Dzerzhinsk, prospekt Lenina, 26Проспект Ленина 26
Pchelka
Address
Contacts
Телефон ателье
+7 (909) 299-21-10
Show phone
Business hours
Closed until 09:30
Directions
Красная улица
200 m
24 reviews
May 17
Отдали в это «замечательное» ателье свадебное платье.
Был помят верхний слой ткани и по телефону, казалось бы, вежливая и понятливая Надежда (заведующая ателье) обещала все убрать, но не тут то было.
Приехав за платьем и увидев результат работы, а точнее его отсутствие, платье было мятое, возможно чуть лучше, чем мы его отдавали, но желаемый результат достигнут не был. На возмущения при получении, сотрудница, она же работник, при нас начала его отпаривать и настаивать на том, что у платья такая ткань и ничего с ней сделать не получается. На мое предложение его погладить, а не отпарить - я получил отказ.
Позвонив Надежде и высказав претензию, она начала доказывать, что платье слишком дешевое и ткань не получается восстановить, а так же, что ее сотрудница целых 1,5 часа работала над ним. Повторюсь, результат достигнут не был.
Так как «работа» была сделана, я предложил вернуть половину стоимости от оплаченной суммы, на что получил так же отказ, услышав в ответ, что платье очень дешевое.
Этим же вечером, вооружившись современным чудом техники - утюгом и гладильной доской, которых, почему то, в ателье не было, мы вдвоем с тещей привели платье в состояние, которое желали видеть изначально.
Возникает вопрос, почему же мы сразу его не отгладили сами? Потому что решили доверится «профессионалам», чтобы быстро и качественно сделать работу и заодно подшить платье. Сотрудница при виде платья, посоветовала нам его не подшивать. Поэтому решили его оставить для выполнения части работ.
Мораль:
в том, что данные сотрудники ценят только себя! На клиентов им все равно и им не важен результат, а важна работа.
Деньги за работу взяли в полном объеме - 1600₽.
Определенно не рекомендую данную сеть ателье!
P.S.
-Цена платья 30000₽;
-Платье находилось в «работе» 24 часа;
-Деньги не большие, чтобы ругаться. Данные люди, напоминают мошенников
5
August 3
Очень хорошее ателье. Сотрудники вежливые 👍. Качественно выполняют свою работу. Подшивала гардины сделали все отлично.
May 17
Отвратительное ателье. Никому не советую сюда обращаться. Владелица по телефону сама призналась, что ее сотрудница далеко не эксперт по тканям. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, возникшие проблемы урегулировать отказались 👎
1