Хорошее отделение, сотрудники вежливые и компетентные. Офис чистый. Удобно расположено относительно других городских объектов и центра города. Добавлю, что всегда есть к чему стремиться - мне не хватило возможности аренды ячеек. Оценку за это снижать не стал.
Хорошее заведение, обслуживание вежливо и любезно, отношение к клиентам чуткое качество работы хорошее, время ожидания минимальное, расположение удобное. Спасибо за поддержку и помощь, всего доброго и счастливо!
Удобное расположение. Красивый чистый офис, быстрое и вежливое обслуживание! Есть два банкомата! Можно снять и положить наличные, редко бывают очереди. Посещаю регулярно 👍
Персонал доброжелательный, не смотря на свой обед, сотрудники проконсультировали и обслужили. Отделение понравилось. Из недостатков чисто для меня - не сразу нашёл отделение, т.к. вывеска не большая и вход оказался с другой стороны. Из-за растительности с дороги не сразу заметно было)
Очень невежливый работник кассы, использует фразочки, типа: «у нас с этим все строго», «ну не знаю, кто вам мог поменять без паспорта». Ощущение, как будто на рынок пришла, а не в банк.
И да, в соседнем банке (не буду рекламировать, чтобы не посчитали что отзыв от конкурентов) без проблем меняют валюту без паспорта
Давно не встречал команд, которые с таким бережным и внимательным отношением ко всему заботились бы о Деле, которое вверено работодателем!
Не скажу о конкурентоспособности предлагаемых клиентам продуктов, т.к. пока изучаю, вникаю и сравниваю, выводы делать рано.
Но, скорее всего, я захочу довериться такому финансовому оператору.
Для тех, кому интересно, но затрудняется в выборе банка-оператора, дам подсказку - изучите в открытых СМИ историю и изменения, которые произошли с банков в этом году! Найдете много аргументов...
Что касается персонала, все вежливы и без заминок отвечают на любые поставленные вопросы.
Однозначно рекомендую, по крайней мере, обратиться за консультацией.
Всем удачи и здоровья!
Я недавно стал клиентом этого банка, на первый взгляд всё нормально, правда в часы наплыва клиентов иной раз приходится подождать, в целом всё нормально, хотелось бы процентов по вкладам повыше, особенно для долгосрочных вкладов, а то ЦБ ставку рефинансирования повысил и вкладчику не доход, а убыток. На мой взгляд самый низкий процент на самые короткие сроки не должен быть ниже ставки рефинансирования, на длительные сроки ставка должна быть доходная для клиентов в течение всего срока действия вклада.
В зоне СВО, из Российских банков только ПСБ, зарплату хочется домой отправить, а они после перевода блокируют карту. Отличный помощник. Вчера был в Банке, написал заявление на разблокировку карты. Оператор уверял, что через 1 час разблокируют. Прошли сутки, а карта так и заблокирована. Я понимаю, что банк манаполист на Донбассе. Но так поступать... Не хочется писать плохих слов, а так хочется!!!
Недавно стал зарплатным клиентом вашего банка,РКК Энергия. Хочу поблагодарить вашего сотрудника Чиркову Евгению, за отзывчивость и понимание. За оперативность работы, за консультацию по продуктам. Приятно работать с таким менеджером.
Терехов Олег Германович.
Расположен где-то на окраине. Заехал открыть депозит. В зале ни одного посетителя, зато операторов человек 5. Подошел с коротким вопросом - погнали к автомату за талоном ))))))))))))) Отпало всякое желание общаться. Нашел ответ на вопрос, загуглив. Закинул деньги через автомат и уехал. Депозит открыл через личный кабинет. Закончится срок действия вклада - перейду в Сбер, который в моем родном городе, Мытищах, в соседнем доме. Лучше немного в очереди постою и на проценте по вкладу слегка потеряю...
Сеть офисов очень скудная.
Не знаю проблема ли самого банка или конкретно этого отделения , но это просто кошмар. Чтоб просто забрать зарплатную карту просидели больше часа. Очереди огромные, для физических лиц работали всего два окна , сотрудник одного из которых периодически бегал на перекуры , тем самым увеличивая время ожидания клиентов. Само по себе обслуживание тоже долгое, ощущение, что работают стажёры первый день.
Не банк а отстой. За перевод в другой банк комиссия. К ним переводишь тоже комиссия, т.к. этот банк не является партнёром крупных банков, как сбербанк, ВТБ, почта банк. Карту при переводе постоянно блокируют , разблокировать можно строго в их офисе, а их очень мало.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Чирковой Евгении за оперативное решение моей проблемы. Являюсь зарплатным клиентом кб химаш, возникла проблема с мобильным приложением. Приехав лично на предприятие, она быстро помогла мне. Спасибо, приятно работать с менеджером. Супер на 10
Ужасный банк! Никогда не пользуйтесь паевыми Инвестициями в ЭТОМ банке. Не могу получить свои деньги после продажи Акций ПИФ уже 5 дней. Комиссия за "избавления" от Акций - грабительская! Короче - ВСЕ. что заработали Акции за полгода ушло на погашение КОМИССИИ! Сотрудник банка ( единственный мужчина в офисе) был груб и невежлив! Скрыть
Банк для больших фирм. Неьольшие ООО или ИП,вам не сюда. Когда работал чарез ПСБ по ГОЗ всё было хорошо, пришел с обычным счётом и понял что всё не так хорошо. Слишком консервативный и не поворотливый сервис. К сожалению! Заблокировали счёт по 115 ФЗ и два месяца мурыжат с разбором, запрашивают одни и те же документы по кругу. Трижды писал письма и предоставлял все документы а в ответ отказ без каких либо обьяснений.
