Я дизайнер интерьеров, работаю с разными поставщиками. Приехала в салон, посмотреть ткани. Долго планировала поездку, потратила час времени, чтобы добраться до Гранда. Отправили меня в этот салон Домиарт посмотреть ткани.
Менеджер Оксана встала в позу и отказалась показывать ткани…
Хотя я очень просила отнестись к ситуации по человечески, так как я потратила время и уже приехала, но она категорически отказалась. Хотя ткани лежали у нее под рукой, и я оказалась заложником данной ситуации, не было в курсе их отношений с другой фабрикой.
Считаю, что это не заняло бы у нее много времени, тем более утро буднего дня, просто немного отвлеклась бы от общения с другими менеджерами)
Считаю, что можно было бы пойти мне навстречу и заодно продемонстрировать ассортимент фабрики Пуше, но получился только скандал на ровном месте и неприятный осадок..
Качественная мебель и недорого, советую посетить Пуше, тут без покупки не останешься. Я приобрел тут недавно классный шкаф-купе Мельбурн с отличной скидкой. Покупка радует, отдельный респект за скорость доставки, буду рекомендовать
Приемлемые цены, если сравнивать с конкурентами. Качество мебели очень порадовало, даже не ожидал. Заказывал шкаф и кровать, доволен. Привезли быстро, помогли с заносом, качество - супер. Отличный магазин, буду обращаться
Дважды покупали мебель в Пуше. Оба раза очень удачно! Цены на разный кошелек. Приятный персонал. Большое спасибо за качественную мебель и доброжелательность. Всем советую!
Сервис в магазине PUSHE, ТЦ Гранд г. Химки на высоте. Обошли все магазины в ТЦ по мягкой мебели, и только тут, по совету менеджера Алексея подобрали, что хотели. И ткань, и модель, идеально встала в наши размеры и интерьер. ОСОБЕННО хочу выразить человеческое спасибо, Алексею! Такого сервиса мы еще не видели. Предлагал и чай с кофе, мы с удовольствием согласились. Понимал нас с полуслова, не был навязчив и советовал, что лучше, как дизайнер. Доставка была в срок, даже раньше. Однозначно, вернемся с покупкой еще раз в эту компанию PUSHE и именно к этому менеджеру.
1
Show business's response
Макс Карпов
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Рекомендую Пуше с удовольствием, всегда различные акции, цены на любой кошелёк. Консультантам огромное спасибо , всегда вежливые и приветливые . Огромный ассортимент. Покупал тут кровать, прихожую и компьютерный стол, очень доволен. Скоро вернусь за новой кухней, благо тут есть из чего выбрать.
Пару месяцев назад привезли нашу кухню Бьянка. Результатoм довольны. Брали в Пуше со скидкой, очень выгодно. Всё подошло идеально, никакой мороки, устанoвили довольно быстро. Качественная мебель, обязательно вернемся за прихожей.
Pushe это наш выбор уже несколько лет. Семья большая у нас и в наших домах стоит мягкая мебель исключительно только этой фабрики. Некоторые диваны уже более 10-лет в использовании. Очень довольны качеством мебели, а что до плохого настроения менеджеров, так они тоже люди) Сегодня плохое, а завтра хорошее и качество мебели от настроения не страдает👌😉
Мы дважды покупатели Pushe. В первую очередь мы купили диван Джефферсон. Позже приобрели кушетку Вивьен для детской в той же ткани. Здесь стоит отметить, что на постоянной основе кушеткой никто не пользуется, разово используется для гостей.
Начнём с того, что ткань дивана быстро превратилась в сплошные затяжки, хотя наша кошка не точит когти об мебель, иногда неспециально может зацепиться. Мы создавали рекламацию, но нам ответили, что это механическое повреждение, а не брак ткани. Смешно, что кушетка из той же ткани другого цвета, но на ней ни единой затяжки.
Также после того, как доставили кушетку, когда я протерла бельевой ящик, выяснилось, что дно пробито и не нашли ничего лучше, как заклеить заводской наклейкой 😺 приезжали заменять
24 ноября я создала рекламацию по поводу того, что у нас стал плохо работать механизм откидывание изголовья кушетки. Мне позвонил сотрудник компании и попросил выслать видео по вотсап. 26 ноября ее забрали.
Никаких новостей, звонков и чего-либо со стороны Pushe не было. 5 декабря я написала в вотсап вышеупомянутому сотруднику, который сказал, что кушетка практически готова и в ближайшее время будет передана логистам. 15 декабря я вновь написала данному сотруднику, он сказал, что связался с логистами и к выходным ее доставят (17-18 декабря). Сегодня 19 декабря, вечер, кушетки у меня, как понимаете, нет. Написала сотруднику, сказал, что со мной свяжутся до 16:00, чтобы доставить завтра 20 декабря. Никто, конечно, не связался.
