Хочу поделиться своими впечатлениями о гостевом доме Петров авеню, проблемы начались как только мы приехали в этот гостевой дом, на ресепшене нам сразу сообщили что у них отключён свет, из-за отсутствия света нас заселили не в тот номер , бронировали заранее номер Люкс, привели нас в номер улучшенный, минут через 15-20 опомнились , шли к нам сказать что заселили нас не в тот номер, заселили в люкс, номер люкс своей стоимости вообще не как не соответствует, нет не шкафа, для вещей, нет в ванной илементарных крючков для полотенец, зато в туалете два)), покрывало на кровать прозженое , ну так конечно нет соответствия цены качество и названия номер люкс, вопрос со светом решался очень долго, уже я гость начал звонить узнавать когда дадут свет, персонал не особо то и напрягался ,ближе конечно к вечеру 6 часам свет дали, настроение было конечно испорчено, стены конечно разрисованы красиво, но лучшее бы это все было потрачено к сервису, нашли рядом Отель Виктория плаза, позвонили туда заказали столик у них в ресторане администратор Людмила, проявила себя более профессионально забронировала нам столик и сказала что поможет нам изменить настроение, так вот в ресторане Виктория плаза, все очень красиво, вкусно, персонал обходительный, было получено больше позитивных эмоций, посмотрели там номера , так люкс там на много лучше, цена меньше, а поехали в Петров авеню, просто из-за рекламы очень разрекламирован а по факту, печальный, видимо поэтому многие и приезжают сюда на один день, просто конечно люкс вообще не соответствует не как люксу, есть с чем сравнить, в общем гостевой дом Петров авеню, оставил негативные впечатление, больше сюда не поехал бы, P.s , в номере класс люкс нет телефона для связи с администрацией, нет шкафа для вещей, нет крючков для полотенец, сейф очень маленький , номер открывается прям обычным ключом, не картой, холодильник со странными звуком, в коридоре не все лампочки горят, очень плохое освещение, розетки в номере расположены совсем в неудобном положении, кровать тоже совсем не очень, это номер люкс , дверь ванной комнате прозрачная. Самое главное номер люкс что же там в номерах менее классом.
Бронировали заранее номер "Гарри Поттер" на вчерашний день.
Отель настолько расстроил, что решили просто поехать домой и не задерживаться тут.
По порядку:
- Какой-то непонятный неприятный душный запах во всем отеле,
- пыль, многое в номерах что называется "покоцанное" (особенно в номере Звездные Войны),
- отсутствуют плотные светонепроницаемые шторы (то есть летом в номерах уже в 4 утра будет светло почти как днем, и выспаться вам не получится),
- кондиционеры работают кое-как, персонал не смог помочь в их настройке.
- сам отель - расположен у очень шумной дороги, очень далеко от центра города.
А еще - вишенка на вершине торта - 13 мая, после нескольких дней с температурой выше 20 градусов - во всем отеле были включены батареи. Девушка с ресепшна на полном серьёзе не была в курсе этого. А привела работа батарей к тому, что наш номер напоминал парилку в сауне.
Насчет дизайна - он тоже спорный - рисунки на стенах действительно хороши. Но в реальности вы еще увидите в каждом номере набор совершенно разномастной мебели, которая никак друг с другом не сочетается.
А еще (но это уже придирка, я согласен)- ключ от номера это прям реальный ключ, а не карта.
Резюме:
Если убрать рисунки на стенах, то больше это похоже на отель на час, где и спать-то никто не собирается. Так, время провести в прикольной обстановке.
В общем - в этот отель ехать можно только в самом крайнем случае. Надеюсь, у вас до этого не дойдёт.
Очень вкусная еда и бесподобные десерты. Будете гулять или проезжать мимо Переславля, советую заглянуть!
4
Show business's response
П
ПАН
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
На рекламном баннере увидели любимого нашей семьёй актера Сашу Петрова и решили пообедать именно там. Еда вкусная, но ожидание было столь долгим, что перечеркнуло все впечатления. Час с лишним! Официант не предупредил, что десерт с алкоголем ... В общем ушли с плохим настроением, да и планы из-за долгого обеда тоже нарушены. Как так-то?!
