Хорошее место для семейного отдыха, по-домашнему спокойно и уютно, природа шикарная, рестораны с достойным меню, вежливо и вкусно. Номера шикарные, уютные. Неплохой spa с разнообразными банями, саунами, хамамами. Нам очень понравилось, вернёмся сюда ещё обязательно!
К сожалению, у нас протек потолок в ванной в номере, но коллектив Доброграда очень оперативно приступил к устранению проблемы, и нам предложили улучшенный номер и комплимент от отеля )))
++: В номере очень тихо, прекрасный завтрак, милая Алиса в номере, свежайшийся воздух, отлично выспались (матрац- супер). Минусы: мало беговых дорожек (для ежедневной пробежки
в 10-20км)))
Прекрасный отель, где царит атмосфера комфорта и богатства. Все есть на любой вкус. Можно позаниматься спортом : Вейк, велосипеды , тренажеры и тд, а можно и просто полежать на пляже, походить по лесу , покормить зверушек.
Завтрак вкусный и разнообразный
Чудесное место, очень приветливый персонал, который всегда подскажет и поможет. Остались только самые лучше воспоминания об отпуске. Отличное спа и душ впечатлений. Очень вкусная еда, всем определено советую!
Чистый номер, убираются каждый день, еда очень вкусная как домашняя, рестораны очень красивые, стильные, атмосфера огонь, летом еще красивее будет, все зазеленеет, свежий воздух в лесу, каждый день там гуляли. Спа комплекс вообще обалденный, много разных бань, бассейн на открытом воздухе с подогревом, летом работает еще один бассейн, есть за отдельную плату массаж! Очень понравилось, решили вернуться летом 😉
Оценка 4+
Из плюсов:
Реально крутое место, чтобы отвлечься от суеты, провести время наедине с собой, на свежем воздухе (воздух тут потрясающий), отдохнуть в спа и насладиться вкусными блюдами в прекрасной атмосфере, но есть пару минусов
1. Ресторан Терраса в корпусе Lake, в котором мы проживали с 3.03 по 6.03. Меню нацелено на азиатскую кухню и само по себе не имеет разнообразия, упор сделан на роллы. Так вот в несколько из дней пытались заказать роллы, но их несколько дней подряд не было. Первый раз это была попытка в рум сервис, второй раз пришли уже ногами. Администратор была приветлива до тех пор, пока мы не уточнили о скидке в 15% в честь дня рождения, ответ последовал, что у них такой акции нет, поэтому мы решили отменить бронь в данном ресторане, что видимо не понравилось администратору и её реакция оказалось однозначно не радостной, нам резко сказали «ладно» и мы не стали задерживаться в данном заведении. Роллов также не оказалось
2. Дорога через лес прекрасная, но случился гололед и за все дни пребывания никто не посыпал ничем дорогу, итог, чтобы пробраться до точки назначения, нужно просчитывать каждый шаг, а иначе есть вариант хорошо поскользнуться
3. Беда какая-то с трансфером, может дело в наплыве корпоративов, но такие же проживающие не должны страдать от этого. Поэтому приходилось идти в потёмках через скользкую дорогу, а трансфер забирал только людей с корпоратива.
4. Спа супер, но цены и правда не оправданы на некоторые из процедур, а особенно ванны! Пластиковые неудобные ванны, в которых ты лежишь упираясь ногами, чтобы не окунуться в воду (люди с низким ростом - не рекомендую точно). Неприятное освещение, 20 минут времени в прохладной воде, а на выходе 6к на двоих. Не совсем понятно)
5. Еще обидно, что мы готовы были доплатить за Алису, но правила ограничивают ее нахождение в номерах стандарта. Мультимедия в номере печалька, даже ютуб не посмотришь. Сторонние программы не работают на ТВ.