Как вывод, если хотите проблемную мебель, которая либо за пару месяцев становится похожа на пятилетнюю (диван Джефферсон) или ломается (кушетка Вивьен), можете смело обращаться в Pushe!
На фото останки кушетки, которая стоит в детской комнате ребенка, которому нет 2 лет. Стоит ли говорить о безопасности и вероятности прищемить пальцы подъемным механизмом. красоты дивана также прилагаю.
Добрый день,а я счастливая обладательница кресло-кровати Бруно и мой кот облюбовал это кресло)))сделали в срок,быстрая и четкая доставка.Купила эту фирму по рекомендации друзей,у них и диван и кровать Пуше и не пожалела.Пуше это качественная мебель за приемлемую цену))Спасибо!!!!
Купили диван. В самом магазине менеджеры отработали на 5. все рассказали,показали.Конечно были попытки впарить по "акции" так себе обивку,но ненастойчиво,видимо необходимость. диван хорош,не скрипит не гуляет. Изготовили и доставили в срок. НО. пост сервис на 0. грузчики поцарапали ламинат,прям под замену плашку.сервис - написал в офф канал,и по сути забили,напомнил,отравили в другое место,типа не мы,без контактов,сами ищите. нормальные фирмы так не делают.
2
Show business's response
Святослав Шубин
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Хороший магазин, опытные продавцы. Сразу приобрели кухню и прихожую, по качеству однозначно 5+. Рекомендую Пуше для покупки мебели для дома.
Купил в этом магазине батут с хорошей скидкoй. Вообще то заглянул присмотреть диван на сайт, а оказалось, что и спорт.товары есть. Все понравилось. Качество товара полнoстью соответствует ожиданиям. Диван кстати также присмoтрел, планирую взять.
У данного магазина отвратительная клиентоориентированность, я никому не порекомендую обращаться к ним для оформления заказа, про качество мебели отзыв оставлю позже, если дождусь свой заказ вообще. Ссылку на оставшуюся сумму платежа никто не прислал, пока сами не позвонили и не напомнили, соответственно о готовности заказа также узнали сами, никто даже не позвонил. В среду со службой доставки была согласована доставка на субботу (доставка была согласована заранее! за несколько дней!), по телефону озвучили, что доставка с 10:00 до 20:00. Ни звонков, ни смс, убили целый выходной день на ожидание. В 19:30 начали выяснять сами, где наш заказ, оборвали все линии телефонные, выяснили. что доставка около 23:00 (как такое возможно, если доставка до 20-00, и почему никто не предупредил????), это вообще как, нормально? У нас сборка в заказе, собирать в ночи будут?
Такое чувство, что только после наших сегодняшних звонков на гор. линию решили соизволить доставить наш заказ. Просто дно, а не сервис. Надеюсь, что хотя бы к 23:00 привезут, нет возможности отменять заказ уже и где-то заказывать, и снова ждать изготовления. Хотя очень хочется отменить заказ и больше никогда не иметь с ними дел. Про качество мебели ещё неизвестно, стоит ли оно потраченных денег.
1
2
Show business's response
Владимир Погорелов
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Рекомендую! Покупаем мебель только в Пуше, и уже не первый год. Обставили полностью свою квартиру, теперь сыну. Очень довольны ассортиментом и обслуживанием.
Show business's response
Мария З.
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Заказывали мебель в детскую. Выбор понравился и качество здесь очень добротное. Менеджер помог с оформлением заказа, по доставке и сборке тоже сразу договорились. Привезли все вовремя, собрали часа за 2-3. От меня твердая пятерка.
2
Show business's response
матвей Б.
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Мебель высoчайшего класса изготовления. Здесь можно найти все необходимое для дома. Я приoбретал большую двуспальную кровать. Доставка была выполнена на следующий день. При дoставке ничего не повредили.
2
Show business's response
В
В
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Огромный мeбельный центр с интересной и стильной мебелью. Искала подходящий дивaн в новую квартиру. Посоветовавшись с мужем решила взять угловой диван. Сотрудник магазина пoказал, как он раскладывается. Доставка была выполнена оперативно.
1
Show business's response
H
Helboi
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Мой диван дoставили через пять дней, после заказа. Очень оперативно ребята работают, а учитывая, что привезли в выходной, так вообще супер. Я довoльна, спасибо!
Продавцы не заинтересованы в продажах. Полное безразличие. На все вопросы ответы да или нет.
Show business's response
CtrlShift
Level 7 Local Expert
April 16, 2022
Отвратительный сервис. Накануне менеджер обещал доставку, а сегодня они сказали, что доставка «не поставилась» и свой заказ я получу только на следующей неделе. За слова не отвечают, компания ненадежная.