Просто ужасное отношение к людям в победе на Чуйкова 38.приехала туда ночью после другого вашего магазина.сдать принтер и телевизор.молодой человек забыла имя.Даниил вроде сказал что не будет даже брать.Потому что на восстание отказались смотреть МФУ.но прошу заметить там не отказались.там сказали 2 тысячи за технику.Сумма не устроила.
На вопрос где книга жалоб ответил-у нас нет.Я говорю тогда напишите мне письменный обоснованный отказ.Сотрудник ответил-че ты сюда свой хлам везёшь.Хлам это МФУ который новый стоит под 30 тысяч.Очень прошу руководство отреагировать.Иначе за отсутсвие книги жалоб буду вынуждена обратиться к соответствующим органам,что бы назначали проверку.
Посещал заведение в 14:30 02.11.2024 Ужасный не квалифицированный персонал, который спорит, хамит, и банально при проверке задает наидурацкие вопросы по типу: "он вообще у вас рабочий?" - что это за вопрос? Два человека из персонала, буквально, не знают как подключать монитор на проверке, как проверять на все остальные части и при этом подключали его еще не рабочим HDMI. Спасибо только магазину за адекватную оценку товара, и что касса работает без нареканий. В остальном все ужасно, нужно было просто развернуться и пойти сдавать на выкуп в другое место
Молодцы, ребята оперативные, обращаюсь в этот комиссионный магазин в основном за строительным инструментом, всегда находил то что искал, вполне по доступной цене и хорошего качества👍✊✊✊
Show business's response
Алексей Солодилин
Level 13 Local Expert
June 19
У комиссионки отличная служба поддержки, консультируют, помогают выбрать, сориентироваться в ассортименте. Предлагают разные варианты, как сделать покупку удобнее – есть доставка, есть привозка товара с другого магазина.
Очень удобно то что есть большой выбор различных принадлежностей, золото, принадлежности для различных хобби, ноутбуки, инструменты для работы, телевизоры. Есть удобный сайт где можно посмотреть наличие. Всегда вежливый персонал который грамотно прокансультриет в любом вопросе.
Отвратительный сервис. Не покупайте у них товар, это кот в мешке. Купил колонку jbl, во время использования уже дома заметил не правильную работу колонки, решил сдать обратно либо поменять с доплатой, меня попросили написать претензию со словами что мне всёравно не ответят. Я написал претензию в сам ломбард и на сайт сети. Прошло время и просто тишина, неприятный осадок. Не советую связываться, гарантий никаких нет.
Зашёл сюда два раза. Один раз в 5 утра. Второй раз в 7. Проделал путь, звонил в звонок, в ответ закрытая дверь и тишина. Позвонил раза 3-4. По итогу вышел и пошел обратно. Ставлю единицу, за отношение персонала
Цены как в магазине почти.Почти все телефоны разбитые. Зачастую хлам . В хорошем состоянии найти почти невозможно. Наличие на сайте не соответствует по факту. На фото одно , приходишь там разбитый или непотребном состоянии. Внутри всегда запах алкоголя , продавцы грубые , не здороваются.. Место для маргиналов.
мой компьютер на авито стоит ОТ 15 000 тыс,позвонил в победу сбросил фото(техника идеальная стоит последнее обновление)."Эксперты"оценили максимум в 3000(это смешно мягко сказано)как 1000 еще не предложили,самый худший ломбард...оценка ниже некуда..куда руководство смотрит,одни негативные отзывы у этого ломбарда везде
Я позвоним на общий номер, указанный на официальном сайте, оператор сообщил, что можно приехать сдать шубу - принимают на Татарстан 20. Приехав по адресу, выяснилось, что во-первых, сейчас не сезон, а во-вторых, принимают только норковые шубы... при этом сотрудник магазина разговаривал грубо, выражая недовольство... очень низкий уровень обсулуживания
Достаточно вежливый персонал. Отвечают на все интересующие вопросы.
Само помещение чистое, товары аккуратно расставлены в витринах.
Услугу оказали быстро. Лично я остался доволен.
Отвратительный магазин,купил колонку,на следующий день отвалился вход для зарядки
На гарантию мне ответили что ее нет👍🏻
Не тратьте не время,ни свои нервы
Нашёл на сайте необходимый мне Фрезер в своём городе. Но приехать посмотреть товар невозможно, так как не указан адрес и покупка возможна только через интернет магазин. Оператор сонным голосом порекомендовал звонить на горячую линию. На горячей линии робот не понимает что я хочу приехать и проверить товар, говорит купите через сайт. Я не могу покупать б/у товар за немалые деньги не проверив его.
Обслуживание хуже не куда ..конкретики не от горячей линии не от сотрудников не какой нету.просто качают проценты свои с клиентов ссылаются на какие то правила которые известны только им одним . Вносишь сумму больше что платить меньше а по итогу платишь в три раза больше. Лояльности вообще ни какой . Приёмщик вообще не понимает че происходит в этой в жизни цифры берет с потолка!
Цены завышены , обман с техникой , не рабочая стоит как новая
2
Анатолий А.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Покупал телефон онлайн, но мне визуально показали его со всех сторон, ну и а по работоспособности по всей видимости проверяли при приемке в ломбарде. Доставили без повреждений, по работе все с ним в порядке оказалось, так что претензий у меня точно нет никаких.
Хороший магазин. Понравилась предложение на золото. Брал уже три раза. Выбираешь укрощение. Платишь 25% а остальная сумма на 3 месяца в рассрочку от магазина. Ни каких банков.
1
7
Show business's response
Г
Геннадий Т.
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Приятно было иметь дело с магазином комиссионным, потому что мне помогли выбрать ноутбук для работы.
Купил iqos , оказалось что не заряжается, хотел вернуть обратно,отказали ссылаясь на отсутствие чека.мнение о них испорчено,чтото покупать не рекомендую
Оставил ноутбук. Просрочка была на пару дней. После чего не разрешили продлить залог. И удалить персональные данные с ноутбука тоже не было больше возможности 🙇