Супер! Заказывали потолки на 2 этаже дома. Всё было организовано оперативно. Приехал замерщик Александр. Большая ему благодарность от нас! Грамотно всё рассказал, дал советы по установке карнизов и светильников. Монтаж потолков делали Сергей и Андрей. Всё сделали очень профессионально и аккуратно, просто большие молодцы!!!
Огромное спасибо компании ПотолокОК за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!!!
Потолки на 1 этаже будем заказывать также здесь!!!❤️
Вчера монтировали 1 этаж. Всё отлично сделали! На 5+. Спасибо Сергею и Евгению за отличную работу и спасибо компании ПотолОК!!!
Выражаем благодарность компании "ПотолокОк" за качественную установку натяжных потолков. Отношение к клиенту на высоком уровне. Особая благодарность монтажнику Ярославу за профессионализм и качество выполненной работы! Ярослав вежливый, деликатный, спокойный, мастер своего дела! Натяжные потолки у данной компании заказываем уже не в первый раз. Мы остались довольны работой фирмы и мастера!
Хотим выразить благодарность монтажникам Виктору и Виталию. Работают быстро, аккуратно и чётко! Пока потолки смотрятся очень красиво! Надеемся, что качество потолков будет долгие годы радовать нас. С уважением к вам и вашему труду, Геннадий и Светлана!
Отличная компания! Менеджер приехал вовремя все рассчитал дал скидку заключили договор потолок ставил в большой комнате и коридоре изготовили оперативно и монтаж был на 5 день после осмотра менеджера Бригада 2 русских пар я приехали в 10 утра в 16.00 уже установили потолки с 4 врезными лампочками в коридоре очень исполнительные и вежливые ребята за собой все убрали пыли минимум! Рекомендую однозначно!
Выполнили свою работу на отлично! Максим приходил на замерку, выполнил свою работу на замечательно, все объяснил, помог подобрать материалы и светильники. Мастер по натяжке потолка работал один, качественно. Были небольшие недопонимая в плане времени, сказали 3 часа, но по факту 6-7. Имейте это ввиду.
Настоятельно НЕ рекомендую обращаться в эту компанию, которая не выполняет своих обязательств от слова совсем. Заказали потолки прошлым летом (не буду рассказывать, что полотно переделывали несколько раз из-за ошибки расчетов замерщиков). В октябре (то есть почти сразу) потолочный молдинг, который выглядит как пластиковая гибкая лента, отвалился в трех местах и перестал прикрывать щель между потолком и стеной. Я оставила заявку. Тишина. Через неделю звоню - девушка грубо ответила «ждите звонка». Ноябрь - так никто и не приехал. Спустя шесть моих заявок, пять из которых проигнорировали, позвонил монтажник и сказал, что через 20 минут приедет. Мы живем загородом, соответственно сорваться в ту же минуту с работы не можем, да и ехать мне до дома час. А заранее никто из компании не предупредил. Тогда монтажник сказал, чтобы мы делали новую заявку. В колл-центре никаких идентификаторов заявки не дают, грубят. Поэтому мы решили писать им в вотсап, чтобы фиксировать обращения. Но! Сообщения эти люди читают, но на них не отвечают, просто полный игнор. Спустя полгода игнора моих заявок нервы и терпение не выдержали, и я позвонила в колл центр с целью оставить жалобу. И знаете что? Они не принимают жалобы! С руководством не соединяют, хамят, грубят, разговаривать с клиентами не умеют. Аргументом на возмущения, что мои заявки остались неотвеченными, была фраза «это не к нам вопрос, а к отделу монтажа, с ними вечные проблемы, они плохо работают». То есть барышня из колл-центра просто свалила все на коллег и глазом не моргнула. Корпоративная этика на высоте. Так вот это еще не все. Я ругалась как могла и это дало результат: приехали монтажники и даже почти вовремя, с виду нормальные ребята. Но! Приехали без туры. Хотя и я, и мой муж несколько раз им сообщили, что у нас потолки 4 метра и стремянки не хватит. Конечно же, до потолков они достать не смогли и пообещали приехать через неделю. И как вы думаете что дальше? Полный игнор, неотвеченные звонки, сообщения и никакого нового выезда монтажников. Ощущение, что наши с мужем номера телефонов добавили в черный список и не берут трубки.
