Плохое обслуживание, плохой товар. Купили плиту стеклокерамическую проработала 18 дней сломалась. Забрали в ремонт прошло 42 дня про нас вспомнили прислали смс-ку что нам нужно приехать в магазин и взять другую плиту. Предварительно поехали посмотрели, а брать там нечего. Сегодня мы должны ехать за плитой не знаю что они нам предложат.
Горите в аду!!! Продавец-консультант по имени Андрей впарил вытяжку на кухню жене с тёщей, расписав как изменится жизнь в лучшую сторону с этой вытяжкой. Установщик был от магазина, она не тянет вообще, в прямом смысле, пар и дым при включенной вытяжке просто обходит стороной вверх. Консультант не знает о чем говорит, мастер по установке рукожоп, повредив вытяжку. Квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Советуйте этот магазин своим врагам, но не друзьям и близким.
RBT.RU! Магазин, в который НЕЛЬЗЯ вернуть никакой товар.
Купил в магазине наушники в магазине RBT, в здании Мира Микса на Мира 36. Наушники(безпроводные) были севшие и зарядив пару минут продавец проверил, подключился к своему телефону и дал прослушать секунд 15. Придя домой и прослушав как играют наушники я пришел к выводу, что они не играют на свою цену.
Меньше, чем через сутки вернулся в магазин, но получил ответ, что я ими уже пользовался , а это предмет личной гигиены. В общем за двадцатиминутную прослушку мне отказали в возврате. Написал претензию, прошло 4 дня, никто не звонит... Не знаю как там по закону, но это как минимум не по-людски... В RBT НИКОМУ не рекомендую идти за покупками! Лучше перейдите дорогу и купите товар в DNS... как я и сделел. Причем в DNS мне сказали, что возврат возможен в течении 2-х недель, а наушники подобрал гараздо лучше по звучанию и дешевле на 700 руб.
Не ходите туда, там некомпетентные сотрудники, мне нужно было вернуть товар, не подошедший по комплектации, мне отказали необоснованно, стоил он копейки, а осадок остался, хотя в Стройпарке приняли то что осталось у меня после ремонта, даже без упаковки штрих кодов и чеков.
Неадекватные менеджеры ,товар не в полном комплекте, ничего не докажешь никогда не буду покупать и других отсоветую
4
1
A
Anonymous review
March 31, 2021
Купил телефон хонор8а не прошло две недели пропал звук через 12 дней звонят говорят что звук был ремонта не было мол того заберайте телефон
.деньги вам не вернем .
Ужасное место .купили телевизор ,менеджер уверил ,что с креплением на кронштейн проблем не будет ,однако когда дома попытались установить тв,то обнаружили ,что отверстия для крепления отсутсвует ..вернув товар в магазин через несколько дней после покупки ,деньги не смогли вернуть !менеджер объяснил это тем что "по закону нам не могут вернуть деньги ,за товар который нам не подошёл !"нас просто не слышали !деньги не вернули ,нервы потрачены ,деньги за доставку в магазин обратно товара тоже естественно никто не возместит !!нужно судится за нарушение,прав потребителя.
Сломалась купленная там электромясорубка - ремонтировали ОЧЕНЬ долго! И пока сами не приехали, никто не сообщил о её состоянии. Срок ремонта превысил все описанные в гарантии! Но чайник заменили сразу (благо на приобретенную модель распространялась акция "экспресс-ремонт" или что-то подобное).
Выбрал товар.. Его принесли на (стол проверок).. Ждал ждал пока кто нибудь придёт, так и не дождался. Сам распаковал сам проверил сам запоковал.. Никто не расписался в горонтийном талоне.
К магазину претензий нет, проблема с доставкой и менеджерами на складе. Мы купили плиту, оплатили доставку. На следующий день нам позвонили и сказали, что в течении часа привезут. Ждем, час, другой. Нет никого. Позвонили экспедитору, он сказал, что у него ремень на машине порвался, он ремонтируется. Мы позвонили в магазин, объяснили ситуацию и предложили перенести доставку на завтра. Нам обещали перезвонить. Час, другой.....Позвонила сама, сказали сейчас перезвоним. Час...Перезвонили!!! После того, как я попыталась перенести доставку на завтра, мне сказали надо оплатить доставку. Я говорю : Я оплатила доставку!! На что мне менеджер сказал: Так это за сегодня! Я ему говорю, что плиту то не привезли, за что я буду платить сегодня? Пришлось повысить голос и на повышенных тонах объяснить мальчику, что он не прав.
Вот такие дела....
6
A
Anonymous review
July 9, 2018
13.10.2016 приобрела телевизор "SONY" с диагональю 104, в течение последующего года выплачивала кредит за него. В момент покупки ,продавцы настоятельно рекомендовали мне приобрести и оплатить ещё и гарантию на 3 года (вероятно, знали ,что долго не проработает),но я отказалась,т.к. приобретенная ранее техника работает нормально много лет.
05.07.2018 исчезло изображение . Диагностика и ремонт за мой счет. Очень обидно за покупателей и за себя, что купила некачественный товар!!!!
Может быть мой отзыв кого-нибудь убережет от приобретения ЛЮБОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ в этом магазине .
магазин так себе, реальных скидок нет. скидки только для рекламы.
5
A
Anonymous review
September 21, 2018
Приобрел телефон вертек продавец нахвалил его что проблем не будет но через десять дней начал "глючить" сдал что бы вернули деньги выяснилось что надо произвести диагностику якобы сложная техника и деньги вернут через три недели вот прошло три недели ни привета ни ответа лучше подороже купить но в другом магазине.
Невозможно обменять некачественный товар. Советуют сделать экспертизу за свой счет и доказывать свою правоту в суде. Ни в одном магазине Томска такого нет. Советую ничего там не покупать.