Prokatnaya kompaniya Avant-Kar
36 reviews
October 17
Плюсы:
Все коммуникации четкие, понятные. Ребята пунктуальные - как на приеме, так и на возврате авто. Залог возвращают сразу на месте целиком. Авто в хорошем состоянии. Есть каско (с франшизой).
Минусы:
Территориальные ограничения (горный серпантин, грунтовка запрещены). Авто с треснутым лобовым стеклом (на стороне водителя - такое уже мешает при вождении, нужно менять). Въезд на парковку аэропорта осуществляется через шлагбаумы - возможна длительная пробка (следует учитывать это при планировании поездки).
В общем рекомендую.
1
May 8
Арендовали машину, вернули 24.03. Сегодня 08.05, депозит не возвращают!!! Вынуждена больше месяца тратить время и нервы на звонки в эту компанию! Каждый день обещают связаться с бухгалтерией, директором - и тишина!!! После того как обещала оставить жалобу вообще перестали отвечать на звонки и на сообщения в Ватс ап.
Кроме того изначально забронированный автомобиль тоже вдруг оказался несвободен, пришлось арендовать из наличия (выбирать из 1 варианта).
4
1
July 31
Брал в июне 2024 Солярис. Машина в хорошем состоянии, технических проблем не было. Сложностей с получением и сдачей не было. При заключении договора берется залог 10тр, 9 тр вернули при возврате авто, 1тр должны были вернуть через неделю, при условии отсутствия штрафов. Штрафов не было, прошел месяц, денежку так и не вернули, несмотря на неоднократные обращения. Вроде немного, но очень неприятное ощущение обмана осталось. Поэтому не могу рекомендовать данную организацию.
2
October 5
Выбрал данный прокат так как тут довольно лояльные требования и есть каско.
Оформили на 2х водителей.
Машину подали ровно ко времени.
Приехал раньше на час. Человек подстроился, тоже приехал раньше назначенного времени.
Никаких разводов. Сразу вернули весь залог на карту.
Однозначно советую данный прокат.
1
September 25
Брали машину поло 2021 года, машина в идеальном состоянии. Вовремя доставили авто и во время забрали. Сервисом доволен однозначно!
Рекомендую всем!
1
December 14, 2023
Приезжали к родственникам на свадьбу, брали Volkswagen Polo на неделю для поездок по городу и заглянуть в горы. Машину предоставили исправную, чистую, полный бак. Адекватно, что и вернуть машину просят в таком же состоянии. По всем вопросам менеджер давала ответы и советы (иногда даже в нерабочее время)
С выдачей и возвратом проблем не возникло, заранее обговариваете детали и все будет хорошо)
Не знаю как у других, но у меня остались только хорошие впечатления об этой комании)
Как говорится «нормально делай - нормально будет»
February 12
Не рекомендую пользоваться данным сервисом, особенно если необходимы отчётные документы. Чек за аренду выбивал неделю, чек за дополнительное время и мойку так и не выдан (прошёл месяц с даты окончания аренды). Остаток залога вернули через месяц, а не через две недели, после настойчивых напоминаний. Сообщения в месенджере игнорируются, на звонки сообщают, о неком бухгалтере, который не выдаёт чеки и удерживает залог. К сдаче-приёмке авто вопросов нет, всё было нормально.
1
September 28
Эта самая лучшая компания с которой мне приходится общаться. Без Авант-Кар мы и половины не смогли бы посмотреть. Спасибо большое!
1
December 14, 2023
Хороший прокат ,брали машину не один раз ,всегда очень приятная девушка на телефоне . Машину привозят всегда чистую что приятно садиться и ехать.
Когда будем в пятигорске обящательно обратимся вновь
Спасибо
December 14, 2023
Брал машину Лада Ларгус для поездки в горы. Остался доволен. Менеджер Юлия отлично проконсультировала. Все хорошо)
August 14, 2023
Не рекомендую эту компанию, кругом обман. Машину дали не совсем исправную, сцепление барахлило постоянно. При возврате нашли якобы мусор, хотя вернули чистую, естественно содрали за мойку. Возврат залога - это вообще отдельная тема. Кое как вернули первую часть, а 1000 так и не дождемся, обещали через 2 недели, прошёл почти месяц. НЕ СОВЕТУЮ!