В остальном место супер, обязательно планируем вернуться! Ресторан Доброград вообще топчик, все официанты очень добродушные, а еда на высоте
Отличный отель, хороший уровень. Отдыхали семьей, spa зона с разными банями и хаммамами, открытый бассейн, много спортивных развлечений, отличные лыжные трассы также рядом есть даже горнолыжные склоны. Хорошие завтраки, хорошие рестораны с вкусной едой. Приветливый персонал, хороший прокат, аренда снегоходов! В целом отличное место для активного отдыха зимой и летом! Рекомендую! 👍🏻
Первый раз решили остановиться в Доброграде всей семьей на неделю, хотя до этого и бывал по работе. И вроде бы, есть много хорошего. Но разбивается все о две вещи: монополия и ужасный сервис (персонал на ресепшен, в ресторанах и водителей). Когда платишь за ночь в отеле 10-15к, ожидаешь другого.
Начну с ресторанов, здесь их всего три и все они принадлежат одной компании. Ценник приличного московского ресторана, а еда как в столовой, обслуживание как в той же столовой. И выбора нет, т. е. вы просто не можете поесть в другом месте, т. к. его нет в радиусе 20км. Лайфхак, есть доставка из Вкусвилла, в том числе можно заказать горячую еду. Качество как в местных ресторанах, а цена в 4 раза ниже.
Персонал. Почти любой вопрос вызывает реакцию подростка, типа я тут не причем и сделать ничего не могу, т. к. виноват кто-то другой. Например, заказали заранее трансфер, в назначенное время он не приехал. Подходим на ресепшен и спрашиваем, что случилось и как решить вопрос. Девушка кому-то звонит, нервно прямо при нас разговаривает, а затем так же нервно сообщает нам, что трансфера не будет и ничего она сделать не может. И так с любым вопросом, такое чувство, что людей просто не обучили базовым подходам работы в гостиничном бизнесе. Когда задача постараться искренне решить вопрос гостя.
На территории есть вейк-парк, но никаких скидок гостям отеля не предусмотрено и это вызывает легкий диссонанс. Когда читаешь надпись добро что-то, а внутри тебе говорят, мы отдельная организация. Так и с другими развлечениями.
Почитал ответы на другие отрицательные отзывы, они очень показательны. Шаблон такой: нам очень жаль, надеемся вы приедете еще. Обычно, в хороших гостиницах и ресторанах, за описанные косяки предлагают вернуть деньги или бесплатно вернуться.
Итого, мы получили неделю отдыха с ценником условной Турции, а сервисом российской глубинки.
Прекрасное место для отдыха. Сервис на высшем уровне. Персонал вежливый и отзывчивый. Территория парка обустроена, в номерах не к чему придраться. В ресторане все всегда свежее, большое разнообразие.
Останавливались в двухуровневой семейном номере. Номер просторный со всем необходимым. Есть кухня с необходимыми принадлежностями, большой холодильник. Просторный санузел, сантехника хорошо работает, идеально чистая.
Впечатлила массажная кровать и шлем виртуальной реальности в номере. Хорошее кондиционирование, освещение, даже при имеющихся только мансардных окнах. Обстановка номера с интересными дизайнерскими решениями.
Комплекс СПА оставил отдельные впечатления. Два открытых бассейна с разными температурами и глубиной, несколько видов бань, дорожка, душ впечатлений...действительно оставляет впечатление. После всего этого изобилия можно отдохнуть в комнате релакса, выпить холодного лимонада.
Место по настоящему инновационное с грамотным, доброжелательным персоналом.
Территория с вековым лесом, где есть экзотические растения и животные, стоит только прогуляться по лесной тропе и можно увидеть цаплю в ее естественном обитании.
Шведский стол богатый, вкусный, разнообразный. Основное меню ресторана тоже вполне достаточное, вкусно приготовленные блюда.
Отдыхали в отеле семьей 2024,январь-мы остались в восторге!
Территория безумно красивая .
Развлечения можно найти для всех.