Вывод. Компания недобросовестная, отзывы очевидно накрученные, свою работу выполняют плохо, к клиентам отношение скотское. Стыд и позор. Надеюсь, собственник компании прочитает это и уволит всех своих нерадивых сотрудников или изменит ситуацию. Кстати, обратите внимание, что негативные комментарии компания здесь игнорит и не отвечает на них. Стыд.
Заказывал потолок в этой компании в Москве. Замерщик провел замеры быстро, договорились о цене. Конечно, за цену надо торговаться. Попросить скидку, например. В общем, цену удалось немного снизить.
По установке потолка вопросов нет. Мастер по имени Ярослав натянул потолок достаточно быстро и профессионально, подключил люстру. Ему, конечно, большое спасибо. Рекомендую выбирать именно этого мастера, а руководству компании ценить такого сотрудника.
Я доволен и рекомендую эту компанию.
Очень всё понравилось приехали спецы своего дела... цена вменяемая очень, монтажа долго не ждали.... Сделали качественно быстро и очень красиво.... По правде говоря не стыдно порекомендовать друзьям и знакомым!!! 👍
Отличный персоной и качество!
На замер приехали в удобное для меня время, Денис объяснил и показал разный материал для потолков, быстро сделал замер, подсказал с подсветкой, сделал очень привлекательную скидку. Ребята, которые приезжали на монтаж, мастера своего дела, работают быстро и качественно, если возникали какие-то вопросы всегда согласовывали. Во время монтажа я решила немного переделать подсветку, без вопросов все поменяли! Я очень довольна! Потолки великолепные!!! Спасибо огромное 👍
Сотрудники доброжелательные, помогут подобрать оптимальный вариант.
Цена и качество предоставленных услуг хорошее.
Время ожидания чуть больше чем хотелось, но это скорей зависит от количества заказов в Компании.
Так же порадовали скидки.
Рекомендую и себе контакты сохраню
Заказывал у этой фирмы натяжные потолки. Все быстро, оперативно. Приехал на замер Денис, тактичный, приятный в общении, профессионал своего дела. За 30 минут все замерил, просчитал, скидки опять же предоставил. На установку приехал Александр и все так же профессионально сделал. Однозначно рекомендую эту компанию. В наше время профессионалов надо поискать. Всем ☮️ мир.
ни разу не пожалела, что выбрала эту компанию, качество и сервис на высоте! Менеджеру Владиславу огромное спасибо за согласование скидки, установщику Хусяину за быструю и качественную установку, девушкам - менеджерам - за постоянное сопровождение заказа. компании - процветания! все четко и слаженно!
Хочу выразить благодарность работникам вашего предприятия, Наталье-монтажный отдел, установщикам потолка Сергею и Евгению, замерщику Дмитрию за их внимательное, добросовестное отношение к заказчикам! Наталья очень внимательно отнеслась к моему заказу, установили все грамотно, в течении дня! Приятно что у Вас такие работники!
Приняли заказ, оперативно связались, быстро приехал замерщик, подготовил проект, грамотно объяснил, как и что лучше сделать, помог подобрать материалы, сделал достойную скидку. В связи с параллельным монтажом коммуникаций потребовалось внести изменения в заказ. Замерщик Денис оперативно подъехал в удобное для меня время и внес изменения без переноса сроков монтажа. Я попросил поставить потолки быстрее, и мне звонили предлагали дополнительные окошки на монтаж. Сам монтаж проходил без моего участия, что очень удобно. Монтажник всё понял с полуслова, также смонтировал люстры, подключил их, принял оплату удаленно. Я только вечером после работы приехал и проверил работу. Всё было сделано на "отлично". Это уже второй мой ремонт с потолокОК. Рекомендую их, отличные ребята.
