В самом магазине не был. Обычно хожу на Дмитровское ш.80, а когда заказываю через приложение с доставкой, привозят из этого магазина. Пожелания к заказу не читают. Пишешь "если рыба не свежая- вычеркните из заказа" - привезли совершенно не свежую форель. Сегодня сделал заказ из 1 наименования и написал "сыр 1200 гр порезать в 3 лотка грамм по 400". Естественно нарезали все в один лоток с горой. Решил сам разложить на 3 части и положил упаковку на весы. И очень удивился! В заказе оплачено и на упаковке написано 1304 гр., а фактически 1151 гр. Т.е. недовес 153 гр. (12%) при не малой стоимости сыра за 1 кг. Написал в службу поддержки - разницу компенсировали. Но не все и не каждый раз проверяют вес товара. Считаю это грубым нарушением!

754698 Какжан

Level 4 Local Expert

Show business's response