеса сам, а нет, просто мега хороший сотрудник))
3
1
November 17, 2023
Хороший магазин. Ходовая расходка в наличии в день самовывоза.
1
February 4, 2023
Хороший интернет магазинчик детских игрушек и РС моделей. Закупаюсь только тут)
3
December 9, 2022
Все чётко и быстро,очень удобно забирать покупку.спасибо за хорошую работу!!!
March 28
Отличное место, вежливые продавцы
1
February 21, 2022
Печальный опыт. Заказ обещали доставить в субботу, потом в воскресение, в итоге привезли в понедельник. Если нужен подарок к дате, то точно не здесь заказывать. Из двух моделей одна была в закрытой упаковке, вторая была в открытой и вся разломана. Сразу же позвонил службу поддержки и отправил фотографии. Через два дня опять позвонил узнать что да как, сказали отправляйте обратно в магазин почтой России, на сдэк и других операторов не согласны. До почты мне надо ехать и ближайшая почта такая, что проще вообще забыть об идее что-то через нее отправить. Ничего отправлять не стал, от нескольких тысяч рублей не обеднею. Тут же в лучшем случае теперь буду брать запчасти, которых нет в других магазинах.
2
1
September 19, 2022
Очень хороший магазин. Покупал правда до этого в пункт выдачи. Тут на высоте-не знаете-расскажем. Молодцы парни. Так держать!!!
1
May 11, 2023
Приобрёл неисправную модель. Не хотят ни менять ни вернуть деньги. Оплату требуют наличными. Вывод: магазин очень плохой.
1
3
May 29, 2022
Отличный магазин! Вежливые продавцы, заказ отдали быстро и все объяснили.
Если интересуют радиоуправляемые машины- покупайте только тут.
1
November 22, 2022
Великолепный магазин. Огромный выбор игрушек для разных возрастов. Ребёнок счастлив
3
May 19, 2023
Рекомендую! Отличный продавец! Всё быстро и качественно
3
1
February 12, 2022
Приехал в надежде на розничный магазин, и был удивлён о том, что эта точка выдачи. Но, персонал на столько вежливый и профессиональный, что мне все разъяснили, проконсультировали и продали то, что мне надо. Однозначно рекомендую этот магазин, и желаю процветания и расширения.
April 23, 2023
Радоимодели только тут. Продавец клинтоориентирован, консультация, актуальная информация и т.д.... Рекомендую.
1
December 30, 2023
Отличный магазин. Приветливые продавци
July 1, 2021
Добрый день. Заказал на сайте ребёнку катер на пульт управлении. В пятницу,25.06.21 привезли заказ на работу. Заказ был хорошо завернут в срейч пленку,поэтому на работе распаковывать не стал. Приехав на дачу,распаковали с ребенком данную пародию на игрушку и были оч разочарованы. Особенно малой,т. к. ждал этот катер всю неделю. Началось с коробки,которая была под стрейч пленкой. Вся перемятая и рваная. Далее,сама «игрушка»,дешманский китай,годов ~85х. Очень ужасное качество пластика,верх. часть катера не прилегала к нижней. Соответственно,вся вода пошла бы внутрь,где провода и акум. После того,как я собрал все,индикатор на корабле горел постоянно,при включенном и выключенном переключателе.Задняя скорость вообще не работала,повороты тоже. Включалась только передняя скорость и то,после того,как приложить пульт ду антеной к носу катера,там они по ходу «синхронизировались» и катер едет в перед. После остановки,задн. не работает,повороты тоже и передн. скорость тоже уже не работает. Надо «синхронизировать»😂. Т. е. ,катер в пруду,или озере отплыл и…..и все. Плывешь за ним😂😂,Так что разочаровало данная игрушка и магазин. На написаный отзыв и приложенные файлы,обратной связи нет. Единственный +,это вежливость персонала при общении по телефону и в офисе. Женя вчера 30.06.21 ездила сдавать и все сделали быстро,без проблем вернули деньги. Без грубости и мозгоделания. За это респект. Ну и ещё один +,не бывает ничего дешевого,хорошего. Всем удачи
3
1
May 28, 2023
Лучшие! Все быстро отправили, всегда оперативно отвечали на все наши вопросы! Все пришло в целостности и сохранности! Супер!
3
September 24, 2021
Заказывал аккумуляторы Ni-Mh, Ni-Cd, контроллер для щёточного двигателя, кабель для зарядки передатчика Futaba и разъёмы по мелочи.
