Были сегодня днем, будний день, понедельник. Народу 0 в зале, как показатель, ладно, спишем на будний день, хотя после Пронто пошли в другое кафе рядом, там полная посадка. Официант любезно принесла меню, но перед просмотром меню мы осмотрелись. Везде, кругом грязь: стены, стол, замызганные и облезшие подушки на диванах, пыльные радиаторы под столом, видимо, что такое Уборка персонал и руководство не знают и не слышали. А жаль, хотели плотно поесть, но не рискнули заказывать: если в зале такая ситуация, то я даже боюсь представить что творится на кухне! Жирный минус Подольскому Пронто! Позор…
Зашла с дочерью 1-го сентября. Официант мужчина мне кинул на стол открытое меню молча. И на мое здравствуйте ноль эмоций. Удивлённая полюбопытствовала, почему не здороваются - опять тишина. Обслуживание!!! Позже подошла девушка очень милая и приветливая, хорошо обслужила. У нее бы этому хамоватому мужчине поучиться общаться с посетителями.
Заказывали как-то раз тут пиццу.
Курьер привез холодную и сухую, но увидели мы это после того как курьер ушёл. Такое ощущение было, что эту пиццу таскали несколько раз по клиетам и от неё отказывались. Наконец ресторан нашёл кому её впарить.
Ну от нас "замечательный отзыв".
Не рекомендую это заведение.
Судя не только по моему опыту, но и по отзывам ниже, всё что у них связано с доставкой на отвратитеном уровне.
Нужно признать что конкуренция в этом бизнесе большая, поэтому свет клином на них не сошелся.
Отвратительное отношение к клиентам в данном кафе. Сегодня делала заказ с доставкой. В заказе было 2 разные пиццы (дьявола большая и Суприм четыре слоя большая). Привезли две идетично одинаковые пиццы. Позвонила в ресторан для решения данного вопроса и столкнулась с полной некомпетентность админичиратора или кто там занимается вопросами доставки. В течении 2х часов девушка пыталась разобраться кто виноват и что делать. Каждый раз перезаанивая с каким то новым бредом. Сначала виноват был курьер, который мог перепутать пиццы. Потом вина пала на повора который не ту пиццу приготовил . Причем это не мои проблемы! я заказала конкретные блюда, будте добры привезите мне то ,что я заказывала и за что я заплатила. Позвонили попросили прислать фотографии подтверждающие ,что пиццы одинаковые! И это сделали! Но финальным аккордом решили ,что виноват был клиент! Это он такой дебил ( простите пожалуйста), не может отличить две разные пиццы. За такое отношение отдельное вам спасибо, обязательно прийду к вам снова. Мы не смогли разглядеть 4 слоя в очень тонкой пицце (думаю их можно было бы заметить), и так же отсутствия части ингредиентов (курицы , два вида разной колбасы и чего то ещё). Первый раз столкнулась с таким свинским отношением. Руководству, для сохранения клиентов, рекомендую провести работу со своими подченеными , а то мало того что блюда посредственые, а иногда и не вкусные. Так ещё и отношение к клиентам никакое . Проблему с пиццей не решили и разницу в стоимости оплаченой пиццы и той которую прислали не вернули!
Цены приемлемые, еда вкусная, персонал вежливый, очень нравится пицца цезарь, в городе только здесь такая
3
Show business's response
Natalia Urusova
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Мне показалось немного дороговато. Приходили семьей, взяли детский сет, по салату цезарь (2тарелки) и креветки (жаль что нечищенные,пришлось самой все 12 штук колупать) и по коктейлю. Вышло на 6 тыс. Радует,что есть детская комната,но на выходных она всегда занята,бронировать надо чуть ли не за месяц
Всё зависит какая смена у бармена и поваров, иногда приносили борщ без мяса, отвратительное кофе, он был холодный и по вкусу как растворимый, чувствуется что некоторые коктейли делают по своему( в худшую сторону ). Но через неделю когда приходил снова был удивлён, совсем другие блюда и напитки по вкусу, хотя заказываю всегда одно и тоже. Чувствуется, что некоторые работают с душой, а некоторые на отвали. Администрация пожалуйста проведите какой-то экзамен, и увольте профнепригодных!
Грязновато, видно что ремонта давно не было.
Самое главное, основное итальянское блюдо - пицца, оказалась совершенно невкусной! Маргарита без соуса, пицца Цезарь оказалась сырой внутри.
Официанты некуда не спешат.
Незнаю почему все нахваливают это заведение, сказать что в восторге- нет, на троичку. Суп не вкусный, картошка порошковая, цезарь заправлен майонезом... Оплата только наличными.
Заказывали доставку в район Ново-Сырово, девушка предупредила,что курьер будет к 8 вечера. Курьер был вовремя.
По самой пицце не могу сказать,что она стоит таких денег. Если честно, ждали большего.
