Были 5 июля обстановка хорошая еда не о чем. Шашлык из печени баранины сухой жёсткий. Манты говядина и баранина мясо жесткая попалась косточка тесто толстая , чеб из говядины один жир масло мясо нет . Катык более менее раньше было лучше.
все было норм раньше но наш вечер испортил только вот все это пыли и грязи которые были над нашей головой, обслуживание последние время пойдёт на минус, официанты только можешь найти возле входа чтобы рассчитать
Именно в веер молле в плов были не впервые. Два раза отмечали день рождение. Но 27.02.24 отмечали день рождение и вообще ужасное обслуживание на люстре была пыль, а мы ведь едим блюда и вся пыль оседает на них. Ладно пыль мы заметили в конце, но обслуживание было ужасное официантке Алине нужно приземлится немного на землю. Вне работы она может быть короле,принцесса и т.д,но на работе ты обслуживающий персонал и выпендриваться не нужно.
1. Нагрубила имениннику;
2. Поздравление было ну ужасное,когда мы были в январе и поздравлял молодой человек поздравления были искренние и действительно приятно. А девушка поздравила с каменным лицом и чтоб отстали от неё.
3. Официанта было не найти. За время пока мы сидели она несколько раз проходила мимо нашего стола, не забрав грязную посуду, мы просто сидели в грязной посуде.
Мы поели на немалую сумму и постоянно оставляем хорошие чаевые и девушка вот интересно действительно наделась,что ей оставят? Когда уходили смотрела на нас как на говно.
Две звезды за вкусные блюда, но над напитками нужно поработать.
Очень красиво и уютно. Заказ приняли быстро. Приготовили и принесли заказ тоже очень быстро. Подходят часто узнают что еще нужно. Меню очень разнообразное. Все очень вкусно. На 4 взрослых человек ценник составил 6500. По выпивке было 3 пива шпатен. Заказывали фруктовый чай сам по себе вкусный но очень сладкий. Пришлось разбавлять простой водой. Общая оценка 5.
Show business's response
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 22
Отличная сеть ресторанов, очень любим "Плов" в Гринвиче и Пассаже, но в Veer Mall ресторан разочаровал. Уже при первом контакте с работниками ресторана, сложилось впечатление, что нам здесь не очень рады. Девушка хостес с каменным лицом проводила до столика, небрежно бросила меню на стол. Заказ принимал приятный молодой человек Вениамин, а блюда вынесла молодая девушка, чье поведение ввело нас в некий ступор. Заказ делали общий, молодой человек сделал заказ за нас двоих. Когда девушка принесла заказ, как-то пренебрежительно бросила: "ну не знаю, кому тут из вас, ну Вам, наверное". Ранее с таким странным поведением не сталкивались, официанты либо ставили тарелку на центр стола, либо тактично спрашивали кто заказывал блюдо. + к этому принесли блюдо, которое мы не заказывали. Сказав об этом девушке, она раздражённо ответила "Очень интересно" (чуть ли не закатив глаза) и тут же убежала с тарелкой на кухню. Далее нас обслуживал и рассчитывал Вениамин, с девушкой больше не пересекались, но неприятный осадок от какой-то степени хамства и пренебрежения остался. Плов в Пассаже и Гринвиче - один из любимых ресторанов в Екатеринбурге, но что касается Веер молла, мы будто побывали в абсолютно другом ресторане. Сюда точно больше ни ногой
Были в этом ресторане пару раз. Всегда обслуживает официант Валерий. Крутой парень,веселый,отзывчивый. Уровень сервиса просто пушка. Побольше бы таких профессионалов!!
Хорошая кухня! Очень тяжело попасть в выходные из-за большого количества людей, и забронировать тоже не получается раза 3 пыталась точно, стоять в живой очереди тоже так себе удовольствие))
Очень мило, уютно, по-домашнему. И с детьми хорошо прийти. Хорошее разнообразное меню. Очень вкусно готовят, большое спасибо поварам. Десерт Меренговый рулет просто бесподобен! Нарезка из телятины нежная сочная, ароматная! Обязательно придем ещё! Бонусом был подарок от заведения на день рождения - десерт пирожное тирамису милая баночка варенья! Молодцы! 👍👍👍
Выражаем особую благодарностью официанту Наталье, очень приветливая, сама коммуникабельность, отзывчивая, на короткое время стала частью нашей компании. Обслуживание 100500 баллов.
Был здесь 05.07.24, видимо в последний раз. Заведение испортилось, заказал, как обычно, цезарь, шашлык из индейки. Цыплёнок в салате не солёный, шашлык похоже был из 100летнего индюка, не проживать, попробовал три куска, съесть не смог. Десерт жене, как всегда понравился!