Уютные,чистые ,просторные номера(у нас при заселении учли пожелание с красивым видом-был балкон огромный и вид на лес ,мы были счастливы)
А день рождение сделали скидку,с утра в ресторане принесли поздравление с виде кусочка торта и шампанского .
Приятно)
Завтраки шикарные.
Спа обновлены,бассейн на улице с теплой водой)
Мы остались довольны,на следующи год планируем вновь приехать зимой.
Шикарное место отдохнуть в тишине, если хочется движа, можно устроить в центральном корпусе. Спа прекрасен, виды замечательные, персонал огонь, в рестике долгое ожидание блюд, но в целом приятные впечатления.
Хорошее место для отдыха. Отличные номера и сказочные матрасы на кроватях, спишь как на облаке!
-1 звезда за питание, кухня совсем не соответствует, на обед все холодное и не вкусное…( гречка не перебрана и вся в черных грязных крупинках. Селедка с огромным количеством костей. Думал, что напитки из порошка(типа юпи или зуко) уже не используют. Кофе кислое и так же невкусное, хотя в баре за деньги нормальный.
Прекрасное место для отдыха. СПА, бассейн... Персонал очень вежливый. Чистые номера. Каждый день уборка со сменой полотенец .. Красивый ландшафт , природа. Ресторан на четверочку.. Нотэто не портит общего впечатления.
Очень стильный и уютный отель, лучший шведский стол (и тёплый и вкусный), приветливый персонал. Спа испробовать к сожалению не получилось.
... Кривые и не красивые потолки, но на качество отдыха эту совершенно не влияет:)
Ездили с женой на один день по скидке. Включены были только завтраки, которые были средними по качеству и набору продуктов. До элитности далековато. Ни шампанского, ни икры, ни рыбы красной. Рестораны по московским ценам - простым смертным дорого. Магазинов в городе доброград нет, от слова совсем. Спа-зона нам не зашла. Десяток бань, но все они какие-то невнятные. И хамам холодный и остальные не вызвали восторг. Бассейн на улице маленький и мелкий в стиле джакузи но без пузырей. Воняет хлоркой дико, не знаю какую они концентрацию туда бухнули?
Номер обычный. Свежий ремонт, но без изысков. Ходить, кроме как к пруду, некуда. Короче, возвращаться желания нет.
Отдыхали в Доброграде, корпус Лэйк с 30.12 по 2.01.Это было одно из лучших наших решений! Понравилось всё от заселения до выезда.Номер обычный , на 1ом этаже с видом на шикарный лес и реку..Мы брали завтраки, т.к хотели провести ужины в разных ресторанах.Нам удалось, без записи с отличными видовыми точками) Обновлённый СПА тоже понравился ходили утром и после 6, как раз детское время заканчивалось.Заказали мужу массаж , не понравился .Пришел полувыздоровевший массажист, постоянно кашлял и шмыгал носом.Легкие поглаживания при этом заказывали спортивный 4100- 50 мин.
Сама Новогодняя ночь крутая! Весело, вкусно!!! Официантам 5+ )))Только нигде не могли предварительно ознакомиться с меню, т.к не знали,чем нас будут угощать и что нам положено. 30 и 31 погода стояла классная ,в номере было тепло, открывали окна .А вот 1ого ,когда ударили морозы , стало очень холодно.На рецепшен спросила , они сказали ,что ещё холоднее будет(((Но нас спасли бани в Спа ,а их там около 7 шт.разных.
В целом от отдыха твердая 4ка !!!!( за массаж и холод 1ая января)
Природа ,тишина , уютные дизайнерские номера . Цены в ресторанах Московские и при этом сами блюда оставляют желать лучшего . Бассейн открытый не большой , все лежаки были заняты . Спа зона интересная , разнообразие видов саун, хорошие раздевалки - шкафчики, фен, душ.
