Pyatyorochka

Services

Ножи за 1 руб.!

Работа рядом с домом

Любой кофе от 36 рублей

Address

Pervomaysk, ulitsa Ulyanova, 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Bakery

Coffee to go

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

231 rating

Rate this place

Ольга Краснова

Level 4 Local Expert

Сегодня оформляла доставку продуктов для пожилых родителей Курьер отметил заказ как выполненный, хотя фактически его не доставил и перестал выходить на связь. Деньги списаны, местонахождение заказа неизвестно. Служба поддержки разбиралась около 4х часов. В итоге доставку пообещали, но не привезли. Родители прождали пять часов без результата. В данной ситуации показательна не столько ошибка курьера, сколько реакция системы. Колл-центр не смог решить проблему оперативно. Управляющий магазина, судя по бездействию, либо не обладал информацией, либо не счел нужным вмешаться. Отсутствие работающих механизмов решения подобных ситуаций — вопрос к менеджменту. Особенно неприемлемо такое отношение к пенсионерам, для которых доставка часто является не просто удобством, а необходимостью. Оставлю отзыв на официальном сайте Х5 и других ресурсах, так как считаю важным привлекать внимание к системным сбоям в работе сервиса.

538514 Буржинало

Level 2 Local Expert

Плюсы: Хороший персонал, содержание продуктов Минусы: отсутствие многих продуктов, не удобная перестановка

Олег Колганов

Level 16 Local Expert

Мнение о магазине падает не по дням, а по часам… с каждым так сказать заходом. При всех плюсах - персонал, товар и т.д. есть стойкий не решаемый минус. В магазине видимо принципиально не работает сотовый интернет ( мтс в частности) приложение открывается часами, оплата qr кодом тоже не возможна… получается такое локальное унижение владельцев МТС. Похвально X5 ритейл. 👏

Pyatyorochka

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

43 reviews