R-Star Studia
191 reviews
September 4
Я уже не первый раз приезжаю в автосервис, отношение очень доброжелательное, подход грамотный и цены приемлемые! Мастера всегда объяснят причину поломки, подберут несколько вариантов ее решения, постоянно помогают с бюджетом в ремонте и в запчастях, сориентируют по ценам, подскажут, что надо побыстрее сделать, что еще потерпит, то есть подход, действительно, грамотный. Я чаще общаюсь с Романом в сервисе, вот, сегодня мы с ним обговорили все, что меня интересовало.
1
September 6
Сервис хороший, сотрудники не навязывают услуги, делают свою работу отлично, по нормальным ценам. На машине промыли радиатор и провели ТО. Решила, что нужно воспользоваться данными услугами, так как двигатель автомобиля нагревался. Поехала в другой сервис, сказали, что нужно покупать радиатор, промывка не поможет. Я его купила, приехала в данный сервис, и сотрудники сказали, что менять его не надо, можно просто помыть. Либо, как минимум, помыть и посмотреть. Потому что, даже если устанавливать новый, все равно нужно мыть.
November 15
Итак , привет каждому кто хотел бы понимать что его ждет при обращении в сервис Р стар студия . Спойлерну естественно , можно доверять парням , исхожу из той ситуации которая меня привела сюда. У меня разъездной характер работы , Москва и МО вся абсолютно , езжу оооочень много , так случилось что я уже 2 раза ломался именно в Балашихе , первый раз мне помогли в сервисе на Карабышева Кар кар сервис и все прошло успешно , хотя я доверяю только своему домашнему сервису в который я езжу в своем городе. В этот раз случилось весьма неприятная ситуация у меня так как лопнула пружина с лева и жутко терла о колесо , еле , еле доехал я до ближайшего сервиса по яндекс карте (2 км) , приехал , меня тут же загнали на подъемник и разрешили самому присутствовать при разборе , дабы видеть всю картину бедствия. Так как я не держу запчасти в "кармане" , парни смогли найти и купить мне новые пружины и опорный подшипник (оперативно) , четко все сделали и за короткое время я снова на "коне" ! Огромное спасибо Вам за квалифицированную помощь оказанную у Вас ! через 2 часа я уже был у себя в Владимире!
June 1
Лучший сервис по опелям в Балашихе. Приехал на редкой машине Opel Astra K 1.6 дизель. Всё работы провели качественно, рекомендую. Особенно хочу выразить благодарность мастеру Денису. С первых минут общения стало понятно что человек профи и мастер своего дела.
June 20
Уже несколько раз приезжал на плановое обслуживание автомобиля и нет не малейшего сомнения, что буду приезжать сюда и дальше.
По мимо ТО, делал сход-развал и тонировал перед.
Очень сложно найти действительно профессионалов и специалистов, которые не только знают, что нужно делать, но и подскажут что делать, а что не надо пока что. В основном, все хотят наживиться, где-то обмануть, написать то, чего по факту не делали, но в R-Star Studia можно видеть все своими глазами и быть уверенным в честности и профессионализме.
Отдельное спасибо Денису, очень крутой мастер с огромным опытом, а так же приемщикам Роману и Томасу приветливые, грамотные и клиентоориентированные.
Скоро приеду вновь.
July 30
Отличный автосервис! Дружественный персонал, приятно общаться. Квалифицированный автомеханик Денис, спасибо ему за долголетнюю историю обслуживания всех моих автомобилей! Советую посетить!
June 3
Периодически заезжаю в этот сервис для обслуживания и диагностики своего авто. Хорошие специалисты, мастера своего дела! Быстро и качественно решают любую проблему, к ремонту авто подходят как к своему автомобилю, проверяют все досконально. Дают много важных советов. Всем рекомендую!
1
July 18
Мастера молодцы, они постоянно обслуживают мой автомобиль, все хорошо и нареканий нет. Сейчас машина стоит в автосервисе, я как раз получил запчасть и привезу ее им. Что Роман, что Томас, хорошие и отзывчивые ребята, а их тех мастеров, с которыми непосредственно работаю, знаю Владимира. Он все доходчиво объясняет, что и как, у него много знаний, специалист ими делится и это радует.
