Ужасный сервис! Никакой связи склада и колл центра, не советую связываться. В колл центре сказали, что заказ могу забирать. Когда приехал на место - оказалось, что готова только часть. В итоге еще и другой менеджер в колл центре сказала, что такого не может быть, что мне сказали, что заказ уже готов.
Склад от интернет магазина. Парковка удобная. Очередей нет. Грузчики вежливые. Можно, заказав на сайте или по телефону(чтобы не ждать подтверждения) забрать в тот же день, чего нет в салонах в ТЦ. Рекомендую.
Режим работы ужасно не удобный. По телефону менеджер про режим работы склада сказала, что он работает с 11:00 по факту с 13:00. На самом складе ни одной вывески, куда заходить догадайтесь сами.
Show business's response
Sokolovphoto
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Если бы можно поставить 0 поставил бы! Склад на выдачу работает с 13 до 16 и при этом перерыв с 13:30 до 14:00 и об этом никто не предупреждает Больше никогда плитку здесь заказывать не буду и вам не рекомендую! Так работать нельзя!
Очень медленно собирали заказ, более 40 минут.
Очень неудобно принимать товар, под открытым небом.
Работники из Средней азии про технику безопасности даже не слышали. Наплевать, что у них нет средств индивидуальной защиты, они гоняют на погрузчиках в местах нахождения клиентов подвергая их опасности.
Второй эпизод был еще круче.
Приехал, _оплатил_ деньги за плитку, попросил побыстрее (помятуя о прошлом разе), т.к. в машине трое меленьких детей. На что мне ответили: "как пойдет, она у нас вообще под остаток".
Опять очень не спеша "искали" плитку. Пришлось напоминать о себе.
В итоге, плитку не нашли, потерял час в на складе. Никто не попытался решить вопрос, а в конце "ой, а плитки нет". Полная безответственность!
Самая лучшая плитка здесь!!! Огромный выбор! И удобная доставка!
1
С
Сергей
Level 10 Local Expert
February 23, 2019
Находится на территории завода Мосстройпластмасс. На въезде надо взять пропуск. Далее всё время прямо,согласно зелёным указателям_ банерам. Достаточно быстрое обслуживание. Территория зимой в плачевном состоянии. Жалко подвеску. На выезде сдать пропуск охране.