Оооочень круто! Нам было уютно, вкусно, красиво, чисто, накупались пока не было народа, на завтраках/обедах/ужинах повезло места были еды много никаких нареканий. На массаже было занято но есть ощущение, что количество персонала сильно меньше запросов гостей. Массажиста видела одного всего в спа зоне в перерыв как раз было, уборка в бассейне, гостей нет, может отдыхали. В общем даже за 6 тыщ нам массаж не сделали потому что заранее не записались. Но мы и не знали захотим ли: мне кажется, если предоставляете такую опцию-будьте готовы удовлетворить запрос. Тем более это не бесплатно…
В остальном претензий нет, свадьбу угомонили ровно в 23:00 после салюта и душным 35-летним старикашкам (в смысле нам с мужем😅) никто не мешал спать.
Отличный отель с большой территорией животными , отдыхала с тремя детьми все очень понравилось игровая , анимация , питание тоже было хорошим каждый день разнообразная еда были конечно же повторы , но все равно все очень вкусно персонал тоже отзывчивый . Не понравилось только спа зона а именно бассейн потому что нет разметок глубины мы с сыном чуть не утонули ребенок вначале был в неглубоком бассейне с гидромассажем он включил его и напор воды просто вытолкнул его в глубокий бассейн он плавать не умеет соответственно я бросилась его спасать я тоже плавать не умею я кое то образом смогла вытолкнуть ребенка чтобы он схватился за бортик , но потом ушла под воду сама вы знаете честно я уже не надеялась , что выживу мой же сын смог меня вытащить и как назло в этот момент мы в бассейне практически были одни, обычно там всегда полно народу . Сидел один мужчина на лежанке в телефоне , но на крик о помощи не среагировал . Вы знаете мне интересно стало а куда смотрел администратор он же сидит за монитором . Вообщем все было хорошо , но этот случай конечно оставил в моей душе такой отпечаток , я до сих пор не могу поверить если бы не мой ребенок который не растерялся и вытащил меня , хотя сам в пару минутах до меня тонул , если бы не он , то был бы конец . Вообщем я поняла одно не умеешь плавать не лезь , хотя мы были осторожны и сын всегда меня слушается он знал , что там глубоко и никогда туда не заходил он плавал в бассейне где глубина 1,2 . Хочу сказать администрации пусть сделают разметки , чтобы дети видели какая там глубина . Мы дня 3 туда ходили плавать и я наблюдала как чужие детки прыгают с бортиков в глубокий бассейн , но администрация замечаний не делала я ни разу этого не увидела . Вот такая вот история .
В целом парк-отель понравился, еда вкусная, хороший выбор. К уборке претензий тоже нет. Понравился АмБар, зоопарк, ездовые собаки, красивая и ухоженная территория, аниматоры классные. Из минусов:
- жили в глэмпинге, с субботы на воскресенье была свадьба в шатре на берегу, до 00 орала музыка, до 01:00 гости шумно разъезжались. Все таки закон тишины после 23:00 существует для всех.
- в воскресенье утром, с 7 часов, прям под нашим жилищем косили траву. Очень шумно. Выходной день хотелось бы начинать не раньше 9 часов утра.
- очень мало спортивного инвентаря, а качество того, что есть - оставляет желать лучшего (мало велосипедов, ужасные воланчики для бадминтона, отсутствие баскетбольного кольца, нехватка мячей). Если бы знали что так обстоят дела - привезли бы с собой.
- бассейн хорошо бы чистить ежедневно, плавают мухи и пух от одуванчиков
- некоторых сотрудников ресепшен хорошо бы получше обучить, не смогли ответить на наши вопросы и отправили искать кого-то другого
- по территории бегают крысы(( успели сфотографировать в вольерах с птицами за глэмпингом