Оперативность выполнения заказа отличная.
Единственное, не повезло с контроллером.
Но тут косяк завода, а не продавца. см. фото.
На заводе не ту наклейку арт. наклеили на упаковку контроллера, и в итоге не тот контроллер приехал на ПВЗ.... Дома уже обнаружил, что не тот контроллер...
Что порадавало, так это работа сервиса по обмену.
Позвонил с утречка, на следующий день уже подъехал и обменял на месте в пункте выдачи рядом с ст.м.Павелецкая контроллер.
Спасибо команде RC-TODAY.RU за отличную работу.
1
October 8, 2021
Замечательный магазин. Особая благодарность продавцам пункта самовывоза. 05.10 прибежала к ним за 5ть минут до закрытия, никто мне даже слова не сказал, так еще оказалось, что аккумулятор который я заказала не подошел к моей машинке, ребята нашли на сайте тот который мне нужен, сами переоформили заявку и на мое счатье нужный товар был у них. Я довольная поехала домой радовать ребенка, а ребята по моей вине задержались минут на 20-30 на работе.
3
March 29, 2022
Заказам доволен. Всё что есть на сайте - всё в реальности и есть (в других магазинах вам отзванивают и отказывают в продаже). Помогли подобрать что мне нужно, доставили в целости и быстро.
3
1
May 1, 2023
Отличное, дружелюбное обслуживание. Остался очень доволен!
4
1
May 9
Мне здесь отказали в услуге, даже за деньги.
March 9, 2023
Хороший пунк выдачи заказов, можно протестировать товар, на выдаче так же могут проконсультировать - видно что люди увлечены тематикой и стараются помочь)
December 24, 2021
Отличный интернет магазин. Покупаю здесь уже не в первый раз. Широкий ассортимент и цены ниже других интернет магазинов. Быстрая доставка.
April 26, 2022
Покупал пропеллеры для электрического и ДВС самолётов. Получил в пункте самовывоза на Павелецкой. Всё чётко, быстро без проблем! Спасибо!
2
July 15, 2022
Прислали радиоуправляемый катер с аккумулятором 2013 года выпуска.
Ничего удивительного, что он вздулся после первой же зарядки.
Несмотря на обращения через форму обратной связи и по почте, никакой попытки исправить этот косяк со стороны магазина не было - меня просто проигнорировали.
В общем, не рекомендую, разочарование весьма вероятно.
3
July 7, 2021
Покупал ребёнку подарок на День рождения. Покупкой очень довольны, за цену, как и в других магазинах купили машину S-max 2, которая имеет ряд небольших улучшений, самое главное, это наличие головного света в комплекте. Рекомендую данный магазин
May 13, 2023
Удобный сервис,персонал вежливый ,выдают быстро без задержек!
3
1
July 6, 2021
Плюсы:
-Очень быстро обработали мой заказ. Оформлял в 2:30, а к 15:45 товар уже был готов к выдаче.
-Для подтверждения заказа мне позвонили, и я смог задать дополнительные вопросы, на которые мне ответили.
-При выдаче заказа сотрудники были доброжелательны и работали оперативно.
-Буквально в пяти минутах от метро Павелецкая.
Но есть один существенный МИНУС, из-за которого можно срезать 2 звезды: игру покупал в подарок, а коробка была подпорчена с задней стороны, из-за этого презентабильность подарка слабее, так что если вам принципиально важна целостность упаковки, то лучше задуматься.
1
1
July 14, 2022
Не покупайте у них ничего по предоплате и сразу проверяйте. Купил ребенку самолет на день рождения, а он не работает. Без предоплаты доставлять отказались. Самолет не заработал сразу! Обменять отказались и отправили в сервис на диагностику. Праздник ребенку испорчен. ОНИ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ НА СВОЕМ САЙТЕ НЕ ПУБЛИКУЮТ !
1
1
November 23, 2021
Не плохой интернет магазин. Есть обратная оперативна связь. Ремонт по гарантии, тоже быстро производят. Единственное, много нет в наличии из запчастей и когда они будут неизвестно. Но если есть определенный спрос, почему в прок не заказать.
December 7, 2022
Офигенный магаз! Беру уже 8-ю модельку или 9-ю 😴 со сче́та сбился! Все́ справно работает! Это самый недорогой магазин электронной техники! Сегодня за квадрокоптером поеду! Отличный магаз всем рекомендую!
3