Зашли 09.02.24 около 16:30 поужинать. На входе нас сразу предупредили, что в нашем распоряжении не более часа, тк с 17:30 стол будет занят. Это странно, у них вроде живая очередь. Ну да ладно.
У нас приняли заказ, не продублировав его. Спустя какое-то время официант сообщила, что одно из горячих блюд закончилось (очень странно, пятница вечер) окей. Принесли нам закуски. Только мы их начали есть, как снова прибегает официантка с просьбой оплатить счет, потому что у нее заканчивается смена. Это было ну вообще не к месту. Мы с полными ртами. И она тут со своими чеками, терминалами и тд. Это ужасное неуважение какое-то. Неужели счет не мог закрыть кто-то другой. Окей. Оплатили. Нас передали другому официанту, который не предложил десерты, хотя и желание заказывать их пропало, и не попрощался. Собственно, как и не попрощались никак хостес, когда мы уходили, хотя людей было не много.
Не понимаю такого ажиотажа и очередей в вечернее время. Да, внутри достаточно приятное оформление зала, блюда по вкусу обычные, ничего такого выдающегося, а обслуживание просто отвратительное. Все ходят с такими лицами, особенно хостес, как-будто одолжение нам тут делают и вовсе гостям здесь не рады. Желания посетить снова это заведение однозначно нет.
Вполне довольны посещением! Меню разноообразное, очень вкусно. Есть небольшая детская комната. Две зоны, для некурящих и кальяна, хотя не поняла в чем прикол, они соседние столы)))) обслуживание быстрое. Попасть сложновато т.к. нужно бронить заранее у них всегда полная посадка
Красивое оформление зала, подсветка создаёт волшебную романтическую атмосферу, благоприятную как для душевных посиделок с родными, так и со своей второй половинкой. Блюда вкусные и разнообразные. Цены приемлемые. Официанты дружелюбные .Порции большие, одним блюдом можно насытиться. Очень понравился авторский чай с мятой, карамелью, корицей, лимоном.
Ужасная кухня !!!!
Хуже плова я ещё не ел !!!
Прошу заменить,Я был очень голоден!!!
Но все же так все не вкусно !!! Везде курят ,с деньгами не советую !!!
В своей компании вкксней !!!
Была тут 9.04, впечатление ужасное. Заказала салат с грушей и голубым сыром, а в итоге получила разочарование. В меню не написано, что в салате груша пряная, а официант даже не сказал об этом. Голубой сыр? Было ощущение, что это самый ужасный и дешевый сыр. Официант даже не спросил, что не так. Когда тарелка с салатом стоит на краю стола, почти не тронутая, думаю, что стоит уточнить, что было не так. Просила белое вино, совиньона не оказалось, ничего альтернативного предложить официант не может. Приходилось выискивать официанта своего и подходить рассчитываться на барную стойку, ведь внимания от официанта вообще не получали
Лучший ресторан. Есть уютная детская комната с площадкой. На день рождения дарят десерт и варенье. Обычно беру тут цезарь с креветками, люля, котлеты из цыплёнка и хачапури с грибами. Единственный минус, что почти нету освещения. Недавно сидели ночью в этом ресторане и ничего почти не было видно.
Хорошее место приятная обстановка, вкусная еда , брали язык, кальян норм правда цена 1600 , хотя сейчас уже везде подняли только в кальянках дешевле, в целом все понравилось.
Заказала доставку из plova, салат с сырыми яйцами, желтки жидкие и белок тоже жидкий. Также заказала на горячее рубленные котлеты с пюре, котлеты сгоревшие, как подошва, добавлю фото, как должно быть и как было раньше, и то, что привезли сегодня
Очень хороший персонал. Кальян прекрасный. Кухня вкусная. Атмосфера замечательная и красиво все вокруг. Часто туда ходим, в связи с этими вытекающими)) никогда не грубили, не обсчитывали, только положительные эмоции и полные желудки)
Люблю плов, но меню десертов хотелось бы обновить, да и вообще что-то новенькое хочется) слегка приелось всё.
Но в целом место классное, посетить обязательно стоит
частые гости Вашего заведения - нравятся как вкусные блюда, так и хорошее обслуживание. выбор блюд достаточно хороший, каждый найдёт что-то «свое». в крайний раз остались также довольны! блюда вкусные, подача быстрая при полной посадке, обслуживание внимательное и вежливое, за что спасибо официанту Шаху! учел все предпочтения, вернемся к Вам еще не раз 🤗
Хороший ресторан. Есть летняя веранда , оригинальный интерьер. Меню небольшое , но каждый найдет я думаю , что ему по душе. Вкусные коктейли😁Так же для маленьких гостей предусмотрена детская зона(сы в ней не были) и детское меню. Вежливые администраторы и официанты.