Приветствую, от замера и до последних работ все грамотно и профессионально. Подключили все освещение с учётом всех наших пожеланий, установили карнизы и вытяжки, все работает. Спасибо.
Заказывали потолки прошлым летом 2023 года. Через год отвалился молдинг в одной комнате. Оставила заявку на ремонт по гарантии 6 августа. Через неделю позвонили в обед и сказали, что мастер скоро приедет, так как сейчас неподалеку. Я не смогла его принять. Попросила позвонить заранее за день, чтобы я могла принять мастера.
Сегодня 5 сентября, никто не позвонил.
Так себе гарантийный сервис!
ПотолокОК мне порекомендовали знакомые.Я очень довольна результатом.Денис ,мастер по замеру приехал в удобное для меня время,все сделал профессионально.Предложил для меня лучший вариант и материал,сделал скидку.Монтаж провели за один день,очень оперативно.В нашем нестандартном коридоре полотно единое без стыков,супер. Потолки выглядят просто волшебно!Ровно,идеально ,белоснежно. Компании огромное спасибо за работу,сотрудники доброжелательные,вежливые профессиональные.Огромное спасибо.)))
От начала до окончания работ все вопросы решались оперативно. Мастер из Египта СУПЕР. Качество материалов, изготовление полотна выполнено по размерам соответствует по данным замерщика Владислава.
Замечательные потолки по адекватной цене!!!Менеджеры всегда на связи,полотна все пришли по размеру комнат в аккуратной упаковке.Отдельное спасибо хочу сказать монтажникам.Такой молчаливо слаженной работы не видела никогда.Каждый,не сговариваясь,делает "свою"комнату,все запчасти в наличии,если что не подходит(была загвоздка с люстрами),предупреждая мою панику,сразу находят решение проблемы .Ни одного перекура!!!!никакой болтовни.Трехкомнатную маленькую квартиру сделали за 7 часов.Огромная благодарность всем сотрудникам.
Выражаю огромную благодарность мастеру Ярославу и мастеру замерщику Арману за прекрасную работы. Открытый диалог, ничего не скрывают. Договор простой формы и понятен для любого человека. Согласовали дату заранее, работу сделали и после себя всё убрали. Однозначно это лучшая компания по установке натяжных потолков!
Большое спасибо компании за отличную работу и приемлемые цены. Все сделано быстро, качествено. Все временные интервалы соблюдены. Еще раз большое спасибо за работу!
Отзывчивы персонал, замерщик приезжает тогда, когда нам удобно. Понравилась система скидок, был объемный заказ, сделали максимальную скидку. Отдельное спасибо установщику Кириллу!! Объяснил и показал как лучше установить детский комплекс, чтобы было безопасно и не испортилось полотно потолка, в следствие чего избежали ненужных дополнительных затрат. Помимо этого установил проходные датчики движения в длинном коридоре, которые отказывались нормально работать. Но он все сделал на отлично, отрегулировал и объяснил как они работают. Очень довольны результатом!
Дедали потолки во всей квартире ,также свет и нищи под шторы кв 61 квадрат!справились за день!Сергей и Евгений!все идеально,за собой все убрали работа на отлично!
ПотолокОк надежная компания, там работает команда доброжелательных и профессиональных людей:
1. Замерщику Александру большое спасибо: выполнил замер, посоветовал как лучше сделать, предложил решения, а главное рассчитал стоимость и предоставил смету с подробным описанием всех работ и товаров. Все прозрачно.
2. После аванса заключили договор.
3. До начала монтажа сотрудники ПотолокОк все время были на связи и интересовались, когда можно приступить к монтажу, что приятно.
4. По монтажу отдельная благодарность монтажникам Евгению и Максиму это просто высококлассные специалисты-Профессионалы своего дела. Выполнили все четко, быстро, качественно, а главное красиво (без косяков) просто ВОСТОРГ.
Всем советую данную потолочную компанию!!!