4
2
April 29, 2023
Машина Рено Аркана. 170 тысяч пробег. Двигатель 1.6. Слабоват. Чистая. Лобовик треснут. Машина норм. Получение и возврат организованы плохо. Все через один телефон. Переключения друг на друга. Связь IP низкого качества. Ещё раз обращаться не стану. Проблем в целом нет, но они совсем не клиенто ориентированы. Менеджер по выдаче резок и утомлен своей работой как будто.
July 9, 2023
Брали vw polo на февральские выходные, машину сдавали чистую, сказали что машина грязная, сняли за мойку. 3 месяца не могли вернуть залог за машину ссылаясь на какие то внутренние работы, постоянно кормили завтраками. По машине - треснуто лобовое и сколы с водительской стороны, по остальному все норм, не считая заводские настройки авто.
September 18, 2022
Забронировали Рено Аркана заранее, примерно за полтора месяца . Машину получили вовремя , но при подачи , нас предупредили , что возили ее в сервис так как горел чек , но сейчас все работает. В итоге мы даже из города выехать не смогли - машина просто не едет. Максимум 40-50км в час . Те на ней не то, что в горы , на ней вообще не уедешь )) в итоге потеряли целый день отпуска , благо нашли другой прокат , где дали нормальную машину . Деньги вернули сразу ( ну хоть с этим не было проблем) . На вопрос зачем они сдают неисправные машины ответа так и не было .
3
October 4, 2022
Брали в аренду Рено Логан с 10 по 13 сентября этого года. По машине претензий нет, всё хорошо. Но вот теперь не отдают остаток залога, не берут трубки, не читают ватсап. Раньше тоже многие жаловались на этот косяк АвантКар, но потом вроде народ писал, что они исправились.
НЕТ, НЕ ИСПРАВИЛИСЬ! ЗАЖАЛИ СЕБЕ ЭТУ 1000 РУБЛЕЙ! Не стремно руководству мелким грабежом заниматься??
2
1
April 20, 2022
Брал в аренду Лада Ларгус 21.03.22. все отлично. Машину привезли как договаривались. Машина 21 года , заправленная и чистая. Ещё нужно было два детских кресла, предоставили. По деньгам получилось гораздо дешевле чем такси. Залог вернули без проблем.
Рекомендую. И ещё буду обращаться.
2
December 14, 2023
Хорошая компания. Машина была чисиая, все вовремя отдали и приняли, спасибо🥰
January 19, 2021
Арендовал у ребят Рено Аркана 28.12.20-4.01.2021. Все прошло отлично.
Подали во время, в нужное место в Пятигорске и забрали в Кисловодске, где договаривались.
Машина практически новая, в отличном техническом состоянии, чистая, как положено с полным баком.
Понравилось, что курьер приехал с заранее распечатанными документами (договора и доверенность). На месте только проверили данные и расписались. Кстати курьер Валерий замечательный сотрудник, таких надо ценить!
Общался при оформлении бронирования через WhatsApp - отвечают быстро и адекватно.
Спасибо за машину, рекомендую Всем!!!
1
October 10, 2022
все путём! рекомендую!
брал vw polo, машина чистая заправленная, 2021 года, доставили вовремя в кисловодск, отдал в аэропорту (бесплатно),
съездил в архыз и домбай, есть КАСКО, так что можно не переживать, цена в районе 3тыс. за сутки
July 23, 2022
Компания отличная, никого не слушайте, берите машину здесь. Насчёт залоговой суммы-задержали на недельку но отдали без проблем. Девушка оператор всегда на связи, даже в нерабочее время отвечала.
1
September 5, 2021
Отличный сервис, все без лишних нервов. А самое главное, машины застрахованны по КАСКО, и нет никакой головной боли про сколы-царапины. В путешествии, на мой взгляд, важно быть уверенным в отсуствии дополнительных проблем с машиной. Так и было, катались, наслаждались. И да, чуть помяли задний бампер, не заметили ограждения. Сдача авто прошла без проблем. Рекомендую.
2
April 18, 2022
Оператор сначало говорит что вечером можно забрать машину, потом когда перезвонил оказывается нужно доплатить 500р. если их водитель не успеет доставить машину до 20-00, а если успеет то бесплатно. У них водителю не на чем после 20-00 ехать домой. Не сервис а одни условия, не приятное общение!
