Благодарность заведующей Шлаевой Галине Александровне! Доброе сердце и индивидуальный подход к каждому ребенку!!! Всегда спешит на помощь!!! Не разу не отказала в вопросах лечения ребенка. Персонал у Галины Александровны внимательный и вежливый. Любим эту поликлинику.
Галина Александровна, Вам желаем крепкого здоровья и процветания Вам и Вашей клинике!
С уважением, семья Алексея Максименкова
Наш опыт обращения в эту клинику в 2018 году оказался ужасным. У нашего новорождённого ребёнка были хрипы, и мы столкнулись с настоящей проблемой: нас отправляли от врача к врачу, но, к сожалению, не получили нужной помощи. Одни врачи утверждали, что всё в порядке и ребенок дышит нормально, другие просто говорили что с этим вопросом не к ним.
Единственное, за что я могу поблагодарить эту больницу, так это за то, что она подтолкнула нас к более быстрому переезду в Москву.
На минуту с этим «нормальным хрипом», квалифицированный врач в итоге нас положил экстренно в больницу и спас жизнь ребенку! Ни при каких обстоятельствах не рекомендую это учреждение
Был в поликлинике первый раз.
Записаны на 14.00 к доктору. Время 14.15, доктора нет. Подошел в регистратуру, спросил, можно ли доктора пригласить в кабинет. Мед регистратор несколько по хамски ответила, что у доктор на месте, а когда я ей сказал, что он на обеде. Ситуации вские бывают, я понимаю, но можно повежливее отвечать людям, тем более я без претензии обратился.
Про доктора ничего сказать не смогу, он до сих пор не пришел.
А вот мед регистратора неплохо было бы отправить на курсы вежливости или гостеприимства, если это не поможет, то отправить ее работать диспетчером в такси. Хамство всегда порождает хамство
Отвратительное место
Особое внимание хочу обратить на педиатора Махмудова Нодира Зиёбековна. Мед диплом в переходе покупался? Целый день с температурой 39, не сбивается ничем , Нодира же говорит просто орви и нужно попить противовирусных
В этот же день вызываем скорую - подозрение на ангину (на что наш замечателтный педиарт говорила, что точно не ангина)
На следующий день все так же не спадает температура 39 , снова вызываем , говорят ожидайте , через пару часов звонят со словами «врачт всех обошел, вы слишком поздно позвонили, приходите сами»
2 суток тмп держится 39, врач ничего не может сделать, скидывает на обычное орви, а после вообще отказываются помочь
Очень сомневаюсь в компетентности Махмудовой Нодиры Зиёбековны
Поликлиника некокосовая со времен царя гороха была и остается. Вечная текучка кадров, поработают немного и уходят в декрет или просто увольняются. Берут кого не попадя лишь бы взять. На дверях поликлиники постоянно висят объявления, что им требуются кадры. Врачей узкопрофильных нет, окулиста нет годами, аллерголога нет и не было хотя должен быть, а хирург Харитонова ужасная горлопанистая хамка, воспитанным родителям будет неприятно после посещения данной особы, проверено лично.
Помощи возможно добиться только через горячую линию главврача. На звонки в поликлинике не отвечают ни по одному из телефонов.
За месяц должно было быть совершено 3 патронажа. У недоношенных ещё больше. К нам за месяц врач пришла лишь 1 раз, которого я еле добилась самостоятельно. Медсестра не приходила ни разу.
Сейчас нужно записаться к офтальмологу (по показаниям) и на осмотр месячного ребёнка, но опять же дозвониться нереально. Каждый раз обращаться на горячую линию главврача или к заведующей — такой себе вариант.
Департамент здравоохранения,прошу обратить внимание на компетентность врача Хаутиева Макка Саварбековна. Из-за данного врача ребёнок инвалид месяц не может пройти комиссию, так как врач самовольно отменяет записи конкретно моего ребёнка. При этом приёмы она ведёт. Так как невозможно самостоятельно проводить записи к врачу через портал, пришлось ребёнка инвалида 5 раз за месяц просто возить до поликлиники чтобы записаться к врачу который не хочет нас принимать.
Обращаюсь к вам с жалобой на ситуацию в детской поликлинике 8 , г. Балашиха ( Южный), на ул. Твардовского 7. После приема с педиатром Мухмудовой Н.З ребенку сделали прививку без анализов, со слов врача , ребенку все хорошо и здоров был , через день вызывали скорую помощь и увезли в больницу в связи с осложнением после прививки. Почему перед вакцинацией вы не делаете анализы мочи и крови??? Вы что ли хотите усугубить маленьких пациентов? Больше туда ни ногой!!!