Очень милое место. Все чисто, красиво. Хорошая сауна. Но вот завтрак огорчил, сам по себе не очень сытный, кофе пить не возможно. Подпортило впечатление. Цена сильно выше средней по городу, оно того не стоит
5
1
Наталия
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Было очень вкусно, вся семья оценила качество блюд. Приветливый персонал, для ребёнка сделали заказ не по меню и во взрослом блюде заменили гарнир без проблем, при этом подача никак не пострадала.
Очень неплохо, а, главное, вкусно. Сама гостиница-кафе находится в стороне от основной части города в спальном районе.
3
911
Level 20 Local Expert
September 26, 2020
Отличный отель, хорошие номера. В общей зоне на 3 этаже можно попить чаю. С парковкой проблем нет. Отдыхали с 24.09 по 25.09 в номере Шерлок Холмс, при выселении девушка с ресепшена позвонила напомнила о выселении до 12:00, такой практики ни где не видел, девушка была не приветлива. Это минус, чувствуешь себя как будто школьник. Уместно было бы позвонить в 12:05 если гости не спустились. Ещё минус, завтрак с 8-10 утра, что очень рано, было бы неплохо продлить его до 12.
Атмосферное место на тему кинематографа., Дизайнерские номера по мотивам известных отечественных и зарубежных фильмов. Мы жили в "Маске". Обслуживают приветливо, завтрак вкусный. Парковка есть. Гулять никак, т. к. дорога без обочины, только на машине. Вид из окон на соседние дома частного сектора. Бара и ресторана нет, продуктами запасайтесь по дороге. ТВ каналов в номере около 10, вайфай хороший. Место рекомендую - за дизайн номеров и вежливый персонал.
Все очень понравилось! Ни капли не пожалели с супругой о том, что выбрали этот отель. Еда в ресторане выше всяких похвал! По отзывам местных жителей - это одно из лучших мест в городе. Не пожалеете, если здесь остановитесь. Есть свой кинотеатр. Вроде и сауна есть. Не удалось воспользоваться.
Интересный дизайн номеров и дома в целом. Вкусная авторская кухня. Есть кинотеатр, что очень удивило :) с пуфами вместо кресел. Летом можно уютно расположиться на мансарде. Находится недалеко от Плещеева озера. Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую!
Пропустил момент и не успел забронировать номер в этом отделе.
Но все же во время поездки зашел на кофе в этот оригинальный по дизайну отель.
Не претендуйте на высокий класс, но вежливость и радушие персонала будет гарантирована.
Супер Супер Супер !!!!!За все спасибо Все молодцы Все замечательно Мечтаю вернуться обратно🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
3
Г
Григорий Г
Level 12 Local Expert
July 7, 2022
К сожалению не смогли по семейным обстоятельствам поехать в Переславль. Была 100% невозвратная предоплата. Но управляющая пошла навстречу и нам сделали полный возврат. Это очень характеризует с человечной, хорошей стороны отель! Спасибо огромное! Еще хочется поблагодарить администраторов за отзывчивость и внимательность!! Обязательно приедем в город и остановимся в Петров отеле!! Ребят, спасибо, за отзывчивость и человечность!!
Заказали бутерброд, чтобы перекусить по-быстрому. В итоге 45 минут ждали, при условии, что всего 2 стола с гостями было. Хорошо борщ не заказали, наверно умерли бы с голоду пока дождались. Сам бутерброд был с семгой, вареным яйцом и зеленью на бородинском хлебе. Если б за 5-10 минут принесли, то он был бы на 4, а с учетом времени приготовления- ничего особенного.
7
3
Любовь К.
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Очень маленький выбор из еды. Официанты спросили напитки сразу или с блюдом. Мы сказали сразу. И в итоге их принесли даже после всей еды.
Невероятно симпатичное место - не похожее ни на один другой отель. Восемь номеров, каждый оформлен в стилистике одного киношедевра. Мы жили в «Гари Поттере». Отдельный кинозал, милый винный бар, прелесть Переславля Залесского за окном. Как по мне - это пять звёзд!
Отличная гостиница. Оригинальный, кинемотографический стиль оформления номеров. Везде чисто, красиво, уютно и стильно. Все очень понравилось, всем остались довольны. Приедем ещё.