Менял масло в этом сервисе 15 лет. После 22 года сократился ассортимент масел. Стал приезжать со своими материалами. Каждый раз пытаются проверить масло на соответствие, вернее делают вид что проверяют и все время твердят что могут отказать в замене если масло их не устроит. Когда это масло у них было в продаже заливали не глядя. В последний раз к ним заезжал, нашли причину для отказа, так как я залил раскоксовку перед заменой. Одним словом выискивают предлог чтобы не менять масло купленное не уних. Меняю масло теперь в другом сервисе, гораздо дешевле, Как оказалось цены на работы в пентаойл высокие, а персонал или правила дурные.
Если приехали со своим маслом, вашу машину не запустят на замену. А именно до тех пор пока не занести канистру в администраторскую, чтоб она лично посмотрела какое масло будете лить. На аргумент, что я заеду, достану масло и вы все увидите. Категорический отказ. Фото и название масла ее тоже мало интересовало. Ни кому не советую данное сто. Клиенториентированность 0.
Очень приятный персонал, отношения к клиенту на высшем, уровне
Специалисты очень хорошие
Всегда подскажут покажут
Сделают работу на совесть
И не так дорого
Нравится комплексный подход, вежливость. Заедешь масло прикупить- всегда проверят все лампочки, жидкости и т.д). Я бы сказала- очень клиентоориентированный подход, поэтому уже несколько лет езжу сюда на плановую замену масла и остальные моменты по тех.обслуживанию.
Постоянно ездил сюда менять масло, даже когда цены заметно подняли не перестал ездить. Но после последнего посещения, больше никогда сюда не поеду. Заменили масло, отьехал метров на 500 заметил стук и щелчки на кочках. Развернулся, приехал назад и рассказал о проблеме. Администратор ушёл, через минуту вернулся и не глядя авто сказали что у меня сорвана закладная на защите.
Т.е. они сорвали закладную и ничего не сказали. Когда предьявил, воткнули резинки между корпусом и защитой, так как заменить нечем. Ещё и хотели сказать типо было сорвано, а эту защиту последние два года никто кроме них не снимал. Естественно, доверия к этому месту больше нет.
3,5 звезды тут не просто так...не обманывайте себя как я!!!
вы лишь потратите деньги и наживете себе головняка которого нет....чудо-мастера найдут у вас то что есть и то чего нет)))
Лучше найдите другое сто
Интересно почемуотзыв не прошел модерацию....
Ребята, вы пробили дно...
Утром позвонил по телефону и спросил могут ли они проверить давления масла манометром после замены. Сразу предупредил, что давление низкое и грешу именно на плохое качество масла. Сказали можем и до замены и после, манометр есть, услуга стоит 860 р. Ок.
Приехал, еще раз сказал что давление низкое и чтоб исключить проблему, хочу заменить масло сперва. И снова сделать замеры манометром. Лампочка давления масла иногда мигает, датчик давления стоит новый. О чем тоже сразу честно сказал.
В итоге подключив манометр, убедившись что давление низкое, масло менять отказались. И внимание ... я должен заплатить за то что и так знал, за услугу проверки давления масла! Та-дам. Гениально! Это не дно, это днище.
Вы ребята сегодня потеряли как минимум три машины, которые мы у вас до этого обслуживали.
Все хорошо, работу выполняют, действует скидка, но есть но... медные прокладки не медные а алюминиевые, покрыты краской, масляный фильтр могут внести в чек, но не поменять. Лично с этим столкнулась, теперь стою над их душой.
типо горят ли лампочки проверка системы торможения и тд.. не имеет смысла. Мне выдали лист что все нормально, но я решила в конце замены масла, заменить ещё и жидкость в тормозной системе, тк по осмотру воды в тормозухе было много и требует замены. Докучи, чтоб все было 👍🏽.. пошли они менять жидкость, как оказалось у меня дали трещину задний тормозные штанги, причём оба. Но при этом осмотр уже был, и машина в полном порядке🤷🏼♀️
Вобщем заменила я шланги в другом месте в тот же день , а жидкость так и не меняла.