Хорошо готовят. Вкусно. Интерьеры во всех кафе необычные, по восточному красивые. Ожидать готовое блюдо мин 15. Официанты приветливые. Ходили в январе, вот место чтобы раздеться и одеться совсем нет, люди стоят на входе и друг друга ждут. Поставьте доп диванчики хотя юы на осенне зимний период и все будет прекрасно!
Сегодня посетили данный ресторан в VEER MALL и это был не первый визит. Раньше мы посещали этот ресторан по другим адресам и нареканий не было. К еде вопросов нет. Но обслуживание в VEER MALL оставляет желать лучшего . Заказали сырную тарелку, вино ( 1 бутылку), бутылочку воды газированную ,салат и горячее. Вино и воду нам пообещали принести в течение 2-х минут- по факту принесли минут через 15 и вино и воду не то , что мы заказывали.
После наших претензий нам поменяли воду и вино. Но почему-то горячее и сырную тарелку нам принесли одновременно и раньше, чем салаты. Причем горячее было чуть теплым. Пока мы дождались салаты, горячее уже было холодным. Я попросила подогреть горячее, но после повторной подачи горячее теплым не стало. Время обслуживали растянулось надолго и нужно с этим что-то делать . Настроение было испорчено после посещение ресторана в VEER MALL .
Из плюсов- атмосфера. Разнообразное меню. Из минусов- долго ждать, чтобы попасть, долго ждать, чтобы поесть. Расположение столиков не очень, в середине. Кальяны, бегающие дети… ну такое, на любителя. Из блюд повторить ничего бы не хотелось.
Посетили данное заведение 6.01.2024 .Ожидание около часа, зашли, а зал полупустой, хотя может бронь была, но за 2 часа что мы там провели он так и остался полупустым. Меню в основном азиатское, плов вкусный, манты для восточных суховаты, в салатах много травы. Салат Казы совсем не понравился. Обслуживание нормальное, приготовление в целом до 40 минут, салаты и напитки принесли сразу. Зал сильно напоминает по оформлению ресторан Рыбаlоve. В целом не плохо, но очень слабое освещение, приятная музыка. Раз в год посетить можно.
Хочу поблагодарить за отличное обслуживание нашего стола 21 июня 2023 года официанта Рамзана (Рафаэль)
Очень отзывчивый , весёлый молодой человек , все своевременно. Нашей компании было комфортно и вкусно, конечно же мы очень рады гостеприимству Рамзана и ресторана ❤️
Спасибо за чудесный ужин.
Брали Том-Ям, Салаты, Бараньи Ребрышки и Крем-брюле.
Том-Ям — был невероятен. Если вы хотите попробовать это блюдо в идеале, то вам в этот филиал ресторана.
Сам зал очень красивый, наполненный, с приятной музыкой.
Спасибо Официанту Михаилу за чудесный вечер и качественное обслуживание.
Отличное недорогое место! Кухня на высшем уровне,вежливые обслуживание
2
Show business's response
Анастасия .
Level 4 Local Expert
August 7
Являюсь постоянным гостем именно вашего филиала, так как живу рядом. Но этот раз это просто нонсенс. Пришли с молодым человеком отметить важную для нас дату. Среда, 22:00, нам предлагают разместиться на летней веранде, так как в зале «полная посадка и ожидание от 40 мин.». Мы поверили и сели за столик, подходит девушка официант, не представилась, не могу назвать имя. Подошла с фразой «Здравствуйте! Выбрали что-то?».. Девушка абсолютно без настроения, видимо конец рабочего дня так влияет? Мы делаем заказ, плова нет, говядины нет, принимаем решение, что я минуты две еще подумаю. Девушка подходит, мы просим нас пересадить подальше от рядом сидящей шумной компании, нам говорят «В зале есть свободные столы». То есть изначально мы зашли, говорят «от 40 минут ожидание», а тут появилось много столов на 7-10 минут?
Пересадили внутрь здания, официант: «Я передам ваш заказ другому официанту». Подходит официант Ксения, достаточно приветливо общается, собственно как и полагается по стандартам обслуживания.
Я ей сообщила какое горячее выбрала. Итог: Нам приносят все блюда за раз, салаты, горячее одновременно. В середине нашего посещения мы заказали еще кутаб с сыром, нам его приносят, но.. у нас нет приборов.