Мы были в начале июня , нас загрызли комары , прогуляться не получилось .
Влюбилась в это место!
Красивый уютный отель: чистые современные просторные номера, бутилированная вода в номере, тапочки-халаты, утюг, гладильная доска (номер делюкс), удобное рабочее место, удобные кровати.
Есть кинозал в отеле (пользоваться не пришлось - отдано предпочтение бассейну, но полюбопытствовала афишу - есть что посмотреть и детям и взрослым).
Приветливый доброжелательный персонал и в отеле, и в СПА, и в ресторанах.
СПА расположено в этом же корпусе: без необходимости выходить на улицу.
В зоне СПА чисто, что главное. Полотенца и халаты выдают, установлены лимонадницы с водой. Профессиональные массажисты и косметолог.
Бассейны открытые, вне здания: детский и глубокий взрослый; в детском бассейне после 18 вечера включают джакузи (детское время в СПА до 18 часов - отличная опция для тех, кто отдыхает без детей).
На территории корпуса ресторан Терраса. Завтраки очень вкусные, разнообразные (особенно понравились овощи на гриле, да-да, на завтрак, ну очень вкусно). По основному меню очень понравились мидии в соусе с багетом.
К ресторану Доброград из корпуса Lake ведет лесная дорожка: идеально для тех, кто любит цивилизованную природу (дорожка засыпана щепой, подсвечена в вечернее время, установлены лавочки, урны), с одной стороны на первый взгляд вмешательство человека минимально, с другой, чувствуется большая проделанная работа и ежедневный труд по поддержанию комфортных условий для гостей.
У входа на территорию корпуса Grand, ресторана Доброград есть живой уголок, где живут лебеди, кролики, утки и рыбы. Чувствуется бережное заботливое отношение к питомцам, а если повезёт - можно увидеть как кормят лебедей и рыб и посмотреть на них на расстоянии вытянутой руки.
Природа, спа, чистые современные номера - все очень понравилось.
Единственное: в ресторане цены на уровне хорошего московского ресторана. Порой хочется более простой еды, а не каждый день по ресторанам ходить, а такой возможности не было.
Отдых на 5 + Территория отеля большая, очень впечатлил оркестр из Мариинки на открытом воздухе, это было круто. Бассейн не большой под открытым небом, но всем места хватало, разнообразие бань. Для детей много анимаций, скучать не приходилось. По питанию всё отлично.
Ну это ж просто рай какой-то!))) Жили в номере Delux в корпусе Grand. Номер шикарный. Идеальная чистота, мега-удобная кровать (естественно, с матрасами Askona со всеми прибамбахами), гардеробная в номере, два балкона. Даже колонка Алиса была.
По питанию - у нас были только завтраки. Все стандартно, вкусно, но ничего сверх особенного. Хотя не совсем - шампанское на завтрак, это плюс)
Ну и Spa. Все как заявлено - 7 видов бань, бассейн на улице. Отдохнули великолепно!
На территории есть парк, для детей куча развлечений, лестная тропа, пляж с шезлонгами, водоем для вейк-бординга. Прокат квадроциклов. Даже на лошадке можно прокатиться. Если ехать на выходные, то точно не заскучаете.
Очень любим отель! Очень приятно, что есть скидки для жителей Владимирской области на заселение с завтраком. Отдыхали в корпусе Гранд, брали номер делюкс - выше всех похвал. В Лайк ездили в спа. Персонал очень дружелюбный и вежливый. В корпусах чисто и стильно. Очень нравится, что тут именно для людей всё!
Стильно, современно, уютно, душевно, вкусно. SPA 5 из 5! Настоятельно рекомендую. Двухуровневый апартамент для 5 человек идеально! Кормление с руки карпов и лебедей вызвало отдельный восторг!