РЕКОМЕНДУЮ Отличная компания потолок ок , все было сделано быстро оперативно качественно , такие большие объемы за один день. Отдельная благодарность команде монтажников Саша, Женя , Саша. Ребята просто молодцы, по больше бы таких работников👍👍👍💯
Поспешила с положительным отзывом, поэтому удалила! Еще до НГ обратилась по выявленным через 3 мес недоделкам и переставим гореть лампам - пообещали перезвонить... Заканчивается март, до сих пор звонка жду! Так что, свои обязательства по устранению выявленных недостатков данная компания не выполняет!!! Печалька😔
Оперативно, качественно. Сотрудники вежливые и хорошо разбираются в своём деле. Замерщик Александр всё очень понятно рассказал и показал материалы. Договорились. В течение недели ко мне подъехали мастера и произвели монтаж потолков. Результатом их работы очень доволен.
Дополняю отзыв спустя время!
Наступили холода и при открывание окна потолок покрывается пузырями, и трещит как сумашедший!!! Позвонила в компанию сказали что ошибка не их, виноваты микротрещины в доме…НО ОНИ ГОТОВЫ ИСПРАВИТЬ!!! Ооо спасибо !!!! Мастер подъедет когда будет поблизости , прошло более месяца… вчера ждала мастера целый день, оказалось этот мастер проколол колесо… должны были приехать сегодня( то есть второй день я сижу и жду …) позвонила в компанию они не возмутило говорят: ждите звонка!!! Это вообще как? Если Вы заказываете потолки в этой компании и не дай бог с ними что то происходит, знайте что Вы их не дождетесь!!!
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Олегу сделал все отлично, быстро, и красиво… И замерщику Александру, за разъяснение, советы, и поддержку связи…
Здравствуйте. Спасибо за работу. На всех этапах взаимодействия ваши специалисты оказались на высшем уровне. Благодарим Максима, который приехал на замер. Отдельная благодарность установщику. Очень профессиональный и ответственный человек.
Очень хорошая организация работы. Сделано все во время, к качеству работы претензий нет. Быстро, качественно. Сделали скидки ( очень приятно). Стоимость не повысилась в процессе работ. Молодцы!!! Рекомендую!!!
Если вы все же решили заключить договор с этой конторой, то всячески не рекомендую соглашаться на замерщика Александра, человек полностью не соответствует своей должности, была договоренность, что приедет он в три часа, за час позвонит, по итогу он приехал в 12, когда мы были ещё дома и спали с выключенными телефонами. При замерах не выдал смету, да и после только пустые обещания ее отправить, так и остались обещаниями, да и о смете ее существование мы узнали спустя неделю, когда пытались через офис добиться того чтобы он хотя бы *** взял трубку, допустил несколько ошибок в порядке 4-5 тысяч рублей, насоветовал купить лишнего, от чего парни монтажники были удивлены.постоянный игнор, трубки не берет, на сообщения не отвечает, хоть при замере он сам сказал, по любым вопросам обращайтесь, как то уточнить момент по потолкам, спросить что нужно докупить и тд, становится затруднительно поскольку, сначала нужно написать или позвонить в офис, чтобы они передали Александру нашу просьбу о том что нужно перезвонить, но при этом если это делать Ватсаппе в лучшем случае ответят через, сутки в худшем вас просто заигнорят. В первый раз он соизволил перезвонить спустя НЕДЕЛЮ, сказал что, все исправит во всем разберётся, но на этом в целом все, дальше Александр пропал окончательно.
С горем пополам в крайний день перед монтажом, мы все согласовали, нас услышали, потолки нам натянули, единственное положительное впечатление оставили парни монтажники, без вопросов все сделали.
Если вам нужны такие потолки, где придется бегать замерщиком две недели, объяснять его косяки в офисе, то вам сюда
Выражаю огромную блогодарность всем сотрудникам компании ПотолокОк всё сделали профисионально качественно и в срок я доволен , цена сначала насторожила но после скидки и торга приятно удивили ,рекомендую компанию к сотрудничеству. Отдельное спасибо! Замерщику Дмитрию и монтажнику Евгению.