Я могу понять, что на 9 участков 4 педиатра это очень тяжело, сама медик! Но!!!! Мой ребенок заболел, врача вызвать не реально, но!!!!!фильтра, для детей нет! Говорят идите к любому педиатру в очередь, а таааам!!!! Меня просто выгнала из кабинета педиатр и брала детей, кто был записан на прием! А мне с температурой с ребёнком сказали ждать пока ее величество царица-педиатр не освободится!!! Это ужасно! Дай Бог ей здоровья, ее детям и всем родственникам! Клятва Гиппократа- нервно курит в сторонке!!! Я б уволила не разбираясь..... Я готова была скандалить! Но меня остановила Николенкова Алевтина Александровна- спасибо ей, низкий поклон, отзывчивая, коммуникабельная , грамотный врач и просто приятный человек! Я бы не советовала эту детскую поликлинику ! И ни когда в нее не обращаюсь, только за справкой в школу!
Поликлиника конечно, как при совке. В жилом доме на первом этаже, узенькие коридорчкики, как то всё мрачно. Но только там была запись к офтальмологу (врач понравилась), чтобы пройти комиссию ребёнку перед школой. Пришлось ехать с другого района.
Поликлинника длинная узкая занимает первый этаж дома. Из плюсов: наличие многих узких специалистов таких как офтальмолог детский, лор детский, из по всей Балашихе нет, а тут есть. Наличие колясочной с крышей рядом с поликлинникой, такие даже в современных и новых не предусмотрены, а тут всё для мамочек с детьми. Очень чистая, хоть и не большая. В кабинетах всё есть, нужное для осмотра от малыша ( пеленальные столики) до большого ребёнка стульчики. В коридоре есть стулья на которых можно посидеть и подождать своего времени приёма. Очень узко, наверно во время эпидемии или разгара вирусов, тяжело не заразиться протискиваясь мимо людей по узкому коридору, например если пришёл к офтальмологу, а пройти нужно мимо кабинета педиатра, где всегда много народу. Но узкие коридоры это уже вопрос к зданию и администрации города! Итак вывод: здание не сильно удобное для поликлинники, вернее не предусмотрено на такой большой наплыв людей, специалисты, регистратура, уборщицы отличные, высший балл. Чистота супер. Время ожидания среднее, но это зависит от лезущих без талонов людей, а так всё супер. Очень хорошая поликлинника.
Персонал мне нагрубил, сказал что им до балды на мое направление, сказали ехать во вторую поликлинику и отказались выписывать направление туда, к тому же не позвонили и не сообщили по поводу заболевания хирурга и Лора
Хорошая поликлиника, помню ее еще по своему детству. Есть узкие специалисты (невролог, лор и офтальмолог). И все это в 2х шагах от дома. Правда записаться на прием к педиатру практически не реально, но тут не вина поликлиники, она одна на весь район. Прием по живой очереди. Очень вежливые и приятные девушки в регистратуре и окне выдачи справок(больничных).
09.02.2024 г. пришла на прием с ребенком по записи, в кабинете уже была мамочка с детьми, мне с моим ребенком пришлось подождать, когда мамочка с детьми вышла врач сказал подождать, потом позвала. Зайдя в кабинет к врачу хирургу - Харитоновой Галине Юрьевне, я сказала что мы по записи и нужно снять швы, на что нам сказали давайте выписку, я ответила что выписку врач-онколог нам не прислали на почту электронную. В ответ я услышала что нас не примут. Я сказала, что у меня ребенок-инвалид и нам нужно снять швы. Хирург сказал так вы еще и инвалид и по онкологии в особенности принимать без выписки не приму. Я до шла до заведующей поликлиники 8, я объяснила что у нас была операция 31 января и моему ребенку-инвалиду нужно снять швы. Заведующая сказала мне что она должна заставить снять швы хирурга не может, так как врач высококвалифицированный. Врач хирург не осмотрел послеоперационный шов. Разберитесь с высококвалифицированными врачами, которые так безалаберно относятся к детям-инвалидам. Детям таким и так не легко живется.
Хорошая поликлиника, рядом с домом.Хорошие врачи,те кто пишет негативные отзывы задумайтесь немного,врачи не роботы,они должны продлевать огромную работу каждыйдень,осмотреть всех пациентов, все записать в бумажном и электронном виде.Но есть огромное количество недовольных,которых не взяли без очереди, которые влазиют в кабинеты"просто спросить",сбивая врачей своей бестактностью,потом пишут жалобы, как все плохо,врачей нет ит.п.они уходят из поликлиник из за ваших же жалоб.
Поликлиника мне понравилась. Мы прикреплены к семнадцатой на Соловьёва но многих специалистов проходим тут. Запись не приходится ждать больше 2 недель.