Тесто сухое, заказывали комбо из 2-х пицц: Цезарь( к пицце шел соус- который оказался вкуснее пиццы, но очень мало положили!..) и BBq - пиццы очень сухие(((((((
Очень и очень печально.
Добрый вечер, сегодня случайно зашли в Пиццерию Пронто, решили заказать пиццу. Разочарованы очень « фирменным тестом» , что под эти названием подразумевалось- скорее всего покупные замороженные заготовки из магазина. Ничего общего с тестом для пиццы это « фирменное тесто» не имело. Всё остальное хорошо: вежливый официант, само заведение, чистенько. Но повару найти правильный рецепт для пиццы!
Кроме того, что в ресторане не хватает фирменных стаканов, под каждый сорт пива (из не большого выбора), и могут принести Леф в стакане из под Черниговского какого нибудь. Нареканий нет , обычное «Пронто».
Ну что сказать
Еда не соответствует ожиданиям
Порции для минипутов
Выглядит не аппетитно
А ещё … в этом заведённее действует акция 1+1 = 3 при заказе 2-ух аперолей вы получаете 3 в подарок
Все то так
Получили мы 3 стакана с аперолем
Ну бокалы были налиты как 100гр вина
Вынесли ещё у фирменных бокалах апероля
А налили
Вообще сплошные минусы
3
Show business's response
Михаил
Level 28 Local Expert
October 9, 2021
Достойное место, чтобы отведать вкусную пиццу в городе. Наличие персонала, который работает много лет характеризует это заведение с положительной стороны. Громкая история с отравлениями рыбными продуктами много лет назад подорвала на какое-то время репутацию заведения . Но по наблюдениям смогли вновь это доверие в какой-то мере восстановить. В последний визит несколько расстроило санитарное состояние.
Раньше часто у них заказывали доставку, больше всего нравились креветки с чесноком и чесночным соусом. Но в последний раз привезли креветки с соусом Heinz, как в KFC, вместо приготовленного. И это блюдо стоит 690₽ на минуточку. И они называют ещё себя рестораном. Серьезно?? Креветки к слову ещё и пресные на вкус оказались.
Все стало плохо. Еда на вынос - запеченый лосось вместо порции 250 г привезли максимум 150. Заказывали раньше и знаю что такое 250 г. Стало гораздо хуже качество пиццы.
3
1
Show business's response
Наталья Николаевна
Level 17 Local Expert
August 25, 2022
Сегодня заказывала паровые котлеты из индейки с овощами. В котлетах из индейки был кусок полиэтиленового пакета. Бр......... Громадный минус за это повару, который готовил. Доставка была на 30 минут позже указанного времени. Курьер не смог найти адрес. Пришлось самим выходить и забирать заказ у курьера.... Я с таким сталкиваюсь 1 раз... Солянка была очень вкусная. За это спасибо. Поэтому оставляю 3 звезды вместо двух.
еда вкусная, но персонал и контингент просто ужасный. Официанты неторопливые , хамоватые. Была в выходные, попала на пьяных гостей, валяющихся в проходах между столами
Заказали пиццу через Яндекс.еду. Такой отвратительной пиццы мы еще не ели! Он была мало того, что холодная, так еще и абсолютно сухая, часть начинки просто прилипла к крышке и оторвалась при открытии коробки. Ужас. При том ценовая категория на порядок выше, чем у конкурентов. Вечер был безнадежно испорчен. Сначала не хотели писать отзыв и написали в директ Инстаграма, но там так и не перезвонили. Не прошу принимать никаких мер, мы просто больше никогда не закажем у вам еду и отсоветуем друзьям.
2
Show business's response
Роман Тарасов
Level 12 Local Expert
May 19, 2022
Искали хорошее место для посещения с детьми. Место подошло отлично. Читали много плохих отзывов, не увидел ужастиков, о которых пишут, судите сами. Цены конечно высокие, близки к московским, за это минус звезда. Персонал отличный.
Начну с плюсов.
Вежливый персонал, детская зона, неплохие блюда.
К сожалению, в наше время этим мало кого удивишь.
В остальном - БЕЗОБРАЗИЕ.
Нет собственного wi-fi,что огромный минус для заведения такого уровня.
И главный минус - парковка, хотел сегодня, с будний день (!!!) заехать перекусить - мест для парковки нет от слова совсем.
Рекомендую администрации данного заведения не экономить на гостях и не превращаться в забегаловку, элементарно выделить собственные парковочные места
Хорошее место, еда не сказать что на 5+, но вкусная, выбор хороший, в Подольске были в Пронто раз 10, в Яктории, Тануки и Пивбуме по 1 разу, Пронто нравится больше всех
Show business's response
B
Bella M
Level 5 Local Expert
April 15, 2022
В сравнению с соседним заведением «папа Джонс» небо и земля, в хорошем смысле)) уютная атмосфера , блюда вкусные, в меру дорогие, минус звезда за официанта мужчину😑