Show business's response
Belir 33
Level 9 Local Expert
April 9
Очень понравился отдых в данном отеле. Вежливый и приятный персонал, готовые помочь в любой момент. Уютные и комфортные номера. Все чисто и свежо. В ресторанах еда очень вкусная, готовят сразу без заготовок. Спа представляет собой 7видов саун и горячий бассейн на улице. В целом все хорошо, но не хватает бассейна в помещении. После сауны хочется поплавать, а он находится на улице и когда присутствует большое количество отдыхающих, в небольшой бассейн уже попасть проблема. Да и в холодную погоду стоять в очереди, для того чтобы искупаться, мало приятного. В целом отдыхом были довольны.
Плюсы. Очень красиво и современно, есть спа, детский центр, парковая зона.
Минусы. Нет указателей, чтобы найти нужный корпус, на пропускной ничего не объяснили.. Пришлось дважды спрашивать у рабочих по дороге. Спа - заявлено, что рекомендовано к посещению с детьми (но нигде нет ограничений по возрасту!). Имейте ввиду, детям до лет 5 там делать точно нечего, никаких детских мест для того, чтобы скоротать время. Единственный работающий бассейн с подогревом(малюсенький лягушатник) - на улице, до которого нужно нести ребёнка годовалого по открытой улице! Это только для лета... Ни малейшей заботы о малышах - вы либо предупреждайте, что 5+, либо создайте условия! Маленький бассейн, какая-то игровая зона маленькая с фонтанчиками. Да хоть что-то
Отдыхали в Доброграде, несколько раз, приезжали из НН, ехать всего 2 часа, всегда брали корпус Лейк, т.к очень удобно, посещать спа, все в одном корпусе. Включено было спа и завтраки. В этом году побывали первый раз, после реконструкции, и наши предыдущие прекрасные впечатления были подпорчены.
Несколькими моментами , которые нам не понравились.
1) в Спа стало очень много народу,даже в будни была толпа, тк один спа на 3 корпуса( из Лейка, Гранда и Виладж), не хватало шкафчиков для переодевания, люди путали свои халаты, пропадали вещи вместе с ними. Бассейн подогреваемый маленький и до него заледенелая дорожка,которую не чистят, голый лед, можно убиться.
2) ресторан Терраса в корпусе Лейк, скупое меню с заоблачными ценами. Борщ, Цезарь за 1к)
3) Из ресторана Терраса убрали кальян, вечерние посиделки под вкусный кальян отменились(
4) Спортзал можно сказать убрали, собрали весь инвентарь в какую то кладовку и назвали спортзалом.
А так это местечко, нам очень нравиться своим уютом и красотой. Рядом Лес, озеро где можно прогуляться.
неоднозначное место. что-то хорошо, что-то не очень.
плюсы
- большая территория, есть где погулять (лесная тропа в темное время - очень хороша), но при этом в самом поселке нет тротуаров (или их не почистили), т.е. люди ходят по дорогам
- вкусно в ресторане (ели в "террасе" и "доброграде" - уровень еды по меню очень хорош)
- спа зона есть, некоторые бани очень даже (травяная с большим окном и видом на лес - топ)
- много развлечений: горки, лыжная трасса (отличная), каток и так далее. летом тоже есть специфичные активности (вейк с лебедкой в отдельном пруду, веревочный парк с 3 трассами)
минусы:
- завтраки - тоска. мало, невкусно. разительный контраст с тем, насколько круто готовят по меню. даже бокал просекко не спасает
- персонал отзывчивый, но как будто задолбанный. вызывал техников для настройки климата - никто не пришел. заказал еду в номер - забыли, пришлось напоминать
- очень жарко в номере (2х уровневый с мансардными окнами). в номере было +25 с настройками климатической системы на минимум. в ванне очень жарко, причем включить прохладную воду в душе не получилось, на минимальной температуре вода все еще слишком теплая. номер для теплолюбивых
- спа зона небольшая, бассейн - лужа. мы были в будние дни, так что норм. в выходные, вероятно, все это доходит до уровня дискомфорта
вывод: задумка и исполнение недурны, но соотношение цена/качество хромает. ресторан со средним ценником за блюдо 1 тыс рублей между Владимиром и Нижним - перебор. Номер (пусть даже люкс) за 30 К в сутки - тоже. Остается четкое ощущение "переплатил" почти по любому поводу.