Приезжаю через 6т км на замену масла. Так же при осмотре тж воды там нет) удивительно) пол года назад была , а тут нету)
Вобщем только на замену масла, под присмотром чтоб ставили новые запчасти
Отказались заливать масло стандарта vw 502/505, несмотря на то что наклейка производителя под капотом с этим допуском есть. В итоге вместо 0-30 пришлось лить 5w-30 стандарта vw 504/507. А через неделю пришли морозы в - 37С. Осталось впечатление что не сильно понимают что такое моторное масло и какой вязкости оно должно быть в Сибири. Сказали что 4л литров в мой мотор мало, сделали запись об этом в акте выполненных работ, но отдали канистру с остатками масла, уровень утром проверил - 80% от максимума. Делаю вывод - несливаемый остаток не откачивали. В общем - дикий непрофессионализм.
После замены масла в АКПП и фильтров перестал работать кондиционер, мастер по ремонту кондиционера сказал , при установке салонного фильтра поврежден провод . При обращении с претензией, сказали не мог мастер повредить . В силу не хватки времени не стал дальше разбираться
Масло помогли подобрать. Фильтр был в наличии
Ничего покупать и довозить не пришлось
Парни разговорчивые, добрые работают. И нюансы рассказали, и недостатки показали.
Впечатление положительное
Постоянно проводил Ежегодное ТО в этом сервисе. Было значительно экономный чем в Лексус-Центр. Однако в апреле 2022 года сильно удивился, когда цена ТО выросла ровно в 2 раза и достигла как в Лексус-Центре. Возможно и в других сервиса все стало дороже в 2 раза, а возможно это попытка воспользоваться ситуацией и сиюминутно получить сверх прибыль под шумок падения рубля и санкций. На следующее ТО я задумаюсь, а нужно ли вновь посетить бывший Пентагон или есть более адекватный по цене сервис. По обслуживанию, персоналу, качеству работы и времени ожиданий вопросов нет. Всё очень прилично
Меняю тут масло постоянно. Делают все быстро, есть где подождать. Приятный бонус к каждой замене масла - это внешний осмотр по ремням, шлангам, колодкам и лампочкам.
Всегда вежливые администраторы.
Рекомендую
Лет 15 вместе. Коллектив тактичен, приветлив. За всё время у меня никаких нареканий по качеству ремонта. Скидка максимальная. Бонусом идёт проверка лампочек, жидкостей, тормозных колодок. Дороговато стало, так это - тенденция времени.
Меню масло только в этом пункте, ребята молодцы, всегда всё быстро и качественно! Также всегда подскажут по ремонту и произведут замену износившихся деталей авто.
Меняли масло в двигателе и фильтры.
Приехали по живой очереди,по записи они не принимают. Заехали быстро,в течении часа поменяли масло и фильтры. Все хорошо.
Не заезжайте в эту дыру даже под самым благим предлогом. Неквалифицированные кадры которые выполнят работу не ту которую их просят потом вам за эту ненужную работу выставляют счет. Простая замена масла с учётом всех необязательных осмотров и работ в данном сервисе вам обойдется в районе 3 - 4 т.р. Думайте сами перед посещением этого злачного места.
2
2
Галина
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Удивили девушки консультанты своими знаниями. Сначала напряглась и слушала с недоверием, но всё объясняли четко и по существу. Парни в сервисе тоже молодцы!!! Спасибо
Меняю масло в этом сервисе более 10 лет. Две машины. Сегодня заехал заменить масло, сервисную книжку оставил с стс вместе, так уж получилось. Народу никого. Менеджеры за стойкой сказали, что без сервисной или стс никак не заменить масло. Предложил им найти мою машину в компьютере по номеру - в ответ броня. Это, говорят, правила такие у нас, варианта другого нет. Сегодня последний день, как туда заехал. Не рекомендую
Сервис что надо, мастера самые лучшие, мой племянник прокачивал стойки в этом автосервисе. Обслужили в один миг и по сходной цене, рекомендую этот автосервис.
Сервис неплохой, мастера очень хорошие, мой отец менял масло в двигателе в этом автосервисе. Обслужили мгновенно и по сходной цене, советую этот сервис.
