Несколько лет занимаюсь переездом из мск в иж и обратно .
Пользовался всегда другой транспортной , все было зорооо, но в один момент загнули нам цену, и тогда я решил попробывать обратиться в ПЭК !
Во первых водитель просто решил забить на нас , обговорено было , что я смогу вещи сдать с 6-7 он подъехал к 5 и сказал что дожидаться не будет и уехал!! И мне потом названивал и уговаривал как то самому решить проблему ,ему домой надо !
Ок в итоге еле еле приехал, опоздал на 2 часа . Груз забрали.
На станции насчитали 262 кг
При этом , в прошлом году мы отправляли эти же вещи , но на 15 проц тяжелее и было 213 кг !
Попросил перевешать , на что мне сказали что пере вешали и ничего не изменилось , естественно доказательств никаких не было .
По итогу переплатил тысяч 7 .
Просто слов не хватает на это .
В Ижевске тут более менее отзывы. Я зря не почитал в Мск когда отправлял ! Не советую !!!
Вроде все не плохо, но один балл снижен за очереди , так как всего один оператор, у сдека случился форс мажор, ничего не работало 26 мая, Заказал Пэком, ну во первых небольшой груз вышел дороже, ни и очереди у оператора, второго посадите и все будет на отлично. Склад кстати два раза выдавал товар тут же, а у оператора ждал два раза.
Всё хорошо. Повезло, очереди небыло успел после работы заехал отправил посылку. Времени потратил минут 10, это с учетом что программа зависла на компьютере. Но девушка с голубыми глазами сказала что бывает такое и я (глядя в её бездонные голубые глаза) подождал минуту и всё готово, но я был готов ждать целую вечность глядя ей в глаза. В общем хорошо, очень понравилось
Хороший филиал.
Персонала немного,рабатют без суеты.
Время ожидания обычное для транспортных компаний - это зависит, в основном,от клиентов.
Парковка тесновата, но объективно - места реально немного.
На месте оформления всегда один менеджер
Очереди собираются за пару минут, а расходятся в итоге только через час
Я думаю если будет 2 сотрудника будет быстрее и без очередей
Постоянно пользуюсь услугами данной компании, менеджеры и персонал склада внимательные и отзывчивые, я доволен отношением и обслуживанием, плюс удобное расположение и подьезд к компании.
Попался хороший сотрудник на приёмке товара. Всё объяснил, помог с разгрузкой. Держитесь за хороших сотрудников! Они делают рейтинги компании. Рекомендую!
Не рекомендую данную ТК, при том, что отправили товар в другой город, не попытались ни как ускорить возврат получателю.
Аргумент «ориентировочные сроки», если хотите доставить срочный груз, я б не рисковал.
приняли груз 80кг, а привезли только его часть кг 10-12. груз соответственно я не стал принимать, а они не произвели его возврат на склад. при обращении о поиске моего груза сотрудники предложили пересчитать цену за перевозку и забрать часть от акпп для моего авто, со словами что отправитель меня обманул и предоставляли фото ни как не соответствующее даже части привезённого груза. потом решили поискать.....обещали решить вопрос за 5-10 дней. по прибытии к ним на 7-8 день-сообщили что проблема создана, но ею никто еще не занимался. на 10-11 день акпп также еще не нашли.
купил уже другую акпп. на 14 день после вопроса как вернуть деньги по страховке-сообщили что нашли......увезли в другой город и выдали другому клиенту лишних 70кг......я же понятливый человек....выдать 70кг лишних и это в порядке вещей.....видимо совсем отмороженные работают.
Главный спец.клиенткого отдела тётка в ижевске на новоажимова не соответсвует занимаемой должности-дать швабру и пусть работает......
Куриный двор, раздолбанный асфальт.
Один терминал на оформление отправки груза. Работает плохо, не даёт корректировать нормально данные.
2 девушки на оформлении, не могут справиться с изменениями в данных и сразу убрать старые паспортные данные.
Еще год назад я бы поставила 5. А сейчас невозможно забрать груз на Пойме. Очередь для получения груза человек 30 (не в офисе, а около склада). Стоишь на морозе больше часа. Еле-еле передвигаются пара грузчиков, причем некоторые грузы ищут минут по 20. Бардак!
Пользовалась услугой пересылки груза из Санкт-Петербурга в Ижевск. Обе стороны работают быстро, аккуратно и приятно! Много точек на выбор для отправки и получения. В обоих пунктах были указатели по дороге. Найти не сложно. Цены адекватные.
Пользуюсь этой транспортной все устраивает я больше отправляю и мне ехать до нее близко другие транспортные компании в другом конце города и народу там что при отправке и получения очередь
Вроде нормальная Транспортная Компания, грузы возят исправно, цены доступные. Единственно, хотелось бы чтоб сотрудники работали чуть повеселее - за это и ставлю 4 звезды.
Повредили груз пэк, 30 дней рассмотрение, потом через 30 дней пэк посылает в страховую, приходишь в страховую говорят идите в пэк решать вопрос. худшая компания.
Ужасное обслуживание! Работает один оператор из трех.Двое говорят по телефону, одна обслуживает очередь. Говорят, что сначала обслуживают звонки, а потом живую очередь!
Поверьте, среди транспортных компаний бывают и хуже, и время обслудмвания, и сервис (про стоимость не буду писать - каждый выбирает свое, заранее же можно сделать расчет).
Никогда не пользуйтесь данной компанией. Врут на каждом шагу!!! Обещали привезти груз за 460рублей в итоге по городу привезли за 1050!!! Не рекомендую!!!!
НИКОГДА, от слава вообще никогда, не работайте с этой транспортной. Им нет дела до ваших грузов, а до претензий тем более. Они не хотят брать на себя ответственность за перевозку, забор груза вовремя и тд. Ищу телефон руководителя , но вряд ли найду!!!
Спасибо за решение проблемы по моему грузу ИЖОДКВН-1/2705 . Я рад, что решилось всё положительно! Огромное спасибо специалисту Лоле. Именно она мне помогла в конечном итоге.