Хорошее место. Есть смысл доплатить за номер с балконом, он шикарен! Завтрак скудный. Рестораны с отличной подачей но цена тоже соответсвенно высока)
Территория хорошая есть где погулять, подышать воздухом!
Спа на 4, немного подустал..
Приятное место нам очень понравилось!
Отель понравился благодаря персоналу на ресепшен корпуса Lake и преимущественно управляющей Софии. София сделала наш отдых прекрасным. Отдельная благодарность Софии. Уборка номеров отличная. Очень понравился Спа.
Отличный отдых, понравилось в лесу, природа. Из минусов: дорогой ресторан, небыстрое обслуживание, маленький бассейн для такого отеля. Несколько раз жаловались вот на что: около бассейна стоит баня, которую каждый день топили, весь дым был на бассейн, дышать было сложно. Как можно было так спроектировать бассейн и баню, непонятно.
Отличный отель, приехали туда первый раз очень впечатлены, чистый номер, быстрое обслуживание, спа просто замечательный, особенно понравился подогреваемый бассейн на улице, есть ресторан,, терраса,, можно заказать еду в номер, персонал приветливый очень дружелюбный, в общем и целом одни положительные эмоции обязательно приедем туда ещё !
Новый город, уютный, с красивыми домами, шикарной школой МИР. Вся инфраструктура и зоны отдыха с прекрасным ландшафтом. Обязательно к посещению... или проживанию.
Шикарное место отдыха, приехать на пару дней с ночёвкой или просто погулять 🩷 Детям раздолье, да и родителям есть чем заняться. Очень живописно вокруг, природа одухотворяет, после городских джунглей.
Единственное, хотелось бы и закрытый бассейн, контраст очень ощутим для меня, при выходе из бассейна...
Большая территория с интересным ландшафтом. Домики Village очень уютные и комфортные. Персонал добрый и приветливый. Большой выбор развлечений. Отдыхать одно удовольствие!
Решили отдохнуть тут, не пожалели ни секунду.
Отличный новый номер, шикарный спа со всеми видами бань мира, бассейн на улице!!
На завтрак нас ждал классный шведский стол, по колличеству и качеству предлрженных блюд лучше любого турецкого "оллинклюзива".
Вернемся обязательно, и не раз.
Красивое место, природа, лес. Был зимой с сыном в будни, народу почти нет, поиграли в настольный и большой теннис, покатались на снегоходах, покушали в одноименном ресторане. Всё понравилось. Разве что отпугивает разнообразие коттеджей, никакого общего стиля, как будто в салат настрогали всего что было под рукой. Уверен что летом там очень хорошо, но думаю и народу очень много
В целом кажется, что уютное и приятное место, но персонал регулярно борется с этим впечатлением. У большинства сотрудников практически полностью отсутствует заинтересованность в том, чтобы помочь приятно провести время. Сначала не получилось в течении нескольких дней дозвониться, чтобы забронировать баню. Когда это все таки удалось сделать в 13.00 в день заселения в четверг был получен ответ, что банщик не успеет растопить баню к 19.00. Дальше в ресторане терраса сотрудница отказалась посадить на веранде, сказав, что там нет места. Но когда я вышел на веранду, увидел, что половину столов пустые. Плюсом ко всему отравился говяжьими щечками. В последний день пребывания хотели попасть в спа зону. Позвонили утром, чтобы забронировать посещение. Было отказано. Сказали, что весь день занят, без предложения каких либо вариантов. Вот и встаёт вопрос: зачем ехать так далеко, чтобы отправиться не дешевой едой с плохим обслуживанием и без возможности сходить в спа. Не рекомендую!!!
