Pec
ПЭК: Технологии движения
Learn more
Business hours
Closes in 17 min
Directions
Электроагрегат
530 m
Advertise your business on Yandex Maps
320 reviews
September 19
Пэк прям сильно сдал позиции. Во всяком случае подразделение на солнечной. Вопросов к девушкам операционистам нет. Вопрос к сотрудникам склада. К руководству. Я был на выдачу товара 3м в очереди, получил товар через 35 минут!!!! после выхода от операционистов. Это кошмар. 6 сотрудников склада, из них 1 начальник, 1 сотрудник на приёмке. 2 сотрудника постоянно таскают поддоны с одного места в другое, и обратно. 1 сотрудник ходит и разговаривает по телефону не переставая. 1 сотрудник на выдаче. Причём тот, который на выдаче, каждый груз ищет по 5-10 минут. Уже все транспортные компании ввели и соблюдают хранение по секторам/номерам, на этом складе это по ходу не реализовано. Вы бы хотели
1
November 20
Качество обслуживания не понравилось! Приехал получить посылку, на входе встретил сотрудник и сказал что надо подождать, человека который распечатывает документы на посылку по СМС не было на месте. Когда ждать надоело , спросил еще раз где этот пропавший сотрудник и может его позвать. На что услышал: так они на улице стоят курят! Вышел на улицу и действительно четыре работника ПЭКа стояли пили кофе, курили и весело беседовали. Начальству было бы неплохо просматривать чаще камеры и сделать уровень обслуживания хоть немного лучше! Цены на доставку ниже других ТК, это большой плюс!
July 10
Заказывала в магазине плитку. Доставлял ее ПЭК.
Уточнила, что нужен подъем до квартиры. Меня направили в чат к менеджерам. Там приняли заявку и обещали перезвонить. Сутки прошли, никто не связался. Пишу еще раз. Ситуация повторяется. Менеджер не звонит. И так три дня одно и тоже.
В итоге, за день до доставки груза, я пытаюсь выбить в чате номер логистов, что бы поторопить их и добавить услугу подъема на этаж. И объясняю, что если они привезут без грузчиков, я физически не смогу разгрузить груз 155кг и они по своей же вине поедут обратно. В чате номер отказываются давать и пишут отписки по типу «ждите, вам перезвонят».
Я сама нашла номер организации, но общий. Там уже с скандалом мне оператор дал номер Воронежского офиса.
Позвонила, и девушка мне сообщила, что включила услугу грузчиков. Все данные еще раз проверили, стоимость за услугу мне огласили. Я спокойная жду груз.
Утром следующего дня звонит водитель и говорит, спускайтесь разгружайте. Я подъехал. У меня шок. Грузчиков нет, водитель в недоумении.
Вот так работает эта компания. Не связывайтесь. Товар приехал весь в потрепаных коробках, перемотан разным скотчем. Ужас. Никогда больше и ни за что не буду иметь дело с этой организацией.
3