Хорошая компания, быстро установили сигнализацию в квартире, инженеры заменили все батарейки в оборудовании оперативно, есть дополнительные датчики (оборудование) по необходимости и пожеланиям клиента, лишнее не навязывают, при сработках датчика уведомляют ответственных лиц сразу по телефону, хотелось чтобы группа реагирования состояла из 2 сотрудников. Прислушиваются к клиенту и пожеланиям. Время реагирования ГБР проверить не получалось пока без происшествий, есть образная связь с клиентами по телефону по любым вопросам.
На охране стоит торговый павильон , с заявленным графиком работы 9-18. Не сработал магнитный ключ, когда закрывали павильон в конце рабочего дня 24.01.2024 г. Звонок о том, что объект не под охраной поступил в 23.05. Возмутило не то, что павильон не охранялся все это время, а то, что по словам диспетчеров ответственность в этом случае Патриот Гарант не несет, и необходимо сейчас приехать и приложить ключ , а то что не увидели сразу ,то проверка/обзвон начинается с 23.00.
Пришлось ехать чтобы поставить объект на ключ сигнализации, но вот удивление, павильон уже поставили на охрану удаленно .Так можно было оказывается. Почему сразу не сказали об этом? Что диспетчер хотел показать этим поступком? Отвратительный сервис? показала, доказала. Думаете что ваш объект охраняют? Я тоже так раньше думала.
Долго думала, что домашнее видеонаблюдение это дорого и технически сложно. Оказалось, вовсе нет. Теперь не тревожусь, оставляя сына дома дольше, чем на 20 минут. Они вроде и больше уже, но хаос устроить может, особенно если одноклассник в гости придет.