Всём привет!
Часто сталкиваюсь с необходимостью отправить товар, и частенько обращаюсь в транспортные компании.
После ремонта в клиентской зоне стало уютнее.
Документы оформляются достаточно быстро.
При приёмке лишний раз не нагружают ненужной информацией, по доп упаковке. Спросили, говоришь что в курсе, указываешь что нужно и всё. Насильного услуги не навязывают.
Доставляют достаточно быстро! А что самое приятное это цена!! Она пониже чем у тех же деловых линий.
Всё что отправлял доехало в целости. Но нужно понимать если у вас там что-то хрупкое то лучше подумать об упаковке. Только владелец знает особенности груза, поэтому лучше заранее подумать об этом, ну или спросить.
Если возникают какие либо проблемы стараются оперативно сразу же решить.
С претензионный отделом пока не сталкивался - ничего не могу сказать.
А да, есть услуги по доставке товаров для маркетплейсов. Актуально для селлеров WB.
Рекомендую! Груз пришел вовремя, приемлемая стоимость услуг, надежность, вежливый персонал, сохранный груз. Удобное местоположение. На складе чисто и аккуратно.
Жду отправку из Москвы.
Сроки в накладной обозначены были, что 30.05 ожидается в Волгограде.
В итоге 30 числа груз не пришел, на сайте отображается задержка и новый срок 03.06.
Ну ладно, со всеми бывает, жду дальше.
Сегодня 05.06, пытаюсь выяснить статус, и новый срок доставки уже называется 07.05.
Груз в Москве был сдан 27.05 и до сих пор Москву даже не покинул. Статус "Оформлен".
Звоню в службу поддержки, кое как пробиваюсь через робота, который упорно мне говорит "не парься 07.06 придет твой груз".
Но служба поддержки ничего внятного сказать тоже не может. Только создали заявку, на которую ответ до 5 дней.
Итого со сдачи груза в Москве прошло уже 10 дней, груз по прежнему находится в Москве и мне предлагают ждать еще 5 дней, чтобы узнать что же с ним происходит.
Это жесть какая-то. Ремонт встал, из-за того, что ПЭК не может из Москвы в Волгоград груз привезти.
Номер груза 5009 5969 1028