Несколько смутил факт проезда по пропуску на территорию, потому что везли груз на такси и никак не могли заранее заказать этот пропуск. Но, получилось по факту. Хорошо, исто таксист терпеливо ждал окончанияиэтой фееричной истории))) Груз уже пришёл, раньше заявленного 27 числа, что не очень для нас удобно, так как приезжаем намного позже. Вот и похвалить хочется и поругать))) как так то, раньше на 4 дня) Оформление прошло быстро и комфортно.

Show business's response

Евгений Зинченко

Level 3 Local Expert

Отзыв касается Авито доставки через пэк. Отправлял груз покупателю через авито. Во-первых просят оригинал паспорта (только оригинал) нельзя ни госуслуги ни фото/скан. Какая причина ??? Во вторых покупатель ошибся с адресом доставки, поменять адрес нельзя никак, только возврат (опять же причина какая, почему поменять нельзя то???? Видимо лень) В третьих покупатель оформил возврат, возврат приходит только в Бутово (опять же : причина какая????? Это совершенно другой конец города. На что сказали , к сожалению только туда , без каких либо объяснений зачем почему , просто вот так) . Теперь мне надо ехать 60км за своим же грузом, а причина в том что покупатель с авито неправильно указал адрес, изменить его нельзя, только возврат , причем в совершенно другое место , на другом конце города. Итак вывод: если вы сотрудничаете с авито , тогда будьте добры выполняете свои обязанности в полном обьеме. Для убедительности прикладываю фото (точка А это откуда отправлял товар, точка В это куда вернули товар, без какого то выбора)

Show business's response

elizaveta .

Level 9 Local Expert

Два раза сорвалась доставка заказа по адресу через ПЭК. Первый - пришло уведомление в день доставки "не удалось доставить. мы с вами свяжемся" и никто не звонил, во второй - грузчик и водитель отказались поднимать заказ на этаж без лифта, хотя услуга была оплачена об этом ПЭК и его менеджеры не в курсе. Никто не перезванивает, ваше обращение рассматривают в "ближайшее время" и отвечают как сонные мухи, недовольная женщина по телефону заверяет что они вообще никогда не поднимают на этаж без лифта. Ноль внимания к клиенту, доставка организована через одно место. На текущий момент груз все еще не доставлен, сроков доставки новых не оглашено

Show business's response

Pec

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1410 reviews