По характеру своей работы, очень часто отправляю письма на центральном отделении связи. Всегда вежливый персонал, чистое приятное помещение. Сотрудники работают быстро и профессионально. Спасибо!
2
1
Иван Таразевич
Level 12 Local Expert
August 5
Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Сервис обрадовал, надеюсь почта России и дальше будет совершенствовать свои навыки и качество обслуживания. Ставлю пятерку с надеждой на такое же хорошее дальнейшее обслуживание.
Историческое здание почты, прошедшее реставрацию, радует гостей и жителей города. Обслуживание быстрое, операторы вежливые и компетентные. Есть здесь также отделение почта-банка.
Большое отделение. Внутри много места, чисто. Электронная очередь. Правда по приходу работало только одно окно, но через пару минут открыли ещё. Зашли туда чтобы отправить открытку, там её и купили. Есть хороший выбор с разными видами Карелии. Сотрудники вежливые.
Огромные площади, при этом отделение приёма и выдачи посылок очень маленькое с единой очередью на отправку и выдачу посылок. Чтобы получить книгу мне приходится стоять час в очереди, поэтому у меня куча времени настрочить этот отзыв.
В помещении спёртый воздух и отвратительно мигающие люминисцентные лампы, способные довести до припадка.
Это, я думаю, одно из самых удобных отделений почты в городе. Получение и отправка посылок отдельно, письма и прочие услуги тоже отдельно. Не тратишь лишнее время на очереди. В отделении всегда работают приветливые почтальоны. Время обслуживание - быстро.
Работники почты знающие и доброжелательные. Это плюс. А вот отсутствие диспетчера отвечающего на вопросы клиентов это большой минус, т к общаться с механическим автоответчиком клиенту невозможно
Пользуюсь этой почтой недавно, ранее жили на Ключевой. По сравнению с другими отделениями, все очень хорошо. Но несколько раз в моем присутствии мужчина оператор вёл себя по хамски с бабульками, сегодня досталось и мне. Сотрудник в должности замдиректора на бейджике не захотел услышать мой вопрос, в итоге повысил голос, когда я попробовала узнать важную для себя информацию, касающуюся его работы. Весьма удивлена подобным отношением.
Ложная информация в приложении по режиму работы, из-за чего возникли проблемы в моем случае! Робот на горячей линии настроен так, что в считаные минуты доводит до бешенства, а я очень терпеливый и спокойный человек!!! То есть помощи от него ноль! А другие номера телефонов либо не корректны, либо не отвечают!Отзыв не о конкретном отделении, а о системе в целом!
издевательство над людьми. эл. очередь не работает. в ожидании можно день провести. отделение на весь район, постоянно очереди. Плюс ко всему взяли на работу реального тормоза, который обслуживает одного человека минут 20. Кроме того, работают с 9 до 18 и обед с 13 до 14. Как скажите работающим людям посылки забирать??? за свои деньги постоянное мучение
Отделение расположено недалеко от центра города, на соседней улице удобно припарковать машину. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. На почтовые открытки можно наклеить красивые художественные марки, сейчас их можно найти нечасто.
Отправляешь Авито доставкой и упаковочный материал покупаешь за свои деньги. Когда Авито берет комиссию 6%+ покупатель платит доставку. Дак еще и упаковку за свой счет покупать. Нарушены все правила потребителя!!
Хорошее отделение и отзывчивые, всегда старающиеся помочь сотрудники!!! К сожалению аппарат с номерами не выдает бумажку с номером очереди. Для пожилых людей может быть трудно запомнить свой номер, когда много народа.
Хорошее отделение связи,доброжелательные,отзывчивые сотрудники,НО дозвониться не возможно.Раньше были номера 782625 или в конце цифры 26, теперь они не доступны, а робот, ну просто издевательство.
Посылки принимают с торца один человек. Ждали 30 минут, очередь больше 10 человек, многие уходят. На главном входе очередь электронная, людей нет, сотрудники свободны. Это главпочтамп города.
2
1
Евгений Курышев
Level 8 Local Expert
August 12
Приятно удивлен . Быстро и качественно обслужили. Вежливый и приветливый персонал
По обслуживанию вопросов нет, выбор открыток отменный, но то что на них это точно не лучшие места ПЕТРОЗАВОДСКА, где фотографы? В остальном супер, дали ручку, заполнил открытки и отправил! Все понравилось!!! Но вилы на открытках надо заменить!!!
