Из за работы бываю очень часто в разных отделениях почты России. И практически всегда сталкиваешься с разными надумаными причинами работника чтобы не брать отправления. Что очень странно. Ну и хамским поведением.Но на мясницкой 26 всегда приветливые операторы. Всегда помогают в решении какого либо вопроса их сферы. Особо хотелось бы отметить оператора Шольц. Имя к сожалению не запомнила.
Отличный отделение! . Перодически отправляю письма, как юр лицо. Очень доброжелательный коллектив! Всегда готовы пойти на встречу, при том, что у них очень! Сильная! Загруженность!!! Некоторым отделениям у них бы поучиться! Никакого хамства, работают быстро и качественно!! ! Просто Браво! Спасибо, девочки!
Y
Yulia Mamolya
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
В 6 окне сидит оператор Марианна Лавренова. Продает марки. Хамит, повышает голос, закатывает глаза и небрежно кидает их если ей задают уточняющие вопросы. На простой вопрос можно ли купить лист марок на повышенных тонах было сказано «нельзя» и закатаны глаза. Наверное стоит поучиться вежливости и работе с людьми.
Вокруг здания, похоже, ремонт не закончится ни-ког-да.
По делу: вроде все было ок, просторное современное помещение, хотя по факту половину занимает магазин, который не очень-то нужен на почте.
Работа по электронной очереди с талонами.
Можно купить красивые марки и конверты.
Проблем не было.
Кто отгадает ,что значит электронное уведомление от почты России?
Это бумажный носитель на А4, который заменил обычное уведомление . Зато теперь бумаги можно расходовать в три раза больше
Главная почта России, обозначенные сроки доставки не соблюдает, на претензии не отвечает. Обслуживают очень долго. Ведëт себя как беспредельный монополист. По возможности, надо держаться от них подальше.
Отправлял телеграмму из этого отделения, довольно быстро оформили, единственное оплата только наличными, что удивило. Раньше за почтой такое не замечал.
Возмутительно!!!! Посылку отправляла 6 января в Польшу, специально с Главпочтамта, чтобы быстрее ушла, т.к. отправляла подарки семье. Оплатила авиадоставку. В итоге, до конца января вообще не было уведомлений где она, было подано заявление на розыск. После заявления, 2-го февраля, появился статус, что посылка покинула транзитный центр в Узбекистане!!! Узбекистане!!!!! Вы самолет по дороге что ли катили?!!!В Польшу из Москвы через Узбекистан?!!! Или она в Китай едет пароходом?!!! И с тех пор опять тишина. В пути посылка уже 38 дней, с 26-го января на заявление о розыске ответов никаких. Сервис - сами оцените какой. От операторов колл-центра добиться ничего вразумительного нельзя, кроме фразы "пишите заявление на розыск". В итоге: посылка неизвестно где, вы лишили меня возможности поздравить близких, деньги за доставку потрачены, а услуга не оказана. Кто возместит мне ущерб?!!! Мне непонятно только одно, если у Почты России не получается нормально работать годами, может уже закрыться?!! Развели монополию, а работать не научились!
Доставку ЕМС уже неделю катают по Москве! Сначала пришло сообщение что могу забрать из отделения на каширке, а у меня доставка на домашний адрес. Далее начались приключения. Сначала посылку передали в другое отделение, зачем то. После посылку забрал курьер и вернул обрат в отделение в пятницу в 16 часов. Вот это рабочий график у вас ребята! Все бы так пахали! Еле дозвонилась на горячую линию (сотрудник сначала просто скинул мой звонок) где меня заревели что доставят завтра (15 января). В итоге 15 января так и не покинула злополучного отделения.
Простите за нескромный вопрос. Но у вас все в порядке вообще?
Чтобы отправить письмо и посылку вам нужно зайти в два разных здания. И отстоять две разные очереди. И узнаете вы это только отстояв в очереди пол часа, потому что этой информации нигде не написано, а сотрудников в зале чтобы спросить нет. Жесть, 21 век на дворе, а почта не меняется - тут вам и банк, и магазин и всё что хотите, а свою прямую функцию выполнить нормально не могут.
Когда другие отделения почты закрыты - это работает! Недалеко от метро. Электронная очередь. Клиентский зал - просторный с большими столами. Минус один - вход через подворотню, искал по навигатору.
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Все отлично, сотрудник, кажется, ее зовут Наталья или Надежда, была очень вежливой и надежно упаковала посылки. Спасибо.
Пришла отправить письмо с готовым бланком отправления. Не взяли. Так как бланк не был наклеен на конверт. ну и сервис....Отправила возле дома. Все наклеили , приняли. На почте нет клея?)
Приходит смс, что посылка доставлена, приходите забирать. Пришел забирать, говорят - да доставлена, но еще не обработана, приходите завтра. Зачем тогда присылать смс, что уже можно приходить забирать?…
Ходят слухи, что если отправлять простыми письмами, а не заказными, то оч много теряется. Но это про все отделения и работу Почты России в целом. Конкретно это, само сносное
Обслуживают быстро, очереди нет, персонал вежливый, отзывчивый, рядом с метро. Посылки выдают и отправляют быстро, а если подключена простая электронная подпись, то вообще за секунды.
Отделение просто прекрасное - взял талон и сразу вызов на табло. Посылку отправил буквально за полторы-две минуты нахождения в отделении. Да, внутри достаточно жутковатая обстановка, но в данном случае качество и время отправки сыграли огромную роль. Если хотите сделать все быстро - то это почтовое отделение прекрасно вам подойдет.
"Круглосуточно" (!!!) и это самый большой плюс, да ещё всего 100 от метро ! Персонал всегда весьма любезен. Лучше всего (практически нет очереди) здесь утром до 10.00 либо после 20.00 и конечно в конце месяца здесь "аншлаг" отправителей всяких бухотчётов и т.п., а потому 28-31 всякого месяца вечером суда не стоит планировать заходить для быстрой отправки заказного или ценного письма/бандероли.
В этот филиал почты России часто приезжаю по отправке посылок или бандеролей в другие Страны,а так же-писем.В начале декабря 4числа отправляла посылку в Нидегородскую область-при оформление выдается квитанция для отправителя,где на сайте можно отследить,где она.Квитанцию выдали бледную и в местах вообще ничено не видно,не говоря о номере индефикации!Пришлось,попросить оператора,чтобы дублировала его!В другой раз,20.12 тоже отправляла прсылку и бандероль в Страны.Получила на руки такие же бледные,"смытые"квитанции,где половина ничего не видно!НЕ уже ли нельзя своевременно заменять катриджи на компьютерах,чтобы квитанции были четкие и отправитель не щадавал лишних вопросов на этот счёт!!!???Цены ростут на отправку писем и посылок каждый январь,и продукцию печати,а такой вопрос по квитанциям-НЕ решается!
Просьба всем сотрудникам почтового отделения имет на груди бейджик с иминем, так как без него даже не знаю как эту сотрудницу обозначить! 22.12.2020 Сотрудница почтового отделения отказалась выдать посылку, нахомила, и назвала меня мошенницей, при этом я разговаривала с ней вежливо, какое она имела права меня оскарблять. Посылка была полностью оплачено, и в сообщение которое присылает почта, говорилось, что можно забрать без паспорта. Очень недовольно всем коллективом, которое работало в этот день, все себя повели похамски!