Прекрасный отдых, замечательный формат, отличное обслуживание, спокойствие, уют и комфорт. Благодарим руководство и персонал парк- отеля за чудесный отдых. Приедем ещё и ещё.
Сплошные плюсы. Минусов нет. Всё сказочно. Персонал добрый и отзывчивый всегда готов придти на помощь. Смотритель уточек -милый мужчина сразу видно это большой добряк. Спасибо ему отдельное очень внимательный и чуткий. Девчата на ресепшенах милые и учтивые готовые разрулить любую проблему и все это с очаровательной улыбкой, это очень приятно. Всем Спасибо !!! мы чудесно провели время. Обязательно приедем ещё.
Красивый и комфортный отель. Отличные номера. Прекрасная спа-зона с бассейнами и саунами. Интересная лесная прогулочная тропа. Часто ездим. Один минус- практически нет интернета.
Отличный отель,новый спа,множество видов бань и саун,открытый круглый год бассейн, вкусные завтраки,большие красивые номера с массажными кроватями.
Рекомендую к посещению.
Хороший, качественный номерной фонд. В е сделано с вниманием к мелочам, хорошая кухня. Отличный спа. Благоустроенная большая территория. Обратите внимание, что в мансарде летом шторы лишь на одном окне( солнце) . Ну и открыть окна не всем по росту)
Отличное место! Встречали здесь Новый год 24. Предусмотрено много разных активностей, на свежем воздухе катания на снегоходах, прокат лыж, ватрушек. Для детей есть детская комната и команда аниматоров. Территория большая, очень ухоженная. Отдельно стоит отметить, как было украшено все! Получили эстетическое удовольствие) Номер брали семейный, для троих отлично!
Все хорошо. Красивые виды, вкусная еду, но есть мелочи, которые раздражают. Например зона покрытия WiFi не на всей территории комплекса, да и вообще он периодически глючил. Когда много народу заезжает, то сложно отдохнуть у бассейна, найти свободный лежак. Но и цены могли бы быть чуточку ниже.
Мы часто отдыхаем в этом корпусе всей семьёй, но в последнее наше посещение нашлось много Но! С заселением были проблемы, в номерах неоказалось средств гигиены ( их оказывается нужно просить) , вода видимо в дефиците, когда заезжаешь в номер она входит в стоимость, но за последующие бутылки нужно платить отдельно - 70 руб. )) Уборка теперь тоже по просьбе, мы отдыхали 4 дня и к нам пришли только на 3 день.
Завтраки стали плохими, даже можно сказать никакими. Всё очень скудно 👎 Но при этом всем цены на проживание не стали дешевле!)) Это конечно очень огорчило, мы отдыхали большой компанией и несколько семей заселились в новом корпусе, там проживание в половину дешевле и как они рассказали завтраки намного лучше! И тут вопрос, за что мы платим?)
Здравствуйте
Очень хорошая место
Были дважды
Очень дружелюбные персоналы, сервис на высшем уровне, забота 🔥. Еще было день рождения дочки 02.09, они сделали скидку 15% каждый раз и на рестораны тоже.
Еще место красивая, воздух чистый. Советую
1
Show business's response
Mar.Ker.