November 6
Отец обратился за частичной окраской заднего бампера в 2022 году.
На приемке - русский сотрудник, а работы выполняет сотрудник из ближнего зарубежья.
Стоит ли писать об отвратительном качестве, если все видно по фото?
Сделали скидку 20%, но я бы за такую работу не стала вообще платить!
Итак, отвечу на ваши вопросы в комментариях, чтобы вы не думали, что это клевета конкурентов.
Диспетчер/мастер - Анкин Артем Анатольевич. Машина пробыла у вас 2 недели, вы приглашали колориста, который выдвинул вердикт, что цвет очень сложный, поэтому не удалось попасть. И по этой причине сделали скидку в 20%. Отзыв пишу сейчас чтобы люди обходили вас стороной, а не чтобы вернуть деньги или перекрасить машину!
UPD:
Для любителей теорий заговоров приложила заказ-наряд.
Вы правы, за данную работу вообще не стоило было платить (я бы точно не платила). О переделке и речи не шло: повторюсь, ваши «специалисты» развели руками, мол, сложный цвет и 2 недели машина простояла у вас.
От вас ничего более не нужно, перекрашивать у вас точно не планируем.
Всего вам доброго!
August 10
Понравилась компетентность, разумность и адекватность мастеров при проделанных работах, без выдумок. Из недавнего в сервисе меняли масло и проводили диагностику системы кондиционирования, так как моё обращение состояло в том, что не было должного охлаждения. Мастера увидели, что вполне всё работает, просто такая специфика при жаркой погоде, при высоких температурах внешней среды. Они трезво, без фантазий оценили объём работ и провели точную диагностику, всё объяснили.
July 17
Я не первый раз обслуживаюсь в сервисе, меня все устраивает, особенно скорость, с которой обслуживают машину - быстро. Помимо этого для меня также важна чистота и аккуратность сотрудников: и на приемке, и мастеров в зале. Все сотрудники хорошо и аккуратно одеты. В последний раз я приезжал для замены масла.
May 20
Мне очень нравится автосервис и отношение к клиентам. Обслуживаю и ремонтирую по необходимости авто только в этом сервисе. Спасибо огромное Роману, реанимировали мою машину в январские праздники, когда всё было закрыто и никто почти не работал. Нашёл очень быстро все нужные запчасти, произвели необходимый ремонт с постоянным информированием и объяснением каждой операции, так как ремонт был сложный. Теперь обслуживаю другой автомобиль, всё так же на высоте. Производили вчера диагностику после покупки б/у автомобиля и устраняли недостатки. Огромное спасибо и благодарность Роману и сотрудникам данного автосервиса.
1
August 20
Мне очень понравился сервис. Делал на шкода октавия замнену порогов и передних крыльев. Сделано все профессионально и красиво. Персонал вежливый, особенно Роман. Все объснил, рас ,казал. Спасибо!
1
September 17
Ребята молодцы👍. Автомобиль был вочеть плохом состоянии (после аварии) сами нашли все оригинальные запчасти за нормальную цену , отлично подобрали окраску , устранили все неполадки . Рекомендую 👍
1
October 28
Ужасный сервис приезжал пару лет назад по знакомству. На диагностику авто
Сказали нужно менять всю тормозную систему) по факту исправную полностью 50к пробег авто
(Не надо писать где я был все это время)
Как приехал встретил взрослый мужчина общаясь как будто во дворе с дружками.
Второй случай заехал на замену тросика педали
(Работа на 5 минут) сказали все заняты оставляй на завтра машину
Объяснил ситуацию что авто рабочее и им было все равно (хотя работник стояли сослали леденец)
Чисто по человечески не помогли
Вот что скажу от себя нафиг оно надо туда ехать) лучше найдите нормальный сервис и в Балашихе они есть поверьте) когда узнаю что знакомые ездят в эту контору стараюсь их отговорить
August 10
Минусов по сервису пока не выявил а плюсы имеются,красил несколько деталей у Александра ,всё очень понравилось. Была небольшая задержка с подбором цвета,но эта проблема повсеместна. Вместе с мастером объездили ни один подбор,в итоге я доволен! Рекомендую.
