Сегодня отправляла посылку! Быстро, качественно, с улыбкой и главное не дорого! Оператор Алла-сотрудник высшего качества! Спасибо большое за вашу отличную работу!
Отзывчивый персонал. Объяснила, что хочу отправить телеграмму другу на ДР (сюрпрайз!), посоветовали, как более эффективно это сделать. Пять звёзд!
Спасибо вам, девочки, всех вам благ и мужей богатых!
04.10.24 Реально работал один человек, который делал "получение".
На вопросы из зала (работает ли сейчас отправка вообще) - не было никакой реакции. Не понимают язык или в принципе не считают посетителей за людей.
Отправить письмо - лучше даже не пробовать.
Толпа народу вечно, два!, два сотрудника на всё отделение! Если у Вас до фига свободного времени и есть желание просидеть в очереди от получаса до часа, то Вам сюда! Если нет такого желания, то идите в соседнее отделение. Почта достигла дна и скоро его пробьет.
Достойное отделение почты России, недалеко от дома, большой разнообразный вид почтовых услуг, образовые и грамотные сотрудники отделения, практически не бывает очередей
04.04.2024 отправляли с данного почтового пункта посылку (телефон). Оператор об этом знал, но не посоветовал сделать опись или указать ценность. Человек отправлял почтой первый раз, поэтому не знал, что это нужно сделать. В итоге, через 10 часов о посылке уже ничего неизвестно. На сортировочном центре её нет, как нам ответила Почта. Работники не дали необходимую и полную информацию вследствие чего посылка была утеряна
Очень хороший, чистый пункт. Персонал 50/50. Есть терминал с талончиками - это отлично. Есть Почта Банк.
Чисто, аккуратно, можно и вкусняшек купить.
Время ожидания приемлемое. Посылки выдаются быстро.
Рекомендую.
Отвратительное отделение почты !! , моя очередь никак не наступала, ждал минут 30, кончен ые сотрудники,даже принять не смогли, сказали ждать, примут! Сколько ждать ?! работало одно окошко из трёх, хотя остальные сотрудники спокойно гуляли по отделению. Самый грязный пункт, ужас, привести в порядок отделение не могут, даже на стульях сидеть невозможно, грязные! Чуть позже приложу фото самого отделения !
1
М
майя шаталова
Level 4 Local Expert
November 7
Получала посылку 07.11.2024 в 16:40 , ужасно долго из-за того, что почта России теперь выдает покупки wildberries. Неужели недостаточно офисов отдельных для выдачи данных покупок? Пожалуйста исключите возможность обслуживания клиентов данного маркетплейса в отделениях почты России, не создавайте людям сложности.
Очень хорошая поч, но там просто не хватает опытных рабочих, но маленький коллектив старается, обслужить клиентов, но руководству пора пересмотреть щар плату работникам почты, поэтому они уходят и создаются очереди, чтоб обслужить быстро персонал трудится честно
Не могу получить отправление на протяжение пяти дней. В связи с изменением графика работы собирается огромная очередь. Я прихожу с маленьким ребёнком,не можем ждать, когда отпустят перед нами 15 человек
Так как отделение рядом с метро, очень много народу. На получение посылок работают очень быстро. А на отправку лучше приходить к открытию. Днем, вечером и в выходные на отправку очень большие очереди
Просто поверьте на слово что наша почта одна из лучших в мире! Я знаю как работают почта в Израиле, Америке и Германии, это просто ужас! По сравнению с нашей Почтой России, это дно!
Из плюсов - удобная система контроля очереди по талонам, отдельные помещения для получения и отправки посылок, вежливый персонал. Из минусов - маленькая площадь помещения (а людей бывает много), стол стоящий в центре (и так места мало, а ещё этот стол!), витрина с продажей соков, консервов, печенья - лучше было бы, на мой взгляд, её убрать(не понимаю зачем она нужна на почте?) и поставить на её место два стола (а из центра стол убрать)
Постоянные очереди! Людей человек 15 стоит, а принимает только одно окно, в остальных двух операторы своими делами занимаются.
Так же частенько для авито отправок нет упаковочного материала.
Отделение, где выдают посылки - ок.
А вот где принимают - сущий ад. На экране номер 508, у меня 609. Работают еле-еле два сотрудника. В очереди на отправку стоят люди с мешками, в которых по 10 отправлений.
Руководство, наверняка, знает, что поток людей огромный, но не увеличивают количество окон. Провести на почте 2 часа после работы - это то, о чем я мечтала.
Очень большие очереди. Иногда чтобы отправить оплаченную посылку приходится ждать около часа. Надо как то распределять работу между отделом отправок и отделом получения. Там все время пусто.
Отличная работа операторов и администратора. Все быстро и вежливо и оперативно и помогут в отправлении и выдачи посылок и писем. И можно и купить продукты и канцтовары и доставку оформить.
По давно сложившейся традиции сотрудники работают медленно и безынициативно. За конвертом можно простоять 40 минут. Посылки оформляют и отправляют как удобно им, а не как желает отправитель.
Весь садовод и ТЦ Москва отправляют здесь посылки.
Готовьтесь, что очередь будет минимум минут на 40
И сотрудники, которые не могут спокойно ответить ни на один вопрос, хамят, орут или делают вид, что не замечают (
Рядом находятся 2 входа, один на отправку, другой на получение отправлений.
Главное, не перепутать
УЖАСНЫЙ график работы...
Выглядит так, будто отделение рассчитано только на пенсионеров, которым днями-то особо и делать нечего!
Работа до 20:00 — абсурд чистейшей воды! Короткие дни в выходные?? Вы там серьёзно?? Про посменный график работы не слышали? Одна смена работает, другая отдыхает, раз уж переработок боитесь!
Среднестатистическое почтовое отделение обязано работать с 8 до 22, 7 дней в неделю.
Не клиент под вас подстраиваться должен, а ВЫ под клиента!
В общем, доступность услуг на низком уровне. :(
При том, что текучка в этом отделении из-за рынка большая, персонал в целом быстро справляется.
Мне очень часто приходится отправлять доставки и ни разу пока не было сбоев
Современная почта, электронная очередь, персонал приветливый и вежливый. Особенно хочу отметить оператора Наталью Минаеву, очень доброжелательная женщина, подсказывает и помогает.
Все замечательно. Персонал хороший, обслуживают быстро.Попросить не успею посмотреть какие ещё пришли посылки, мне уже находят все что пришло. Спасибо большое Вам. Терпения персоналу.