Прекрасная химчистка!!! Быстро, качественно и недорого, персонал вежливый. Недавно сдавал пару футболок с очень серьёзными загрязнениями-почистили все без следа! В общем обязательно советую
Огромное спасибо мастерам Ольге Вальевне и Ларисе Александровне за проделанную работо, все было сделано на высшем уровне за максимально короткий срок, однозначно 5 ⭐️
Посетила химчистку на Парнасе 29.09.24 . Хотела сдать сумку . Не довольная жизнь женщина сказала мне -сумку ??? Мы не берем сумки . Я говорю , ну как же в прайсе есть я только что листала пока она ОЧЕНЬ долго обслуживала клиента . После этого она взяла сумку, ушла. Вернулась и говорит , что нет сейчас мастера , который этим занимаются занимается . Окей . Говорю когда выйдет? Ответ …. « когда будет , тогда будет» , не знаю когда !!! Сервис уровень Бог !!!
Великолепный сервис и не менее великолепные технолог Ольга Валерьевна и приемщик-гладильщик Елена Александровна, взяли день в день белое пальто из шерсти, с краской от джинсов и сильными пятнами, привели в порядок до идеального состояния. Очень рекомендую данную химчистку и мастеров.
С простыми задачами справляются, но "посыпались" на отпаривании рубашки...кто бы мог подумать. На Планерной , 59. Оставили прикрепленную записку , что не поняли какой состав изделия ( даже представить боюсь какие есть варианты?) и отутюжить не смогли. Возвращать деньги отказались с формулировкой " ну она же работала" ... С каких пор деньги платят за процесс а не за результат?
Спасибо, что хоть не испортили...
Show business's response
А
Анна Шацман
Level 3 Local Expert
August 11
Огромное спасибо технологу Ольге!!! Она волшебница!!! Спасла мой любимый белый костюм с очень сложными пятнами.
Пользуюсь химчисткой на Савушкина 126 много лет и всегда довольна результатом,. Вежливо и профессионально, всем рекомендую
Сделали быстро и качественно правда сначала сказали не верную стоимость мыл 1830 а на самом деле 1530 но ничего страшного сделали за пол дня - днем отдали утром готово было обращусь еще 100%
Хочу сказать огромное спасибо мастеру по окрашиванию кожи. Сдавала куртку, кожа была изношена, цвет был сложный оттенок бирюзового, очень хотелось его восстановить. У мастера всё получилось прекрасно, цвет он восстановил идеально, очень довольна результатом. Даже фурнита блестит как новая! Спасибо большое
Сдавал светлый пиджак в химчистку.
Работа выполнена качественно, и в обозначенный срок.
Удобное расположение: в шаговой доступности от метро Беговая.
Вежливый персонал.
Я недоволен химчистке... Отдал зимнюю натуральную (кожаную куртку. Почистить мех... Почистили хорошо.. А воняет кожей.... И мне не предупредили.. .. ...
Всегда пользуемся услугами данной химчистки!
Все качественно и быстро!
Приятный персонал, который выполняет свою работу на все 100%
Удобное расположение.
Впервые воспользовалась услугами химчистки и не ошиблась с выбором))
Застала три разные смены,все очень вежливые и радушные,особенно учитывая то,что я приходила под закрытие)
Сначала показала фото и объяснила ситуацию (пальто кашемир,машина «облила» из лужи,пальто лежало год,пятна въелись)
Девочки всё объяснили,рассказали подробно чего ждать.
Когда пришла сдавать пальто,приняли,ещё раз все рассказали.
Когда шла забирать,то очень переживала,тк оно могло сесть,либо пятна не отошли б и тд(обо всем предупредили заранее,тк загрязнение было очень серьезным-из-за того,что пальто год лежало с пятнами)
Но какое было удивление,что пальто словно новое😍Закончили раньше указанного срока,все сделали идеально))Сели только рукава(другой материал),но девочки тут же все исправили))
Выкладываю фото ДО,тк после нет,но это и не нужно,тк пальто в идеале)
Не знаю как другие филиалы,но этот работает на все 100☺️
Огромная благодарность)))
Очень вежливые и приятные девушки работают, всегда все делают аккуратно и чисто!
Бывают сезонные загрузки, когда вещи отдают чуть дольше, чем обычно, но это, видимо, потому что они очень хороши!
Спасибо, рекомендую!
Сдавала в химчистку зимнюю куртку. Обратилась по причине того, что после домашней стирки в стиральной машине, пух в весь сбился и пуховик стал больше похож на ветровку. Мне оказали услугу аквачистки. Результат превзошел все мои ожидания, я очень довольна. Куртка стала как новая. Спасибо большое!
Сдавал длинный пуховик. Чистку выполнили очень хорошо - убрали масляные пятна, вывели все запахи. Вещь как новая. Единственное - не понравилось приложение. Зарегистрировался, заполнил все данные, сдал заказ. Вещь уже забрал, а в приложении заказ так и не отобразился. Не понятно, начислятся ли бонусы. В остальном - 5 баллов!. Рекомендую данную химчистку.
Замечательная химчистка. Чистим вещи всей семьей вот уже 9й год. Рерсонал вежлив и приветлив. Ни одной вещи нам не испортили. Все быстро и чисто.