была аллергия,сказали что комары,ждали пока пройдёт,но нечего не проходило,пришли в другую тоже бесплатную сказали что аллергия потом все прошло так что 1 звезда
Сегодня пришли к хирургу с грудным ребенком на осмотр (Харитонова Галина Юрьевна). Ужасный врач, не компетентен, выгнала отца грудного ребенка без оснований из кабинета, осталась с молодой мамой. Наговорила ей ужасных вещей, и что водичку нельзя кипячёную давать и что курс биологии в школе учить надо, и что все врачи пытаются уменьшить население в итоге мама с ребенком вышла в ужасном состоянии, пришлось успокаивать до вечера, чтобы не переживала. (Мамам на грудном вскармливании вообще нельзя нервничать)
Впечатления остались просто неописуемо ужасные, было бы много свободного времени написал бы жалобу.
Сегодня были на приеме у невролога, замечательный доктор, всегда внимателен к своим маленьким пациентам. Касимовский В.А. лучший невролог в нашем городе. Также хочу поблагодарить любимого педиатра, Махмудову Нодиру Зиёбековну, она опытный и чуткий врач, детки и мамы ее очень любят. Не раз обращалась за помощью к заведующей поликлиники Халиковой М., всегда выслушает и решит возникнувшие проблемы, поможет и проконтролирует их решение. Благодарю всех докторов за их нелегкий труд!
Заведующая поликлиники Шлаева Г.А. Врач с большой буквы!!! За столько лет ни одного грубого слова в сторону пациентов,ни одного отказа принять если педиатры не принимают. Во всем проконсультирует,и поможет решить проблему ,которую наши педиатры почему то не могут. Спасибо большое вам за вашу работу)
Сегодня 28.08.2023г мои супруг с ребенком отстояв живую очередь ( талонов к врачу не было на ближайшие дни ) получили отказ в приеме от педиатра Махмудовой Надиры Зиёбековой . Она спросила какой у нас адрес , супруг ответил что мы живем по такому -то адресу , она ответила -я вас не обслуживаю и даже не знаю где это находится , не могу с ней не согласится , мы военные , живем не по прописке , но прикреплены к данной поликлинике и когда я ввожу полис ребенка , нам выдает программа данного врача !!!! Второе она спросила у супруга талон , он сказал мы по живой очереди.Она ответила что принимать их не будет , у нее заканчивается рабочее время и еще много народу !!! С каких это пор по полису ОМС отказывают в обслуживании , если с ним можно получить помощь независимо прикреплены мы в поликлинике или нет , а в данной ситуации мы пришли на прием к нашему врачу и он нам отказал !!!!Прошу руководство, а точнее заведующую провести с данным сотрудником беседу , разобраться с данной ситуацией !!! Я звонила после всего этого в регистратуру и мне подтвердили , что наш лечащий врач именно она и не имела права отказать в приеме.
Обычная детская поликлиника нашей русской глубинки. Странные правила работы того же прививочного кабинета. Персонал хороший почти весь. Квалификация некоторых врачей вызывает сомнения.
Дозвониться до регистратуры невозможно. Докторов катастрофически мало. Если прийдете с ребенком на прививку то можете заразиться какими нибудь соплями пока будете сидеть в очереди на осмотр перед прививкой. Вызов врача на дом тоже не всегда получается день в день. Очень мало педиатров !!!!
Сегодня была на приёме у Нурмухахамедовой Е.В, доктор замечательный! Не первый раз хожу к ней с детишками на приём и очень довольна, что в поликлинике есть такой профессиональный доктор. Внимательная, вежливая, добрая, говорит всё по делу, назначения доктора нам всегда помогают и как раньше по 3 недели сидели на больничном с Евгений Владимировной такого нет. Спасибо Вам большое, по больше бы таких докторов как Вы!
Ну что я могу сказать не очень люблю негатив но пошла моя дочь туда по направлению из другой поликлинике ,,,в итоге врачи не задавая не каких вопросов быстро решил сделать вывод что все отлично ,,,не вникая почему ребёнок пришел к врачу и тем более по направлению из другой поликлинике ,,,она зашла в кабинет к неврологу и вышла ровно через минуту ,,,пришлось зайти с ней в итоге был ответ от врача ну она ничего не рассказала ,,,серьёзно а не Врачь должен был задать хотя бы пару вопросов почему ребенок попал к врачу и что беспокоит ,,,это же ребенок ,,,это мы взрослые можем все и сразу ,,,а с детьми ну хоть немного надо разговаривать !!!,,,это так в двух словах !!,,,работа на Лишь бы побыстрее и нафиг !!,,осадок минимум не приятный !!
