Самый лучший банк в Чите и по всей России, действительно хорошие и душевные специалисты! Советую к посещению! Гостеприимство на самом высоком уровне!!!
Обслуживание клиентов отвратительное, ежемесячно прихожу в банк, и из 5 кабинок стабильно работают 2 оператора, в очереди сижу по часу, полтора!!! Пожалуйста, руководство, обратите внимание на ЗАЛ для клиентов!!!!
Являюсь клиентом банка по зарплатному проекту.В мобильном приложении появилось предложение о кредите,нажала ознакомиться с условиями,прилетело смс с кодом,я ввела думая посмотреть условия и ознакомиться.В итоге зачислили деньги на счёт,и уже страховку сняли. Я в шоке,такого не встречала никогда ещё, при обращении в чат, оператор пишет,что всё! кредит взят , извольте платить. Перед получением кредита клиент должен получить полную информацию о нём,а тут ни ставку ,ни переплату я не знаю.Позвонила в поддержку оператор сказал,что надо идти в отделение и писать заявление на отказ от страховки и только тогда страховая отдаст деньги,и потом я смогу закрыть кредит досрочно! Кредит который я не брала,ужас.
После визита в банк ,отзыв дополню