Level 14 Local Expert
April 15
Отдыхали с 12.04 по 14.04.2024 года в корпусе Lake. Первое, что сразу понравилось-пропускная система. Парковка достаточно просторная. Заселили быстро, даже на час раньше) Номер 213 очень удобно расположен относительно спа. Немного пройти по коридору и ты на месте. Номер для двоих удобен для двоих, с ребёнком было бы уже тесно. В номере есть всё необходимое для проживания, даже Яндекс станция Алиса и виар очки. Единственное чего бы ещё можно добавить это бальзам для волос и молочко для тела. Матрас бомба. Всё новое, современное. Ковролин идеально чистый вообще во всём отеле. Завтраки шведский стол в ресторане Терраса очень хорошие. У мужа не усваивается животное молоко и нас приятно удивило, что готовят каши также и на растительном молоке. Всего много, всё свежее. Обедать и ужинать ходили в ресторан Доброград. Обслуживание быстрое, сотрудники прекрасно ориентируются в меню, знают блюда, помогут сделать выбор. Доброградская уха огнище. Про спа скажу так-нормально. Процедуры не делали. А в целом ну бани и бани, комната отдыха приятная, всё чистое. Бассейн, который подогреваемый, маленький, а в большом не рискнула искупаться в апреле. На второй вечер нашего пребывания приехало удивительное семейство отдыхать в спа, постоянно курили перед выходом в бассейн, распивали алкоголь в комнате отдыха и орали. Пришлось немного выйти из состояния релакса и успокоить их самостоятельно, без помощи охраны. Хорошо, что они были не конфликтные) Читала много отзывов про неприветливый персонал. Это неправда. Начинайте с себя. Если ты приветлив сам и можешь просто улыбнуться человеку, то и тебе ответят взаимностью. Они такие же люди. Многим отдыхающим убрать бы свой пафос не мешало. В целом место понравилось. Если бы не 8 часов езды из нашего города, то, думаю, ездили бы чаще.
В прошлом году останавливались в корпусе Гранд, в этом году заехали в корпус Lake, номер deluxe. В целом, все хорошо за парой нюансов
Заселение. Ресепшен.
Все очень приветливые, заехали поздно вечером, номер дали сразу, правда на первом этаже, попросила повыше, но нет.
Номер
Из того, что понравилось в номере
- Просторный номер
- Отличный матрас
- Хорошие подушки
- Большой санузел и душевая
- Большие мягкие полотенца
- Мягкие халаты
Не понравилось:
- 1 одеяло, кто-то постоянно друг у друга его отбирал, поэтому проснулась разбитой и невыспавшейся (утром на ресепшен пожаловалась, сказали, что можно было позвонить и принесли бы второе, буду знать, но было бы здорово, если бы была табличка о такой возможности)
- Нет элементарного гигиенического набора ( ватные палочки, диски), только шампунь/гель/ и что-то еще, мне не актуально, не всматривалась.
- Первый этаж, все же неуютно
Ресторан рядом с ресепшн:
- Вечером прекрасная кухня, все блюда, которые заказывали на ужин были отлично приготовлены
А вот завтрак не понравился, действительно, как отмечено во многих отзывах, очень скудные, и невкусные, на контрасте с ужином, интерьером ресторана и отеля, было странно.
Еда ближе к уровню отеля 3*, вроде для завтрака базовый набор есть, но как-то не на 4*
СПА зона
Это супер, жемчужина этого корпуса, огромное количество разных парных, два хамама, душ впечатлений, на улице открытый бассейн. Жаль, что не попала на массаж, в следующий раз буду заранее бронировать процедуру.
Отдохнули в отеле Lake замечательно!
Завтрак шикарный, большой выбор. Но придя под конец может закончиться еда🙈
В номерах слишком жарко, это в целом не минус, но в мансардных номерах даже окно не открыть. Топят батареи очень хорошо))
Территория отеля огромная и интересная. Живописная лесная тропинка, пруд с утками, спорт-центр, несколько ресторанов, каток. Летом, как нам сказали будет пляж и озеро.
По территории курсирует шатл.
Если на территории проходит какое то мероприятие, то советую бронировать стол в ресторане Доброград заранее, мы не попали к сожалению на ужин, но на другой день после мероприятия проблем с этим уже не было.
Спа хороший, большое разнообразие бань, снегогенератор это вообще что-то новенькое. Бассейн на улице очень теплый. Только пожелание получше чистить дорогу до него а то скользко было.