И тут для меня начинается мы самое интересное, официанты собираются рядом со столом менеджера или администратора, в общем рядом с человеком, явно заинтересованным работой в заведении. 6 человек стоят рядом со столом «менеджера» и болтают, смеются, для сотрудников видимо рабочий день уже был закончен в 23:00
Я зову любого уже официанта, потому что я хочу есть,реакции 0. Я поднимаю высоко руку, мой молодой человек смотрит на Ксению несколько раз проходящей мимо нас, зовёт её- реакции 0. Итог: кутаб остыл за 20 минут ожидания сотрудника, приборов и т.д Предложили разогреть, но к сожалению не хотелось там находить ни минуты больше. Попросили счет, сказали, что кутаб мы есть не будем, его убрали.
А счет вынесли очень быстро, за минуту.
Классно посидели, больше не придем.
Эта система ожидания отбивает всё желание посещать данное заведение. За это и снижаю бал. Прождали около часа пока ходили по магазинам в торговом центре.
Как итог, все эти предвкушения разбились об вкус обычной еды, которые не стоит потраченного времени.
Выбор плова на разный манер, Байром-Ош, меня никак не впечатлил, да мясо классное тает во рту, но всё остальное наполнение не придает изюминки.
Пока никак не могу найти в заведениях отличную долму с дополняющим вкусным соусом, это место тоже не стало исключением - посредственно.
Манты понравились, как цены на всё блюда, может в этом весь ажиотаж.
Заказывали сегодня праздничный ужин на доставку. Курьер все привёз минута в минуту. От кухни мы в восторге. Всё свежее, горячее, очень-очень вкусно! Шашлык, люля, плов, манты, хачапури, Наполеон-всё великолепно! Огромное спасибо вам.
Отличное заведение, есть зона кальянная и не курящая. Детская комната есть, но честно говоря музыка, кальян и атмосфера больше молодёжная и не для детей. Хотя это решать родителям. Меню детское есть.
Мы были без детей, отдохнули супер. Респект официанту Валере, отрабатывает на все 120%. Блюда разнообразные. То что пробовали всё очень понравилось. Рекомендую попробовать пловы... И ассорти настойки. Кондитер бог - заказали на десерт "наполеон", приготовление было не быстрым (об этом нас сразу предупредил Валера), но ожидание того стоили... Нежный, с клубникой внутри и такой большой... мы в двоем еле справились, но насытились... Вау...
Очень хотелось попробовать ещё и рёбрышки... Но сил на еду не осталось... Придём ещё раз, а то и два...
Show business's response
Е
Елена
Level 6 Local Expert
September 16
Еда вкусная, не плохой выбор. ( доставка однажды только подвела, сырный суп как будто из порошка и воды сделан- промокод который дали в качестве извинения не работает 🤡)
Администраторы на входе мягко сказать неприятные(у владельца мне кажется не такое величественное выражение лица как у этих девушек). Еще кстати сотрудник гардероба не здоровается и хамит(не понравилось ей, что я шапку в рукав глубоко засунула, хотя это никак не помешать её работе).
Официанты хорошие, вежливые.
Подача в принципе быстрая.
Лучше выбирайте филиал в дом печати 🙂, там никогда не было никаких замечаний, всегда супер обслуживание!
Посещаю данное заведение с открытия ! Мясо в шашлыке не вкусное, как было ранее при техническом открытии, так и осталось, хозя, имей совесть, при данной ценовой политики, сделай вкусное мясо ! Это не сложно ! То баранья нога не в меню, то мясо как резина, то еще, что ни будь (((
Отличная кухня, разнообразное меню, быстрая подача. Единственный минус - десткая комната, которая требует реконфигурации и расширения для того, чтобы соответствовать статусу ресторана
Постоянно ходим сюда с семьёй, блюда вкусные, сервис на уровне. Единственное, что хотелось бы улучшить: побольше детскую комнату, качество и состояние игрушек.
29.03.2024 позвонили забронировать столик, по к телефону сказали что забронировали, через пару минут решили пересесть за столик с кальяном, в итоге перезваниваем говорят сегодня не ведем запись, только по живой очереди. Попросили переключить на менеджера он начал общаться как с другом мол приезжай щас.
А официантка Наталья, отлично обслужила наш столик, на все вопросы отвечала отлично
Очень плохо работает персонал хостел и по телефону. Ноль лояльности, встречают с лицом-кирпичом. Невозможно забронировать стол, при том, что зал наполовину пуст.