Был в командировке в Петрозаводске летом 2023 года. Решил отправить домочадцам привет из Карелии. Купил открытку положил ее в конверт и отправил обычным отправлением. Итог- не дошла. За это минус звезда. Пришлось ехать в командировку второй раз и отправлять заказным))). Маленькая уютная почта. Мне понравилась!
Обратите внимание, что с 8:00 работает только 1 (одно) окно. И если Вы посмотрели статистику и увидели, что с утра меньше всего посетителей, то Вас ждет разочарование:( Одно работающее окно все это преимущество обнуляет:(
Ничего не меняется на Почте России. Нас обсчитали. Отправляли с п/о 185035 две посылки. Всё отправляемое принесли в пупырчатой пленке, в п/о только купили 2 больших пластиковых пакета, упаковали и отправили. Лишь дома заметили, что в одном чеке пробит пакет за 108 руб, а в другом - коробка XL за 320 руб. Но мы-то взяли 2 пакета!!! Таким нехитрым способом нас обсчитали на 150-200 руб. Спасибо и на этом.
В принципе все нормально.Обслуживаюсь в этом отделении очень давно.Но..., с некоторых пор ощущаю какой-то дискомфорт в обслуживании.Подходишь к окошку, на тебя бросают мимолетный взгляд и....продолжают заниматься своими делами.Подходит коллега и просит что-то сделать.И ...ни тебе извините -срочная работа,ни просто взгляда на клиента.Ксерокс работает, коллеги
решают свои ну очень срочные проблемы, клиент ждет...И становится даже неудобно, что приперся за своим заказным письмом.Наконец , дела коллеги решены и до клиента доходит очередь.Засекла, ждала больше, чем потребовалось времени на выдачу корреспонденции.Письмо получила, а осадочек остался.В зале я была одна ,это была суббота, утро.А может стоило сначала отпустить клиента, а потом уж заниматься своей текущей работой.От души желаю всего доброго сотрудникам отделения.Нам много не надо, но вот внимания бы хотелось.
одит коллега
Оператор отказалась помочь с отправлением посылки, нагрубила и почти прямым текстом послала самим разбираться с посылкой. Не предложила никаких вариантов отправления, отказалась дать бланк для отправления посылки. На вопрос об альтернативных способах упаковки послала в строительный магазин. Разговаривала грубо, отвлекалась на какие-то свои личные дела. Ничего не объяснила, не подсказала как лучше сделать. Посылку отправляем первый раз, там стекло, волнуемся очень. Почему оператор центрального от деления позволяет себе грубо разговаривать с клиентами? Обслужили как отбросов каких-то.
долго ждал в очереди, прям очееь долго, а в целом посылки отправил все ушло, никаких проблем не было, но отправлял документы просто, такую посылку тяжело испротить)
В очередной раз столкнулась с ПОХАБНЫМ отношением ГЛАВНОГО оператора данного отделения почты (блондинка с короткой стрижкой). Бывает прихожу отправить письма и ПОСТОЯННО наблюдаю за ее недовольным лицом. Зачем , человек который "руководит" другими операторами почты, работает с людьми, если у нее такое отношение к людям??? Вечно чем-то недовольна, вечно ее что-то не устраивает. Может стоит задуматься о смене своей профессии? Или Вы так и будете гонять бедных бабушек по залу за "заветным" номерком??? Должно быть стыдно!
К другим операторам данного отделения претензий не имею, всегда улыбчивые и услужливые.
Это отделение в соавнении с другими рай. Жаль только днем машину совсем негде поставить. Приезжаю вечером, прсле 20... тишина, покой, все получается быстро. График работы до 22 это просто космос.
Быстрое обслуживание. Очередей нет часов до 16. Много журналов и прочей мелочи для детей. Недавно купила послание для Деда Мороза. Прекрасные издания и очень бюджетно.
Сравнивая это отделение с другими, сразу скажу - центральный почтамт это высокий уровень: сотрудницы в красивой форменной одежде, вежливые, обслуживание очень качественное. Мне очень нравится!