Отличное местечко для закупки строительного материала. Большой выбор и качество на высоком уровне. Сотрудники проконсультировали в выборе и даже сделали скидку.
Хорошая компания, приобретаю кровельные материалы уже больше десяти лет и качеством остался доволен, всегда все выполняют быстро.
Цена соответствует качеству 👍
Качество обслуживания никакое! Зашли поздоровались, спросили куда обратиться для отгрузки уже оплаченного заранее профлиста- ответ "мадам" за столиком убил- этот галдежь сегодня вообще прекратится?! 😳сидит вся горем убитая за голову держится, как после хорошей пьянки! Мы то при чем в твоей головой боли??? Дальше лучше- подошли с стойке оформления, т.к. проживаем за 100 км. Заказ за нас делали и оплачивали родственники, прислав электронный вариант чека, распечатали его, показываем а нам отказали выдать уже оплаченный товар! Что за бред такой???? 21 век на дворе и электронный документооборот ! Пришлось ехать через весь Саратов за чеком! Отгрузка на 5 складе еще лучше, парни проходили пол часа, чтобы начать отгрузжать! Никому не советуем данное заведение! Выйдете оттуда с чувством , что вы им еще что то должны!
Сервис на 2. В клиентах не заинтересованы. Позвонил днем в центральный офис, спросил до скольки работает офис на Песчано-Уметском Саратов. Ответ до 18: 00 можете оплатить и заказать. Отпросился с работы, приехал 17:45. Зашел в офис с вопросом можно заказать. Из другого кабинета крик кассу закрыли, попросил пожалуйста мне 16 кв. М. на что давайте (т. Е. Касса не была закрыта) Показываю чертёж с размерами крыши . ответ: ой это долго надо считать куча программ заносить приезжайте завтра. Вопрос если бы мог завтра приехать я бы отпрашивался с работы? Позвонил в центральный офис объяснил ситуацию на, что сказали мы не знаем по чему они Вам так ответили. Попросил телефон хоть какого руководства на, что сказали, что его нет, а оно (руководство) постоянно в разъездах когда будет в течении дня т.е. связаться нельзя. Рекомендовать или нет решайте сами. Отношение к клиентам видите. Столкнулся первый раз очень отрицательный осадок. Ставлю 2 потому, что хоть на телефон отвечают больше из сервиса не чего !!!!
Самая галимая организация
Хамят, у них не ловит интернет и подключиться к вай фаю не дают
Оформить упаковку на месте нельзя, без упаковки даже в машину не погрузят
А в данный момент у них сломался интернет и им насрать что люди сидят и ждут, вручную никто ничего делать не будет
Не обращайтесь в эту компанию никогда
Хорошо поставлена работа коллектива, чётко, слаженно. Спасибо и менеджерам и складским работникам, несмотря на удалённость, грузился в свой транспорт, потратил минимум времени и цену дали приемлемую.
Очень грамотный и вежливый персонал девчата просто молодцы
1
Show business's response
V
Vakos Petrov
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Советую очень внимательно проверять доставленную продукцию.
В частности мне привезли одну из 4 -х профильных труб 40х40 резаную и сваренную куском на 80 мм, вместо ровной 6 метровой. Заметил уже в процессе работы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Должны были переместить профиль на ул. Заводскую 1, приехал спустя назначенной даты, металла так и нет! Не предупредили!!! хотя контакты клиентов берут, ссылаясь на то что производство их в свою очередь не предупредило! В итогу зря потраченные деньги на наемную ГАЗЕЛЬ...
Не рекомендую обращаться (либо в крайнем случае). 11 мая 2020 заказал металлочерепицу на сумму около 20 000 руб. Навязали доставку, аргументируя самоизоляцией (при этом на момент выписки счета в общей комнате было 6-7 клиентов). Меня это мало устраивало (имею свой транспорт и негативный опыт по доставке в этой организации), но пришлось согласиться, ибо иначе- менеджер сказал никак. Попросил доставку на 15. 05 до обеда, позвонить за час. Прождал до 11-30, звонка небыло, начал звонить в отдел доставки (753450)- меня ставят перед фактом, что доставка на вечер, никаких пометок нет. Тогда я говорю- пусть водитель приезжает и ждёт меня, часов 5-6, когда я освобожусь. Попросил контакты руководства, мне дали номер 78-74-74. Я позвонил, попал на очередной офис, с руководством отказались соединять, предложили приехать в офис, написать претензию, ее рассмотрят (называется отдай 20 000, потом пиши претензии и ждите....). Из разговора также выяснил, что оказывается самовывоз возможен, но с другой точки.
Поскольку руководство не желает общаться с клиентами, задам вопрос тут (ИП Кузло): зачем вы платите сотрудникам, которые уничтожают ваш бизнес? Дабы не обвинили в заказном отзыве, чек 21066 от 11.05.
В прошлый раз при покупке металла, ждал 2 часа (разрезать 3 профиля пополам), был вынужден найти другую металлобазу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ....покупал метал на крышу...привезли кровлю .все края помяты ..один лист вообще назад вернул...кровля не переложена ..лист на листе лежит... вся поцарапана... кароче ребят ..ни берите там профиль...шурупы вообще цвет ни совпадает...к перевозке товара относятся очень халатно...моя доставка была последней..так на моей кровле лежал товар...и при выгрузке предыдущего товара ходили по моему товару...платиш за доставку для себя..а везут несколько доставок...вот отсюда и скидка..потому что ее на доставке они себе возвращают...за газель 4 тысячи.. а я был ни один...вот и считайте...БОЛЬШОЙ МИНУС ЭТОЙ КОНТОРЕ..И БОЛЬШЕ НИКАКИХ ПОКУПОК У НИХ ДЕЛАТЬ НИБУДУ........
Покупали в этой конторе водосточную систему, и металлопрокат , и мешок цемента до кучи, заказали отдельно доставку за 2000 руб. ( дорого обычно в нашу сторону доставка стоит 1500 максимум 1800) . Про то что доставка сама разгружать не будет и придется это делать мне , девушке 57 кг весом нужно было разгрузить мешок цемента весом 50кг. в итоге мешок цемента повредили усыпав все цементом , расстроившись не проверила , из двух листов металлопроката один не довезли , правда при обращении все вернули.
в общем менеджеры молодцы хорошо работают , картой расплатиться нельзя , ближайший банкомат в Жасминке, порадовали цены
14
1
Show business's response
Алексей Саратов
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Не надёжная организация. Мой совет, сюда не обращаться.