Ассортимент хороший , но есть пара минусов . Первое еще можно понять , пыльные полки не всегда можно успевать протирать , но все же не очень приятно искать продукт , а потом вытаскивать черную руку . Второе мне абсолютно не понятно , в магазине были две консультантши , одна молодая особо не обращала на нас внимания , вторая постарше ,около 10 раз подошла и спросила помощь , все эти 10 раз мы ей отказывали , но ее напрягало то что мы очень долго смотрим . Я понимаю раза два максимум можно спросить , но за эти 15 минут в магазине ,эта женщина не сводила с нас взгляд , постоянно за нами ходила и спрашивала нужна ли нам помощь . После этого абсолютно пропадает желание что-либо покупать .
Ассортимент в сравнении с другими Подружками скромный, но есть все необходимые категории: уход за волосами, лицом и телом, декоративная косметика, заколки, инструменты для макияжа и т.д. Из минусов - продавцы не работают с покупателями здесь. Никогда не предложат помощи, даже если видно, что покупатель что-то ищет конкретное. Часто сталктваюсь с тем, что на кассе никого нет.
Не заходила в данную сеть НИКОГДА,но доченька привела,12.06.24.Первое,что сразу мне не понравилось ,я не успела войти,как на меня летит молодая длинноволосая девушка ,чуть ли не столкнувшись с ней,предлагает свою помощь(!!!!!!!),спрашивается какую(???).Я в жутком настроении от толпы народа в проходе,и от духоты в салоне.Далее пройдя далее,меня вновь как в "жутком боевике" настигает эта длинноволосая девушка,но она уже отходит в сторону и за дело берется продавец пышного телосложения ,с кудрявыми рыже- каштановыми волосами,вновь предлагая свою помощь,более наглее и увереннее с выяснительно-дерзкой интонацией,уличивши ,как-будто ,страшного преступника.На что у меня возникает мысль,что здесь очень не рады покупателям,видимо,видят в них каких-то преступников,желая скорее их вытолкнуть или потрепать им нервы. После этого абсолютно пропадает желание что-либо покупать ,а скорее покинуть этих "назойливых"не продавцов,в "полицаев".Вижу,что и не я такого же мнения.Научите общению и технике продаж,уважаемые работодатели,не смотря,что магазин называется"Подружка",общаться нужно по Всем правилам и правило 2-3 минут,из техники продаж никто не отменял.Удачных Продаж!
С одной стороны малолюдно-это плюс, с другой ассортимент не велик-это минус. Надо было купить 5 флаконов краски для волос, в наличии оказалось всего 2.
Консультанты не здороваются , даже не реагируют на покупателя , стою у кассы с товарами и две девушки за моей спиной просто продолжили чирикать о своем , я ушла и больше не вернусь
1
Show business's response
Дарья Т.
Level 4 Local Expert
June 20
Посещала данный магазин 15.06,ассортимент очень обширный,персонал приветливый,девочки очень милые и доброжелательные,подобрали очень хороший тонер для лица,особое спасибо девушке если не ошибаюсь зовут Анна очень отзывчивая и внимательная девушка.
В общем ставлю пять звезд всем советую
После посещения данной точки остались приятные впечатления. Большой респект сотруднице Юлии (если не ошибаюсь).
Очень приятно прошла консультация с ней, она внимательно учитывала все мои пожелания.
Ещё плюс: я обозначила бюджет, и что приятно, так то, что она не предлагала мне продукцию на грани бюджета, в основном цены ниже,чем я озвучила. Хотя был и товар прям в притык.
Спасибо за такое обслуживание.
Больше приятных клиентов вам))
В магазине неплохой ассортимент товаров, продавцы приветливые, но не навязчивые, при необходимости помогут с выбором, но если помощь не требуется — не будут бродить за тобой как комодский варан, укусивший жертву, а дадут спокойно выбрать всё самой. Регулярно бывают приятные скидки и акции
Я люблю этот магазин во первых всегда чисто народу мало кассиры очень вежливые спасибо вам за обслуживание но последние время подарков не даёте постоянным клиентам😀
Подружка как всегда радует😊приятными скидками, акциями и подарками 🎁
И многое зависит от продавцов-консультантов. В Гудзоне очень доброжелатальные, внимательные. Всегда что-нибудь посоветуют, подскажут.
Магазин сетевой, поэтому в наличии чаще всего все есть, много разной косметики, есть товары и для кухни и для душа и для души) Приятно, что девушки всегда рассказывают про акции, скидки и даже сами помогают подобрать декоративную косметику. Часто можно получить приятный подарок при покупке товаров по акциям. Есть альтернатива и дорогой и недорогой продукции. Всегда можно выбрать оригинальный подарок. Есть и аксессуары. Магазин рекомендую.
Вчера, 27.03.2021г, в данном месте мне отказали в обслуживании, т.к. на лице отсутствовала защитная маска. Однако, входить в зал и выбирать товар БЕЗ МАСКИ не запрещается. Обслуживающий персонал не заинтересован в развитии и продажах магазина. Не нужны клиенты? Тем более, в таком месте, как ТРЦ Гудзон. Больше половины приличных магазинов закрылись. А с таким персоналом от Подружки уйдут последние клиенты. Я в их числе!
Часто покупаю корейскую косметику, очень довольна. Действуют скидки до 12 часов дня, если успеваю то обязательно прихожу. Ассортимент довольно широкий.
Мне очень нравится этот магазин. Здесь довольно высокий ассортимент на любой вкус. Каждый раз, когда туда захожу, я готова скупить всё) Цены бывают разные, так что точно сказать не могу, дорого это или нет. Пять звёзд.
Хороший магазин.Всё в нём есть,чего душа желает.Цены тоже на разного потребителя.Чисто,красиво и доступно к просмотру.Продавцы тоже милые .Молодцы.Спасибо.
4
М
Мика
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Сеть Подружка посещаю часто, именно это локация самая ужасная Подружка. Начиная со входа, никто из персонала не здороваться. Ассортимент отвратительный. Продавцы консультанты как будто не видят в упор покупателя. Очень удивило, потому что другие магазины очень отличный сервис. В этом магазине не знают что такое СЕРВИС!!!!
Продавцы какие-то запуганные, видно что общаются с покупателями заученными фразами. Хотя не удивительно. Отзывы про отношение к персоналу в этой сети просто ужасные.