Турагенство радуга оставили мне одни отрицательные эмоции, так как работу свою выполняют не ответственно. В феврале месяце 2024 года моей семье дали сертификаты на отдых, я обратилась в турагенство радуга, они мне предложили в Туапсе краснодарский край тур с 7июля по 16 июля гостевой дом Олимп показали номера гостиницы на фото, на что я согласилась обговаривали чтоб у меня было проживание питание и проезд, меня всё устроило, но когда, я с семьёй приехала в Туапсе в гостевой дом Олимп тут всё и началось , номера совершенно не соответствовали показанному, я просто была в шоке когда мы обговаривали чтоб у нас было два номера и оба рядом в итоге меня с детьми чуть не заселили по разным этажам ладно потом хоть горничные оказались очень хорошими и сделали всё, чтоб нас заселили хотя бы на одном этаже, потом началось ещё интереснее, когда мы пришли на обед оказалось что на маленького ребёнка не накрыли, когда я спросила почему мне ответили что маленький ребёнок мало ест, и на него не накрывают . Когда я написала в турагенство радуга мне сначала сказали будем выяснять, вообщем спустя сутки они выяснили что ребёнок маленький если ребёнку меньше пяти лет идёт без питания, это как вообще нормально. Моему возмущению не было предела, то есть получается что туроператоры не знают и не выполняют свою работу, лишь бы отправить людей, а куда не важно, всё что в этом гостевом доме хорошо это отношения горничных и отличный бассейн, а остальное просто всё отрицательные эмоции. Уважаемое турагенство Радуга в следующий раз когда будете отправлять людей сначала сами всё узнаете, а потом отправляйте. Ну а мое отношение отрицательное к вашему турагенству и к вам я больше не ногой и не кому не буду рекомендовать. И в соцзащите я сообщу, как вы работаете и куда отправляете семьи, которые к вам обратились с сертификатами.
Повыбав от разных муромских турагентств в экскурсиях и на различных отдыхах, остановила выбор для себя и своих близких именно на данном турагентстве, девочки свою работу знают и выполняют на 100% , поддержка 24/7 , помогут выбрать нужные туры , сориентируют во всех вопросах , посоветуют уже на самом отдыхе где куда сходить и где что купить 😊, спасибо большое за вашу работу 🤝
P.S. благодарные клиенты ☺️😍
Я очень довольна работой турагентства
"Радуга-Тур". Они помогли мне выбрать идеальный тур для путешествия. Менеджер был очень внимательным и профессиональным, помог мне выбрать наилучший вариант в соответствии с моими потребностями и бюджетом. Я бы порекомендовала это агентство всем, кто ищет качественный и надежный сервис в сфере туризма.
Не советую данную турфирму! Путёвку купили, дальше, по прибытию на отдых в гостиницу у нас возникли проблемы, стали звонить в "Радугу-Тур", на наши вопросы, был получен ответ, что тот год, многие туристы жалуются на этот отель, попробуйте решить сами эту проблему.
Добрый день! Хочу оставить очень плохой отзыв о поездке 10.02.2024г. в г. Нижний Новгород в цирк"Гии Эрадзе". Цирк замечательный, но тур отвратительный потому что при заказе тура было обговорено что сначала будет экскурсия по городу а после нее Цирк,в итоге все поменялось и экскурсия проходила по темноте,тур агенство не предупредил заранее,заказала 2 комфортных места в автобусе чтоб с ребенком 4 годика было комфортно ехать, но почему то выделили нам 2 места около двери,она при выходе и входе была открыта, было очень холодно даже в одежде.Больше с этим туром мы точно никуда не поедим.
Благодарим за организацию обзорной экскурсии по Мурому для участников сборов. Очень организовано, информативно и позитивно! Все под приятным впечатлением!
Хочу выразить огромную благодарность турагентству "Радуга - тур". За их профессионализм. Быстро подобрали мне тур по моим желаниям. Спасибо за отличный отдых!
Прекрасное тур агенство!
Ездили от них не раз, никогда не бросят, всегда сориентируют!
Работают прекрасные, отзывчивые девушки!
Подберут тур на любой вкус и кошелек
Пользуюсь услугами Радуга-тур уже много лет, менеджеры всегда подбирают туры под мой запрос, и сумму, вежливые, вегда отвечают на вопросы, даже когда их много, советую всем!
Огромное спасибо гидам за поездку в Нижний Новгород детей с меленковского р он д Урваново . Дети были просто в восторге, их переполняли эмоции. Очень вам благодарны .