Ужасная компания. Приняли товар в г.Краснодар ,ул Автомобильная до г.Екатеринбург. При разгрузке или погрузке товар был поврежден , из 20 роликов пленки, разбили 10 роликов, 5 роликов пробиты насквозь. Товар перепаковали и спрятали повреждения во внутрь. Клиент соответственно принял запалеченный товар, не увидев скрытые повреждения внутри. Вот такое "бережное" отношение к имуществу клиентов у компании ПЭК. Во претензии нам отказали. Теперь наши клиенты и мы работать со столь"уважаемой себя" компанией не будем.
Более ужасной ТК, я не встречал!!!Отправляли человеку консоли,.. Во первых навязали свою упаковку,якобы для безопасной транспортировки груза, на сайте одна цена, по факту в два раза дороже!!При установке объявленной стоимости груза ни кто не учитывал нашего мнения!!!Установили по умолчанию...И все бы ничего, да только груз до клиента доехал разбитый в хлам!!! Будто под поезд попал!!! Так специально не разломаешь!!! Фото прилагается!!!На первых двух фото видно в каком состоянии мы отправили консоли, на последних, в каком состоянии они доехали...
Удобное расположение, хорошая организованность, быстрое обслуживание,электронная очередь, 5 операторов на выписке бумаг. я очень доволен. Спасибо, приятно иметь дело с профессионалами
Пользовался услугами компании ПЭК, впервые. Теперь я ваш постоянный клиент. И получал и отправлял груза. Особенно хочу выделить сотрудника, в г. Краснодар, Ампилогова Юлия Николаевна. Больше вам таких отзывчивых, милых, добрых сотрудников. И хороших клиентов!
Хорошее впечатление оставил офис на Новороссийской! Обслуживание быстрое, все сотрудники вежливые и доброжелательные! На складе так же долго ждать не пришлось. Обязательно воспользуемся услугами этой компанией, и думаю ещё не раз!
Отвратительная компания, сталкиваюсь с ней постоянно, т.к. с ней работают поставщики, 3 из 5 грузов с проблемой, согласовать доставку груза до адреса, требуется три дня!!!!!
Хорошая ТЭК, приятные сотрудники, не плохие тарифы, одно но, навязчивые доп.услуги и не всегда грамотный замер объёма груза на приемке, если доработают, будут на 5*
Все взвалили на плечи отправителя! По сравнению с другими транспортными компаниями отправитель не стоит и не вводит всех данных обоих сторон в терминал!!!!! А взяв толон ждёт своей очереди. Было-бы 0.5звезды но очень жаль, гордитесь целой. Клиенту должно быть комфортно и удобно, темболее с обстановкой Вируса по стране. Стой и жди и теряй время и нервы в очереди. Первый и последний раз в вашей конторе!
Не аккуратная доставка от вашего офиса до моего адресата,ПОЗОР,аккуратнее надо перевозить,одна звезда и то много:
1
Show business's response
V
v/l
Level 11 Local Expert
December 28, 2020
Грузчики молодцы! а вот персонал, обслуживающий очередь - хамоватый.
Груз был оплачен отправителем. Указано в накладной : Фамилия, телефон , серия номер паспорта .
В смс написано :скажите код на складе и Все.... Не все так просто.... необходимо пройти в офис , а там толпа никой социальной дистанции (площадь помещения квадратов 6 от силы.
Подхожу , называю номер, указанный в смс и оператора какие то проблемы ...
Отсканировала мой паспорт , затем попросила снять маску в очень людном месте. И все равно что то не получается (говорит ошибка)
начала звонить на мой телефон, спрашивая Вы такой-то такой то. Говорю - Да.
Все длилось минут 10.
Как бы ковид не подцепить из за вашей конторы
Забирали посылку, во первых была не упакована, хотя за упаковку платили, коробки все побитые, грязные, я ещё на столько грязный груз не получала, ПЭК стал отвратительным перевозчиком грузов.
впервые воспользовался услугой пэк. груз привезли на удобный мне терминал(новороссийская). кроме смс о том, что груз сдан и принят, позвонила приятная девушка с подробной информацией об оплате, адресе, где груз забрать, временем работы офиса. на терминале пробыл минут 10 - быстрая выписка документов, на складе отдал накладную. тут же вывезли груз. я доволен, буду пользоваться и дальше!
Решили отправить груз пэком впервые, несмотря на негативные отзывы в интернете, взяли ценой. Квартирный переезд из Тюмени в Краснодар. довезли все! Низкий вам поклон всем, от грузчиков до веселых и шустрых девчонок при выдаче в офисе! даже не смотря на то, что груз пришел сначала на главный офис, перемещение на доп офис в Краснодаре при нашем объеме не заняло много времени. Рекомендую всем!
При доставке мебели смогли повредить почти всё, что было. Это при жёсткой упаковке, заказанной у них же. Предъявлять претензии бесполезно. Ни за что не отвечают.