1
May 29
Хороший сервис в городе. Нравится соотношение цена/качество. Вежливые сотрудники, все подскажут, объяснят и посчитают. Быстрое обслуживание, рекомендую!
1
October 15
Хороший автосервис , всё подскажут и расскажут. Цены нормальные, работают качественно.
Можно прям у них заказать запчасти, привозят быстро (без наценок) 👍
November 13
Быстро и качественно отремонтировали машину, заказали запчасти в тот же день все установили и вернули автомобиль. Рекомендую к сотрудничеству! Вежливый и отзывчивый персонал.
November 17
Очень понравилось. Красил авто, много деталей. Полная разборка-сборка. Качество отличное. Не быстро, не дёшево, но очень качественно. Рекомендую Александра.
August 18
Хороший сервис. Был. Общая проблема - заказ-наряд печатают после выполнения работ.
Не смогли нормально заменить тормозные колодки. Для мастера оказались новостью, что нужно следить за уровнем тормозной жидкости. Как итог жидкость выдавило.
Уважаемый сервис, не нужно выдумывать. Задние колодки и тормозную жидкость меняли у Вас же просто месяцем ранее. :)
Уважаемый сервис хватит обвинять меня в нечестности. Фото с чеком во вложении.
May 26
Удобный график работы, особенно для тех у кого возможность ремонта и ТО только в субботу и воскресенье. Оперативный прием автомобиля в работу. Персонал грамотный, к клиентам с вниманием и пониманием. Реально оценивают масштаб «бедствия» автомобиля и время на его ремонт (либо ТО). На месте можно заказать запчасти. По ценам ремонт и ТО сравнить с другими автосервисами не могу, т.к. более 12 лет все свои машины обслуживаю здесь, в R-Star Studia. Комфортная зона ожидания.
1
1
April 4
Профессионально сделали мне сход развал, лучше конечно записываться, места есть для клиентов удобный диванчик чай, кофе аппарат установлен, также телевизор можно посмотреть пока ожидаешь, очень приветливый персонал, и не важно на какой машине ты приехал, с уважением ко всем это круто.
1
May 19
До последнего не хотел писать отзыв, но реально уже ни в какую. Читайте до конца.
Ранее загонял машину к ребятам (1 раз) все было ок, что-то мне поменяли уже не помню.
Все началось с того, что когда я продавал свою машину , позвонил ребятам в сервис для того чтобы они сделали полную диагностику машин с двух сторон тк это был обмен ключ в ключ. Диагностика такая стоила 3.000р. Все, что у нас посмотрели нормально это подвеску))) На минутку такая диагностика у них стоит 500р.
Мы закрыли на это глаза , думаем ладно… По их мнение это было комплексная диагностика…
Далее, после очередной покупки машины я заезжаю к ним на диагностику было это примерно 10-12 мая 2024г. Мне говорят «Диски и колодки под замену».
Я еду покупаю все это и приезжаю к ним на следующий день. Поднимают машину и говорят « ступичным …..». На минутку- с момента диагностики прошел 1 день и 3 км движения)))))
Я говорю: почему мне об этом не сказали вчера? А мне: ну значит на момент диагностики этого не было.(Роман).
АБСОЛЮТНО глупая отмазка.
ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ….
Не могли открутить колеса для замены дисков и тд когда я приехал в следующий раз, потому что болты были с колпачками и чтоб их открутить нужно было просто подбить… ладно упустим.. купили они ключ этот, я их спрашиваю где они его купили и еду его туда покупать., магазин три семерки Реутов. В итоге в магазине выясняется , что они даже гайку купили не ту и вообще нужно было подбить , чтобы выкрутить эти болты…
Ну и конец самый прикольный.)