Сразу видно, что компания понимает в коммерции. В удобное время приехал замерщик, оперативно рассчитал, указал на нюансы. Бригада за пол дня все установила. Сам потолок, конечно же, я не могу оценить - под микроскопом не изучал, не поджигал. Но он не пахнет, без складок и пятен. В общем, сервис монтажа на хорошем уровне. Цены тоже.
Заказывали в этой фирме потолки натяжные. Очень оперативно и качественно всё сделали. Причем, быстрее, чем планировали изначально! Мастер все сделал аккуратно и быстро! Очень вежливый! И чистоту после себя оставил! Рекомендую 👌
Все отлично!Сотрудники на телефоне вежливые,замерщик Михаил сделал всё быстро и грамотно,мастер по установке Артем-огонь!Быстрая,качественная и четкая работа-вызвала восторг!Материалы качественные и недорогие,сервис отличный!Всегда были на связи и подстраивались под наши решения.Наша семья довольна!Рекомендуем эту компанию,спасибо вам огромное!
Делали потолок в ванне и туалете. Всё Отлично! Грамотно и понятно всё объясняют при замере, цены тоже очень адекватные. Менеджеры порадовали, хорошо ведут сделку на всех этапах! Мастера знают своё дело, приехал и всё чётко сделал.
Рекомендую!
Заказала замер на первую половину дня на 14.12. Мне перезвонили и попросили перенести на вторую половину 13.12. Я отказалась, т.к. мне это время не подходило и заявку оставили на 14.12.Вечером 13.12 мне позвонил замерщик и спросил когда мне удобно, чтобы он завтра подъехал, я сказала, чем раньше, тем лучше. 14.12 я с 9:30 была на адресе. Звонила замерщику, чтобы уточнить время его визита, он трубку не взял. Позвонила в компанию, менеджер уточнила информацию и перезвонила, сказала, что замерщик сможет только после 16:00 подъехать. Отказ.
Откуда 5 баллов, я не понимаю. Вопросов более чем достаточно. Крючки в карнизы не вставили, отверстие под газовую колонку сделали криво, полотно провисает. Уже месяц жду, что приедут и исправят.
Оксана Ост
Level 4 Local Expert
August 5
Спасибо! Все сделали оперативно, аккуратно, красиво! Замерщик и монтажники компетентные. Думали что с освещением ( провода и т.д.) все будет долго, но все сделали очень быстро. Молодцы!
Оставили заявку на замер. Замерщик оперативно приехал, все рассказал, показал, заключили договор, внесли предоплату.
Далее менеджер связался и согласовали дату установки 23.10, дата практически через месяц от приезда замерщика, хотя замерщик сказал бригад много, установят быстро, ну ладно согласились что поделать. Далее 20.10 звонит нам прекрасный менеджер и ставит перед фактом: бригада не успевает, новую дату установим 23.10. Наступает 23.10 никто не связывается, не гордые, позвонили сами, оглашение даты перенесли на завтра. 24.10 аналогичная ситуация и опять кормят завтраками. Сегодня аналогичная ситуации. Ответ один бригады заняты. Все другие работы теперь приходиться переносить, подставила нас это конторка. Портят только нервы, результата нет, звонить приходиться самостоятельно.
Несколько лет назад взяла визитку около Леруа, и обратилась за расчетом стоимости. Потолок посчитали, нам все понравилось, ждали окончания черновых работ, чтобы сделать потолок. Менеджер перезванивал раз в пару месяцев, узнавал как дела. Наконец в этом декабре мы были готовы - в субботу приехал замерщик, все посчитал. В понедельник созвонили с монтажниками, в среду все установили. Мусор за собой убрали. Рекомендую компанию!
Снова обратилась за установкой потолка в другой комнате. У нас шкаф очень высокий. Мастер, все вымерлил и установил потолок. Монтаж быстро и аккуратно. Большое спасибо. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.