Давно напрашивался этот отзыв. Живу рядом 7 лет, каждый раз хожу сюда. Вот уважаемое руководство( не директор, а где то выше), скажите, почему в магазине все меньше и меньше персонала. На кассе сидят замученные кассиры, работая по несколько дней подряд и уже не рады жизни? Почему На прилавках лежат фрукты с плесенью? Да потому что их просто некому убрать! Потому что работать некому в вашем магазине. Отдельная песня, это территория возле магазина. Лестницы зимой никто не чистит неделями. Нет, это не свежие выпавший снежок, это неделями накопившаяся наледь и горы сугробов. Почему? Тоже, видимо, некому убрать это всё. Я уже лишний раз не иду к вам, потому что понимаю, что спуститься с покупками по лестницам в снегу можно и кубарем. Магазин хороший, огромный выбор товаров, но видно, что не хватает рук, чтоб функционировать на том уровне, котором позиционирует себя данный магазин. Была в Перекрестках в других районах и городах, есть прекрасные магазины, куда приятно зайти, в этот уже становится не приятно и не комфортно. Поработайте уже, наберите персонал, следите за сроками и внешним видом товаров. И почистите территорию от снега!

Show business's response

Антон З.

Level 5 Local Expert

Торгуют протухшей едой. Второй раз за месяц беру прокисший салат. В первый раз простил, но сегодня отнес и попытался переговорить с директором. Все, на что она сподобилась - вернуть мне за него деньги и плевать, что я остался без обеда. Стояла и доказывала, что все блюда они готовят день в день. Обязательно напишу жалобу руководству и в Роспотребнадзор.

Show business's response

Ильиных Марина

Level 3 Local Expert

Сам магазин нравится: хороший ассортимент, вежливое обслуживание, всегда идут навстречу в спорных ситуациях. Но отдел с кофе не работает по указанному там графику, несколько раз подходила в 19 часов ( работают до 20.00) и никого нет. Так и пишите тогда "свободный график". Время обеда тоже не прописано, наверное люди должны ориентироваться, когда хотят зайти за кофе и очень грустно, что нет никого на месте. Табличку поставьте перерыв столько -то, а то не знаешь ждать сотрудника или он уже дома отдыхает. Так у вас все в киоск напротив убегут. А ещё, если отдел работает до 20, то и напитки должны готовить до этого времени. Зашла сейчас, появилась таки девушка в 19.30, сидит в телефоне, но какао уже приготовить не может - так и сказала, а зачем тогда там находиться? Все пончики, батончики и печенье у вас в свободном доступе есть, если она их продает до 20. Ужас, у вас проблемы с клиентоориентированностью в этом отделе.

Show business's response