Впервые пришли с грудничком на прием к врачу Харитоновой Галине Юрьевне ужасный врач, ребенка толком не осмотрела, начала мне читать курс биологии и химии и говорит надо вам в школе было учить это, и мое мнение о поликлинике сложилось тоже ужасное, если все врачи такие же. Записаться к врачам по ежемесячному обходу с грудничком невозможно, нет ни неврологов, ни узи, ужас просто.
Отвратительная хамская регистратура!
Орут, не могут организовать процесс по живой очереди. Срываются и кричат. Сегодня девочку-подростка довели до слез. Сами же не могли найти ее карточку. Вопиющее постоянное хамство. Если не справляетесь, старые нервные тетки, уйдите. Дайте место работы вежливым терпеливым людям. Это отвратительный сервис. Это ненормально, в сравнении с клиниками в Москве. Вопиющий хамский персонал.
Кровь тоже берут хамки, с самого утра уже на взводе и рявкают. Присоединяюсь к отзыву ниже.
7
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 5
Лечимся в этой поликлинике более 5 лет. В этом году стало совсем плохо с персоналом.Вызывала врача на дом,у детей была температура по 40.Так никто и не пришел и даже не позвонил.Пришлось тащить детей с температурой в больницу,нас приняла заведующая.Выписала лечение,слава богу все выздоровели.К этому вопросов нет.НО,запись за две недели к любому педиатру.Если ребенок болеет без талона пройти не вариант.Приходишь с утра:никто не пропускает(сидишь по три -4 часа в очереди)Приходишь в середине смены сидишь пару часов иии вас не принимают потому что прием окончен,а вы без талона.Приходишь к концу смены:очередь не занимайте,я на вызова еду (только почему-то недоезжают)Сегодня пришла чтобы взять справки детям в школу и в сад.Нам даже не дали карты,потому что мы поздно пришли (они до 12,пришли в 11:20).Сказали приходите 9 числа,а то что люди тоже работают видимо не в курсе.Справка действует 3 дня(раньше было брать бессмысленно)И вот что делать непонятно.
26.09.2023 г. Пришли с ребенком к 8 утра к дежурному врачу, нам в регистратуре сказали, что все врачи на конференции и будут принимать с 9 утра, а я ребенка с температурой привела, говорят ждите до 9 утра, дурдом, гнать надо всех
Была с ребёнком на приеме у хирурга, врач Харитонов Галина Юрьевна ужасно бестактная, вместо консультации я выслушала саркастическую тираду о том, что кормить ребёнка грудью до полутора лет не нормально и вообще это не нужно. "Вы б ещё до школы его грудью кормили!" заявила она😵💫
Я добирались по пробкам час, за консультацией, а вышла из кабинета будто меня помоями облили.
Все поликлиники, а с ними и бесплатная медицина - умирают медленно, но верно. Записаться онлайн невозможно. Поликлиники пустые, но зайти без талона к врачу не реально!!!! Реанимируйте поликлиники!!!!!
Обычная детская поликлиника. К педиатрам всегда огромная очередь (по записи через одного без записи) и постоянно застреваешь там на пару часов, даже если ты записался заранее. Мало узких специалистов ((( хорошая лаборатория, анализы готовы в тот же день после обеда.
Прекрасный детский окулист Панасенко. Провела тщательный осмотр, найдя общий язык с двухлеткой, дала необходимые рекомендации по профилактике нарушения зрения, ответила на все вопросы. Очень довольны визитом!
Ужасная поликлиника. Огромные очереди. В регистратуре работают хамки. "врачи" кошмар. Хватило 3 раза посетить данное мед. учреждение и больше ни за что не пойду. Может быть и есть конечно несколько настоящих врачей в этой поликлинике, но те у которых была я, даже врачами назвать сложно. Просто в шоке что в цивилизованном мире есть такое здравоохранение. Позор! Также "посчастливилось" пообщаться с зам.заведующей..."рыба гниёт с головы".
Это просто кошмар, врачи не работают от слова совсем, единственный нормальный специалист-лор, Гасанов Магомед, остальные просто разговаривают с левыми врачами в своих кабинетах и максимально отстранённо общаются с пациентами. Проходила 3 врача почти 4 часа
0 из 10. Кровь ходим сдавать раза 4 за год и такое ощущение, что кровь царицы берут. Строят из себя… Столько негатива в сторону детей и бестактных вопросов родителям. Сидят хамки. Уважаемое руководство обратите внимание на данный персонал, слишком много себе позволяют. В следующий раз напишу жалобу в Министерство здравоохранения. Детки и так боятся данной процедуры, а тут с утра тебе еще все нервы вымотают. К педиатрам вопросов нет, они стараются помочь.
Сидеть за справкой, вместе с больными детьми в очереди 3 часа, в век современных технологий отвратительно. Очень нужно открыть в этой поликлинике окно справка в 1 шаг.