Show business's response
А
Артем З.
Level 9 Local Expert
September 1
Огромное спасибо Образцовой Ольге, что спасла 2 дорогие футболки после пятен. Мы думали, что с ними уже ничего не сделать. Но Ольга волшебница, все сделала на 5 звезд и они теперь, как новые🌟
Огромное спасибо!
Быстрая приемка.
Хорошее качество
Рядом есть ремонт одежды , куда можно отдать и девушки по завершению передадут в химчистку.
Все делается в срок
Всегда уточнят по телефону вопросы которые возникли в ходе проведения услуг .
Много лет пользуюсь химчисткой в Атлантик Сити. Великолепное, профессиональное, заинтересованное отношение к клиентам. Справочются практически с любыми загрязнениями. Рекомендую всем!
Максимум, две звезды и то, за повторную химчистку, хотя результат не изменился- пятна не исчезли и сам пуховик как выглядит не свежим((
Сотрудница стала спорить и хамить, когда я предлагала варианты как я бы хотела разрулить ситуацию или задавала интересующие меня вопросы.
Скидку даже не сделали!
Очень разочарована работой этой химчистки!
Лучше бы в Лотос отнесла (территориально немного дальше, те же деньги, но результат с первого раза и пакет дают)
Отношу вещи, пуховики и акулу из Икеи только в эту химчистку. Одежду не портят, стирают в срок, возвращают чистое. Персонал отзывчивый. Цены - дороговато.
Очень хорошая химчистка. Последнее что отдавали на чистку, это большое пухлое белое одеяло - получили белоснежное облако, пахнущее свежестью! Очень приятно, спасибо! Периодически приходят смс о скидках.
Сдали пуховик мужа на чистку 22.10, сказали будет готово 02.11 и на чеке указана эта дата. Пришли 02.11 вечером и услышали, что они даже не начинали им заниматься, приходите через неделю.
Отвратительный сервис. Больше к вам не придем.
Show business's response
I
Idalia P.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Все отлично ! Вещи не портят,как в апетте ! Бережно аккуратно вежливо относятся! Да и уровень высокий клиентов и брендовой одежды! Спасибо! Держите уровень! Процветания и расширения ☺️
Удобное расположение, мне понравилось оперетивность работы, все быстро, чётко. Сдавала детское платье, испачканое жирными пятнами. На выходе - всё идеально
Спасибо! Я очень довольна, почистили коврики быстро и качественно, сотрудники вежливые . Обслуживание на высшем уровне, буду пользоваться Вашими услугами.
Регулярно пользуемся услугами химчистки Пингвин в Балкании Нова. Нравится, что ателье находится в пешей доступности от метро, наличие акций постоянным клиентам (20% скидка на услуги), качество и скорость выполнения заказа. А с приходом нового администратора стало еще приятнее сюда приходить!
2жды обращались по вопросу услуг индивидуальной стирки постельного белья и полотенец. Первыйраз все было отлично, заказ получен, качество услуг соответсвует заявленному и ожидаемому.
Второй раз качество исполнения заказа № 03275-10 от 06.12.2021 вызывает большие вопросы, субъективно есть ощущение, что белье не стирали впринципе, только погладили: волосы на белье, следы туши на полотенце (пятна удаляются простым трением ткани об себя без средств)
Плюс по ходу постепенного пользования были обнаружены крупные пятна, которые ранее не были замечены при сдаче белья, при приемке проверить несколько десятков кг белья невозможно, о работе с трудновыводимыми пятнами осведомлены были при первой сдаче, но вопрос к центру услуг, почему о наличии пятен или сложностей с заказом не было никакой информации, молча отдали белье с пятнами, ведь при глажке и складывании их прекрасно видно? (2 пододеяльника, 2 простыни, полотенце, к сожалению, фото только 3 изделий, 2 уже постираны в другой прачечной без дополнительных средств)
Планировали сотрудничать по договору в связи с большим объемом и оборотом белья, но более обращаться не будем.
Отзывчивая и приятная сотрудница. Но непонятно, почему на все вещи принудительно сделали надбавку 40% за аквачистку, мотивировав тем, что система не дает удалить эту услугу из чека ( это как так?!).
Даже в чеке указано: +40% за аквачистку С СОГЛАСИЯ клиента.
Очень неприятная ситуация
Добрый день, хотела по благодарить обслуживающий персонал за прекрасную работу, очень внимательно относятся к клиенту. Всё рассказали, объяснили про акции, которые у них есть, всем рекомендую. Цены адекватные. Я была пл. Балканская 5 метро Купчино.
Очень недовольна результатом исполнения заказа №003838-8 от 18.09.2022. Сдавала в химчистку зимнюю куртку. В итоге грязные места не отстирались, куртка пахнет стиральным порошком, еще и села после химчистки! Изначально она была мне большевата, а теперь тесная! Считаю, что выбросила на ветер деньги! Не советую данную химчистку!
Много раз обращались в химчистку и ателье пингвин в Балкании, всем остались довольны, вежливый персонал, чистка одежды отличная. Отдавали в чистку верхнюю одежду и пиджаки. Спасибо.