Больше года пользуемся услугой прачечной на пр. Авиаконструкторов, 2, Всегда были очень довольны. Прекрасный сотрудник Елена Анатольевна Радионова - огромное ей спасибо за ее внимательность и профессионализм! Но недавно новая сотрудница очень нас расстроила. Молодая администратор по имени Екатерина. Очень плохо разбирается в машинах и терминале оплаты, не знает режимы стирок. Всегда стираю Хлопок 40 градусов, эта надпись появляется на дисплее машины при правильном включении. В этот раз я попросила тот же режим, но мне был включен режим Деликатной стирки. К сожалению, доказать я это уже не могу, тк Екатерина почему-то не любит, когда клиент ожидает стирку на диванчике и старается выпроваживать на это время на улицу (что также очень неприятно!!). Из-за ошибки настройки режима плотные вещи практически не простирались, пришлось перестирывать вручную. Другие сотрудники всегда обсуживали на отлично и были очень внимательны. Прошу администрацию прачечной обратить внимание на факт безграмотности сотрудницы Екатерины и принять соответствующие меры.
Хочу поделиться отзывом на работу прачечной на ул. Авиаконструкторов д.2. Давно хожу в эту прачечную, сдаю постельное белье по тарифу "Как в отеле", и всегда качество оказанных услуг было на высоте, особенно хочется отметить специалиста Елену, очень приятна в общении и белье после ее смены всегда чисто выстирано и гладко выглаженно!!!
Но не так давно появился новый сотрудник Екатерина, которая не качественно выполняет свою работу! И уже который раз я забираю белье, которое сдавала по тарифу "Как в отеле" - оно должно быть постирано, высушено, ВЫГЛАЖЕННО! и сложено в пакет - белье выглядит мятым!!! Как-будто его и не гладили вообще!!! Белье совершенно не выглядит "Как в отеле"!!! В предыдущий раз Екатерина на вопрос почему белье отдано мне в таком состоянии сказала - ходите к Елене, если нравится как она делает. Елена действительно отлично выполняет свою работу, но я не могу подгадывать смены, поэтому несколько дней назад попала к Екатерине, которая опять вернула мне не глаженное белье!!! Спрашивается - за что я плачу по тарифу "Как в отеле"?!?
Уже много лет пользуюсь услугами прачки. Обычно сдаю пуховые вещи, куртки,спальники. И никогда не было никаких нареканий, вещи чистые, пушистые,как новые!
Но недавно отдала спальник и была очень разочарована. Придя домой, вынула из мешка и поняла,что он влажный! Снаружи ткань вроде сухая,но внутри пух сырой и комками(
Очень была разочарована,ведь много лет пользовалась их услугами и ни разу не было такого