Ступичные то совсем не в хлам их всего лишь нужно было подтянуть, а не менять))) вся проблема решена
Короче полная дичь и не профессионализм… НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
March 11
Хорошей отношение к клиенту. Помогают, решают. Стараются сделать хорошо. Очень благодарен. Хороший сервис! Делал развал-схождение - все отлично! Мастер толковый. Менеджер вникает во все процессы и держит все под полным контролем.
2
March 16
День добрый. Пытались развести на деньги, администратор всячески хамил и показывал пренебрежение к клиенту. А теперь подробно:
Изначально по телефону уточняли стоимость по снятию и установке заднего бампера киа оптима. Сказали, что цена будет варьироваться от 2000 до 3000 рублей. По итогу, когда приехали в сервис, нам сказали, что работа будет стоить от 3000 до 4000. На вопрос, почему по телефону была оговорена другая цена, ответили, что в зависимости от нижнего крепления бампера, цена увеличивается.
Далее администратор завез машину в техническое помещение. На просьбу присутствовать при снятии бампера получили такой ответ: «Вы так за нее переживаете, как будто она у вас золотая», но все же пустили внутрь.
Затем сняли бампер, обнаружили, что крайний крепеж с левой стороны надорван. Предложили вариант-паять крепеж. Однако сразу же сказали, что пайка затронет краску, следовательно, нужна частичная окраска заднего бампера. Стоимость за частичную окраску бампера выдали 16000 рублей. На вопрос о том, можно ли на временную меру сцепить крепеж герметиком, сказали, что все отвалится. Спорить не стали, решили обратно установить бампер. По итогу конечно же с нас взяли максимальную сумму 4000, при этом в двух местах умудрились поцарапать бампер.
Ехать на кузовные работы не советую, разведут вас по полной. Хотя ранее обращались с вопросом замены аккумулятора, поменяли без проблем и по хорошей цене.
4
4
January 19
Обратился в этот сервис случайно, отказли в 2х других (уже непомню с чем), теперь приезжаю только сюда. Хорошие специалисты, меняя какие либо узлы, агрегаты и т.д. осматривают все сопутствуещее и выдают рекомендации что и на какокой стадии износа, что очень удобно - помогает планировать траты на обслуживание, покупать многое заранее без спешки и переплат. Запчасти которые у них есть в наличии, если что то срочное, стоят примерно так же как и в автомагазинах, а то дешевле( менял тормозные диски с колодками оказались дешевле чем в др местах, причем ощутимо).
Хороший зал ожидания.
Являеться партнером карты халва, что удобно при дорогостоящем ремонте.
3
November 1
Обслуживаюсь в этом сервисе с 2017 года уже 3 автомобиль, парни настоящие профессионалы своего дела! Ремонт всегда качественный и в срок!
February 6
Хочу выразить благодарность автомастерской за отличное обслуживание и качественный ремонт моего автомобиля. Работа была выполнена в срок и по разумной цене. Рекомендую эту автомастерскую всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание для своего автомобиля.
1
3
June 26
Я довольна ремонтом, обращалась в июне 2024. Работа была выполнена качественно и быстро. Сотрудники доброжелательные.
1
September 17
Произвели кузовной ремонт, так как был разбит бампер, крыло и фара, также сделали покраску порогов и потом уже диагностику, замену масла. Обратил внимание на качество готового ремонта, и в плане покраски в цвет попали тоже отлично.
1
July 10
Всех приветствую! Свое авто обслуживаю сам! Но в силу сложившихся обстоятельств, банально не было времени осуществить ремонт собственными силами, пришлось заехать в данное место на сход развал! Спасибо Роману! В ходе диагностики перед проведением соответствующих регулировок, был выявлен ряд сопутствующих неисправностей! Могу сказать как человек разбирающийся в ремонте авто! Персонал грамотный и знает своë дело! Ненужные услуги не навязывает! Быстро выявляет неисправности и предлагает грамотные варианты решения возникших проблем с авто! У данного сервиса имеется по соседству сотрудничество со складом с запчастями! Цены приемлемые! За счет этого, скорость ремонта автомобиля при наличии соответствующих запчастей проходит без потери качества и максимально быстро! Гораздо быстрей чем в остальных автосервисах! В такое место однозначно хочется возвращаться! Так как остаётся понимание что сделают качественно надёжно и быстро!
