в пункте проката все ок, быстро оформили велосипеды и мы уехали кататься. Оба спортсмены, осознавали, что едем в горы и будут сложные моменты подъемов, бездорожье и тд, но нас ожидал еще больший сюрприз чем можно было представить. Проехали спокойно мы около 1,5км, а дальше был атас…. серпантины, нереальные подьемы и практически нет тени. Мы были готовы к сложностям, но это ужас… почему те, кто сдают оборудование на прокат, не удосуживаются предупредить людей о сложности трассы? практически час беспрерывного подъема вверх… трасса не то, что не для новичков или любителей, она даже не всем мастерам спорта будет посильна, как оказалось на нашем опыте. На велосипедах не ехали, а просто вели их в руках почти всю дорогу, тк они просто не ехали ни на каком из режимов при подъеме в горку, а горка там практически всю дорогу. От проката остались бы намного лучше впечатления, если бы нас уведомили о таких вещах… а так, конечно, впечатление испорчено. На замечание, что никто ни о чем не сказал, а молча (реально молча) отдали велики в аренду, мужчина просто улыбнулся и все. Клиентоориентированность 👍🏻
upd: забыла упомянуть, что на обоих великах в течение поездки, даже по ровной дороге, слетали цепи, соответственно время проката было увеличено еще и из за этой причины.
Отличный прокат, персонал - парням респект, велики горные кайф. Ехал в байк парк, но его закрыли( Здесь трасс маловато, но расскаться можно, не сильно экстремально, но и не для новичков. Покатал прекрасно, брал на весь день, вернусь обязательно!
Отличный персонал- помогли с выбором лыж. Захотел попробовать, другие лыжи. А так катаю на карвинговых.
Большущий ассортимент от бюджета до премиум.
Из минусов цена 3500 р. лыжи премиум - день катания. Только лыжи, остальное у меня все своё.
В этом году больше всего времени провели здесь, есть всё: и прокаты, и рестораны, и развлечения на любой вкус для взрослых и детей, можно весь отпуск отсюда не вылазить, если снять номер или дом на Розе
Выбор большой. Обслуживание быстрое. Инвентарь норм. Ребята толковые. Подержали лыжи, пока мы гуляли и ужинали. В отелях все было мокрое, пришлось дойти сюда.
Менеджер вообще не объяснил как пользоваться тормозами, какой передний какой задний. К ним приходят исключительно спортсмены-велосипедисты??!!! Посоветовал обратную трассу всю в крупных камнях (хотя есть идущая тем же путем рядом вообще без камней и практически ровная). В итоге упала три раза. Это клиентоориентированность? Или работа а-ля грузчик «магнита» просто за кассой постоять? Рекомендую всем все расспрашивать самим подробно, ибо менеджер - грубый пень!
Хороший прокат, с широким выбором снаряжения. Все грамотно и быстро подобрали, очень понравилось новые ботинки, было очень удобно кататься. Персонал приветливый и профессиональный. Спасибо большое ребята.
Прокат с хорошим выбором оборудования. Все быстро и без проблем, возврат тоже без нареканий, занял минуту. Есть камеры для вещей и оборудования. На -1 этаже большая раздевалка.