Мне удобен этот магазин так как расположен недалеко от дома, так сказать в шаговой доступности, кроме того на некоторые товары там довольно низкие цены и можно сразу купить, а не ждать доставки, например из Китая. На этом положительные качества этого магазина заканчиваются. Начинается отрицательные, три раза я пытался сделать заказ, первый заказ сделанный 14.01.2023 до сих пор висит с статусом: "Принят, обрабатывается" С магазина никто не звонил, я звонил им, просто мне было интересно, что происходит с заказом, но там всем пофиг, начиная от Москвы и заканчивая нашим регионом, СПБ. При звонке по их основному номеру было сказано: "а я не знаю что там с заказом, я Вас попытаюсь соединить с магазином, может получится, но они обычно не берут трубку". Нужно сказать, что получилось, в магазине взяли трубку, но лучше не стало: "а у Вас много заказано, нет этого нет в наличии, а с других магазинов это не соберут никогда, а с других городов и вообще не приедет, приезжаете в магазин и покупайте то, что есть в наличии". Я попытался сделать заказ второй раз (да вот такой я упертый) именно то что есть в этом конкретном магазине и сейчас заказ висит со статусом: "Нет связи с клиентом". Звонков не было, нет на самом деле был один какой то странный звонок, где было какое то шевеление на заднем фоне потом кто то выругался матом, на этом этот номер был заблокирован, не знаю с этого магазина звонили или это были другие подставщики, не знаю. Я заходи лично в магазин в выходной там было две девушки на вопрос: "самый дешевый бокорез", не могли ответить, я так понял что они не понимали, что такое "бокорез". Сказали посмотреть на стенде там все, что есть в наличии, вообще это их стандартный ответ, позже, заходил еще несколько раз, купить конкретные вещи которые есть конкретно в этом магазине. Интересно, что ценник на "бокорез" не совпал он оказался дешевле на 40 рублей. Короче, странный магазин который не может в интернет-торговлю, можно зайти купить если что то понадобилось срочно, вот сейчас и если это есть в наличии в конкретном магазине. В других сценариях, типа предварительных заказов использовать не получится.
Приходили 6 и 7 мая в разное время и ждали по 40 мин -час
График висит и на сайте указано, что работают, но по факту повесили «перерыв 15 минут» и ушли , так и не появились. Мы специально приехали из далека! Полное отсутствие клиентоориентированности!
Жаль потраченного времени!
2
Артем
Level 20 Local Expert
April 28
Я бы поставил 5 плохих отзывов.
Отвратительное отношение к ОПТОВЫМ клиентам.
Обновление от апреля 2024:
- не следят за сайтом и Яндекс карточкой. На сайте открыто, в Яндексе закрыты, ничего не понятно.
- пересорт все так же остался.
Старый плохой отзыв:
Захожу на сайт, выбираю товар, на сайте он есто в наличии, отправляю курьера за крышкой для Meizu m5s, курьер приезжает, продавцы говорят нет такого товара.
Звоню им на точку, спрашиваю, почему на сайте есть в наличии а по факту нет, на что он говорит "без понятия, нужно звонить в каждый магазин и спрашивать".
И это не первая история с такими косяками!
Тут максимум можно покупать расходники!
За запчастями, ни ногой!
Очень хотелось бы чтобы руководство пересмотрело свою политику к оптовикам!