July 3
Всем рекомендую данный авто сервис отличный подход к клиентам а так же огромное спасибо Денису отличный мастер знает свое дело
July 29
Качественный сервис с хорошими ценами. Работу выполнили в кратчайшие сроки. Качество супер! Рекомендую!
1
May 27
Сервис нормальный, но вот хромает организованность, т.е. к одному времени приезжаешь и ждёшь больше положенного. Ну, а что касается специалистов тут вопросов нет.
February 16
Обращался неоднократно. Всегда помогали разобраться с проблемами. Цены не высокие и не низкие. Персонал вежливый. Я сталкивался с очередями, поэтому не супер быстро, но это и не критично для меня.
2
July 2
Обращался к мастеру по оклейке бронепленкой - результат бомба - аккуратно и качественно! Рекоменбую
January 27
Проводил работы в данном техцентре. Пробоем и нареканий нет, все сделали отлично. Делаю не первый, раз. Удобно, блиизко.сделали работу по замене масла быстро, качественно.
3
November 7, 2023
Делал ходовую, диагностику электрики, тех.обслуживание, кузовной ремонт. Автомобилю 10 лет. Есть с чем сравнивать. Все на отличном уровне. Предупредительный, профессиональный, вежливый персонал, Удачи вам, больше клиентов.
2
April 10
Очень удобный формат и время оказания услуг. Пользуюсь несколько лет. Приемлемые цены. Хорошее качество обслуживания. Приветливый персонал. Удобный заезд к сервису.
1
1
July 4
В данном сервисе обслудиваюсь на протяжении шести лет. Работает команда проффесионалов. Запись на обслуживпние за сутки, обслудивпние по то в течении часа полутора. Рекомендую.
1
March 13
Записывался по телефону на замену свечей и ремня ГРМ. Сотрудник Роман был вежлив, компетентен и грамотен, выслушал меня и подсказал, как мне лучше действовать в моей ситуации. Отмечу его стремление помогать клиентам и желаю успехов и процветания в бизнесе!
2
November 28, 2023
В автосервисе все понравилось! Работы выполнили быстро и оперативно! Развал-схождение на автомобиле Киа Соренто сделали за 40 минут примерно. Общение персонала хорошее. Сервис выбрала, так как мне посоветовали.
1
3
January 12
Отличный сервис! Регулярно обслуживаю свой авто, плановое ТО, меняю расходники. Мастера отличные, очень хороший электрик. Рекомендую всем жителям Балашихи и не только. Мометальная запись, без очереди и выходных!
2
2
July 26
Заправили мало фриона, и заправка с проверкой кондея заняло 15 мин, в итоге поехали в другое сто, сказали мало фриона, вас обманули, ставлю 1 бал
October 24, 2023
Все сделали отлично !!!
Ребята знают свою работу !!!!
Что надо делают что не надо не навязывают !!! Я доволен в семье три машины и все только сюда ! Спасибо парни в особености спасибо большое Роману супер специалист ! Так держать всем советую !
1
October 21
Почитал,хорошие отзывы и т.д. а по факту не понравилось. Отдаёшь машину и хочешь забрать отремонтированную,а забираешь и пригоняешь заново.
June 4
Устанавливал самостоятель фаркоп ошибся с подключением блока согласования, ребята помогли разобраться огромное спасибо отзывчивые люди отдельное спасибо Томасу. Респек так держать .Желаю успехов и рекомендую для посещения
March 29
оперативность заказа запчастей и выполнения работ, универсальность, наличие скидок.
предварительно договорившись о перечне работ и их цене, с утра пригнал автомобиль, оставил, через несколько часов сказали забирать. всё чётко, слаженно. спасибо менеджеру Роману за помощь
1
June 30
Быстро и качественно!
Персонал приветливый.
В сервисе чисто.
1