Отличный сервис по замене любых технических жидкостей. Всё посмотрят, все расскажут. Приёмные цены и главное - отсутствие навязывания услуг или каких либо замен! Рекомендую!!
Обслуживаю в данной сети уже четвёртую по счёту машину на протяжении почти 19 лет. Менял за это время место жительства, а соответственно и филиалы не один раз. Хуже филиала чем на Ленина был когда-то только пост замены на Взлётной, хорошо что его уже нет. На Ленина 221 А, манера общения администратора на мой взгляд как минимум не профессиональна. всё время как будто он в плохом настроении и то ли не любит свою работу, то ли ему мало платят, но этот негатив я как клиент всё время на себе чувствую. Что-то объяснить или рассказать вечно "через губу". Типа: "плати деньги и не задавай вопросов!". Будет возможность сменить пост обязательно это сделаю. Но это всё лирика, а по факту уже был лично с ним прецедент по замене ламп, я говорил одно, а мне сделали совершенно противоположное. Да к тому же в сервисной книжке указали пробег гораздо больше фактического. Что создало мне достаточно серьёзные проблемы с продажей авто, так как покупатели были убеждены что я скрутил пробег. Приехав в с сервис для исправления ошибочной записи, выпросил извинений. Я понимаю что все люди и могут ошибаться, но тут уже просто накипело...
Я клиент этого места с более чем 7-летним стажем, когда у машины был масложор сюда как на работу за маслом ездила)) Всегда всё посмотрят, проверят, предложат решение. Замена масла стоит адекватных денег, всегда достаточно быстро, качественно. Люблю это место и с радостью сюда приезжаю!
3
1
A
Anonymous review
July 16, 2021
Отличный сервис текущего обслуживания автомобиля. К недостаткам следует отнести отсутствие некоторых марок масел, которые вполне пользуются спросом и по качеству ничуть не хуже импортных.
Обслуживаю автомобиль больше 10 лет, паралельно бывал в других аналогичных местах, в итоге опять вернулся сюда, считаю одним из лучших мест по данному направлению работы. Особенно нравится, что перед заменой масла делают бесплатную диагностику всего автомобиля, а это лишним никогда не бывает. Всем советую, особенно у кого нет своего гаража или лругого места, где можно позаниматься мелкосросным ремонтом.
Я только этим сервисом пользуюсь. Кроме замены масел там мне скажут,какие неполадки в машине,могут заменить детали,лампы. Очень нравится этот сервис. Работники очень вежливы,приветливые.👍👍👍
Всем доброго вечера! Недавно купил машину и не знал куда ехать посмотреть расходники на машине! Друзья сказали ехать в пентагон! Приехал и был удивлён сервису! Всё о служили посмотрели поменяли посоветовали! Завёл сервесную книжку и теперь только у вас буду обслуживать свой авто! Огромное спасибо
Если у вас нет своего автосервиса, где вам заменят жидкости и всё проверят, то не экономьте 275 рублей, а доверьтесь профессионалам. Моя шушлайка 1999г, может поэтому только бегает ещё.
Работа в сервисе отлажена, бывает ждать приходится это как повезёт
Одекватно,профессионально.обслуживаю там 2 машины около 20 лет уже.хорошая скидка постоянным клиентам.хорошее бочковое немецкое масло.проверенно не угорает,движок шепчет,клапанная крышка блестит.
Центр не рекомендую. Качество работ низкое, после замены масла в коробке передач не дотянули пробку, масло вылилось. Исправить ситуацию, перелить масло разумеется никто не собирался. С точки зрения человеческого отношения дела еще хуже. Приехал в очередь - сказали 15 минут. Спустя часа ожидания - еще 20 минут. На вопрос почему не говорите сразу время - начинали повышать голос что они не могут рассчитать длительность работ. Разумеется всё они могут, просто такой стиль задержки клиента в очереди.
Что касается масла TEXACO Havoline - показало себя хорошо. Но обслуживаться лучше в другом месте (отзыв о центре на ул. Ленина, 221А)
Отличный сервис, если бы ещё в наглую не навязывали кучу доп услуг и свои масла.. Понимаю, работа, продажи, но сильно нагло, могут даже включить в чек то, чего не просил, с заботой о клиенте!