В сравнении с банками 19 века - обслуживание в Почта-банк на высоте!
А если серьезно, то опыт закрытия кредитки в этом банке, окончательно меня убедил, что в конце августа я заберу свои депозиты и больше и думать не буду, чтобы связываться с этим «банком».
1. Чтобы закрыть кредитку, нужно идти в отделение;
2. Оператор в чате скидывает адреса отделений почты, приходя в которые, сотрудники говорят тебе «что в данном отделении не осуществляется эта операция. Вам нужно на славянский бульвар»
3. На славянском бульваре, отсидев очередь, консультант, переколотый ботоксом, отказывается предоставить тебе хоть какое-либо подтверждение того, что заявка на закрытие карты принята. Т.е. ты называешь ей какой-то код подтверждения от почта-банка, пришедший по смс, в дальше ничего! Ни смс «мы приняли заявку на закрытие», ни расписки, ничего!
Бесполезное здание ,сколько раз не заходила беспорядок каждый раз .
То не работают талоны ,то нет коробок или пакетов для отправки ,сегодня зашла даже удивилась ,что талоны работают .На этот раз не работала отправка посылок ,я спросила в чем проблема ,внятного ответа на вопрос не получила .Грустно ,что этот филиал не контролируют ,отвратительное впечатление оставляет .Больше туда желания идти вообще нет .
Был я в отделение банка, впечатления такие что я прождал сотрудника банка долгое время, в итоге в месте с ней прибыл и руководитель Булатова Диляра с ее слов, я хотел вырозится в адрес работы ее сотрудника, но услышал в свой адрес оскорбления и унижения моего достоинства,
я думаю что таким людям не льзя работать в сфере продаж, тем более в руководящей должности.