Я кредитор со стажем, имела дела с множеством банков в разных ситуациях. На мой взгляд, это замечательный банк, единственный банк с человеческим лицом. Во первых, каждый год можно брать финансовые каникулы на два месяца. Во-вторых, как-то мне пришлось обратиться в банк с просьбой о возможности пропустить один платеж, так как спустя два-три месяца после больницы совсем стало Туг с деньгами. Конечно, предоставила все документы о болезни. Через полчаса мне перезвонили, и предложили свой вариант оплаты - не платить два месяца, и ещё полгода платить 50% ежемесячного платежа. До сих пор благодарна банку за отношение
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом данного банка более 5 лет, обратилась в банк ПСБ за потребительским кредитом, одобрили под 18%, расстроилась. В связи с этим у меня вопрос, почему одним сотрудникам моего предприятия дают под 6,5 процентов а другим как мне например под 18%, если учесть что у меня хорошая кредитная история.
Добрый день,недавно стал зарплатным клиентом банка,РКК Энергия.хочу поблагодарить Чиркову Евгению за консультацию по карте,доступно все рассказала,преимущества гораздо лучше других банков.четко и ясно рассказала все условия.благодарю за хорошее отношение к клиенту.
Ждали целый час, чтобы попасть к оператору (в Сбере это занимает не более 5 минут). За это время очередь так и не продвинулась. Работникам банка это было абсолютно по фигу, они же на работе и зарплата капает. Больше туда не пойдем.
Как то была тут зарплатным клиентом. В принципе не все так печально. Жаль что отделение только одно в нашем городе, да еще и часы работы такие, что не успеваешь на буднях после трудового дня приехать. П в целом- банк как банк. Но сама сюда не вернусь.
Была неприятно удивлена тем, чтобы получить справку для госслужащих, её нужно оказывается заказать, прождать 5 дней и потом повторно приехать за ней в офис. Что крайне неудобно с двумя маленькими детьми. Просто средневековье какое-то. В сбербанк и втб пришёл, забрал и ушёл. Впечатление о банке испорчено напрочь. И, кстати, чтобы позвонить узнать готова справка или нет, нужно прождать ответа оператора не менее получаса...
Быстро, приняли, потому что люди работают и видно прддерживают друг друга. Напилась воды у них из куллера, закрыла свой вопрос и пошла дальше.
Услуги банка, кстати, рекомендую тоже
Здравствуйте,я перевыпускаю карту, заблокировала 25 ноября, сколько ждать когда её привезут? СКАЗАЛИ,что 2-3рабочих дня , мне. Сказали, что суббота рабочий день,значит сегодня уже 3 день,и уже сняли за перевыпуск 500р.,а карты досихпор нет, Сколько ждать карту?? Жду ответа от вас . Мои данные, Нестеров Александр Александрович 17.05.71г
Ужаный банк по сути.
Это отделение особенно.
Сотруднику Виталию отдельное внимание.
Говорит на весь зал что у меня арестованы счета(было пол года назад в течении месяца), вместо того что бы предоставить документ. Это разве кроме меня когото должно касаться?
Теперь для всех кто хочет или имеет дело с этим банком.
Он был уменя зарплатным, развели на кредит на "выгодных условиях", после нескольких просроченных платежей(был кризис в 2014, задерживали зп), здали мой номер не понятно кому, звонят кто попало до сегодняшнего дня.
Во время пандемии отказали в кредитных каникулах, без объяснения причин.
Только после того как не мог платить по кредиту в течении трех месяцев, нашли сотрудника с которым пришлось любезно договоиться на "каникулы" на год(пока не стабилизируется обстановка), платеж снизили на три четверти - спасибо!
По окончании каникул, влупили увеличенный платёж, кризис не миновал, договориться не хотят, после одной просрочки платежа, выставили полное погашение кредита. Угрожают судом, ограничением выезда за рубеж))) Актуально!
Крмычане, Дончане, Луганчане, они к вам скоро придут, будьте осторожны!!!
С недавнего времени стал клиентом банка, выдавали карту на работе. Хочу поблагодарить очаровательную девушку Чиркову Евгению, за ее профессионализм, отношение к людям, четко и ясно объяснила все условия. Плюс ответила на вопросы и помогла решить другие вопросы по кредитной карте. Отношение к клиенту на все 100%. Побольше таких сотрудников!!!
Пока сидела в отделении и ждала свою очередь, пришлось наблюдать как девушка менеджер присела попой на рабочий стол возле молодого человека, который так-то должен обслуживать клиентов и быть сосредоточенным на работе. Вместе они мило ворковали. Он игриво щелкнул девушку по носу. ..Спасибо, что не по попе. .. мерзко, непрофессионально… распустить отделение к едреной фене
Ужасный банк не связывайтесь с этим банком, сотрудники грубят, сидят какие то малолетки и просто привышают тон, если задаешь какие то дополнительные вопросы. Рядом сидит начальник отдела и вместо того что бы сделать замечани саоему сотруднику, начальник превышает голос и начинает грубить вместе, ужас одним словом. Добиться чего в банке не вариант, не сотрудничайте с этими банком, пожалеете.