2
3
July 21, 2020
Очень доволен работой этой прокатной конторы Авант Кар. Имею большой опыт аренды за рубежом. Первый раз брал автомобиль в России. Через сайт забронировал автомобиль за три недели. Брал автомобиль на весь отпуск — 18 дней. Автомобиль получил в аэропорте Минеральные Воды. Подробный договор аренды (подробно расписаны все спорные ситуации и наши действия, никакого мелкого шрифта), видеозапись состояния кузова (у нас кузов был без каких либо повреждений). Автомобиль 2019 года выпуска в идеальном состоянии. Без ограничения по пробегу и локации перемещения. Застрахован по КАСКО с франшизой 10000 (размер залога). Все вопросы оперативно решались с менеджером-техником Николаем оперативно и вежливо. По окончании аренды получил обратно залог за вычетом 1000 на штрафы (должны перевести через неделю) и 300 рублей за мойку (думаю если бы мыл сам вышло бы дороже). Считаю, что Авант Кар работает на европейском уровне. Рекомендую.
3
July 23, 2022
В целом компания неплохая, машины вполне норм, но залог в 1000р. так и не хотят отдавать, все время ссылаются на бухгалтерию и куда-то они запросы вечно отправляют… Кто будет арендовать авто будте готовы к тому, что Вам придётся выпрашивать свои деньги обратно,у меня это заняло 2 недели…и на приемке авто внимательно смотрите на наличие царапин…малоли…потом не докажете, что это не вы…
5
April 26, 2022
Брала авто, рено, машина в хорошем состоянии, предоставили кресло, залог вернули. Всегда есть обратная связь. Об аренде остались только положительные эмоции.
1
May 24, 2022
Регулярно пользуемся услугой данной компании, всё чётко.
Спасибо ребята так держать !!!
1
January 15, 2022
Вначале все ок. По прилету машину выдает парень который плевать хотел на вас и на свою работу тоже. Он ничего не знает и ему не интересно за что либо отвечать. Он просто говорит вам что он хз и все вопросы к тому у кого вы машину бронировали.
Возврат примерно так же.
Оставлял залог, обещали вернуть 9000 сразу ( и вернули) и 1000 через две недели. Уже прошло два месяца, месяц я им пишу и звоню по несколько раз в неделю, 1000 не вернули и перестали отвечать на звонки и в вотсапе на сообщения.
Вот такая компания.
4
May 21, 2021
Всё отлично! С первого раза (арендовал уже раз 6) понравился сервис и подход. Всегда всё вовремя. Авто чистое, в хорошем техническом состоянии. Автомобилями пользовался как в летнее так и в зимнее время, никаких нареканий. Aрендовал а/м: vw polo, ford focus, mazda. С ценами все в порядке. Доволен!)
1
1
November 28, 2020
Хорошие ребята , брали машину Рено, все чисто , точно ... но есть пожелания укомплектовать телефоннодержателем,и дополнительным Юсби для подзарядки... рекомендую
1
April 14, 2020
Ребята адекватные, но нужно их подпинывать. 2 раза брали машину в Пятигорске: 1 раз всё было чётко, вщял Polo довольно уставший, но в норм состоянии. Второй раз пообещали более дешёвую Дэу, но как-то не срослось, машину не подали, заранее не предупредили, пришлось выбивать замену. Тут респект - подали Мазду CX-5 за те же деньги, машиной довольны. Жду возврата депозита 2т.₽, надеюсь, вернут.
1
July 10, 2022
Сказали что есть повреждения бампера, при этом никаких доказательство того, что их не было в момент передачи не представили.
1
November 18, 2022
Отлично, вовремя, машина прекрасная.
April 28, 2021
Летом сработали отлично в целом, но залог не вернули... обратилась во второй раз - просто игнорировали забросы... очень странный и неустойчивый сервис ...
2
January 14, 2020
Уже почти месяц не возвращают полностью залог. Сразу после сдачи залог не вернули, т.к. сдавал ночью, потом вернули часть 6 000 из 10 000 после неоднократных напоминаний. И все. Авто в среднем техническом состоянии, хотя вполне адекватно для той цены за которую брали.
1
November 29, 2021
Не советую данный прокат,залог не возвращают!!!
2
September 9, 2021
Невежливые сотрудники
2