Купила всё, что хотела попробовать из средств для волос по более привлекательной цене, чем в остальных магазинах и на маркет плейсах, девушка консультант Татьяна доброжелательная и помогла разобраться с тем, что действительно подходит для моих волос
Года 2 назад искала машинку стричь собаку и продали мне машинку в этом магазине. Позиционировали именно как для собак. Через 2 года моя машинка перестала стричь от слова «совсем», пришла в этот же магазин, спросить что с ней сделать: может нужно заточить или почистить (грумер я тот ещё , доморощенный 😏). В общем продавец выпучила глаза и спросила- «вы что этой машинкой собак стригли и она вообще стригла? Вам очень повезло, что она вообще стригла, ведь машинка для стрижки бороды»… во. Такая история приключилась. К машинке претензий нет, но компетенция продавцов заставляет задуматься… возвращаться в этот магазин- никакого желания…
Хочу предупредить от некачественного сервиса, от которого пострадала сама. Покупала в этом магазине на ул. Пискунова в Нижнем Новгороде маску для волос от марки Barex Olioseta Oro del Marocco. Событие было 21 или 24 апреля.
При покупке меня настоятельно и слезно попросили оплатить наличными, я всё понимаю (ситуация сейчас тяжелая и тд.) и оплатила. Чек мне не дали, но я на это хоть и обратила внимание, но акцентировать не стала, а зря. Придя домой, я открыла картонную упаковку и увидела, что крышка баночки значительно приоткрыта, внутри продукт хоть и был под пластиковой закрышкой оказался значительно заветрен (засохший, заветренный, окисленный слой поверх маски).
Я считаю, что продукт за 2000 рублей не может продаваться в таком виде! Кто-то в магазине открывает, может и тестирует, даже не завинчивает крышки? Персонал или клиенты, если последние, то куда смотрит персонал?
Куда мне теперь девать и как самой пользоваться средством после того как НЕКТО лазил туда своими вряд ли мытыми ручками? Про торговлю без чека я вообще молчу, тут уж надо было самой следить.
О случившемся написала на почту указанную на сайте Тд Парикмахер. Ответа нет. Вот и весь сервис! Денежки за тухляш взяли, а ответственности нести не хотят.
Люблю возить сюда машинку, на заточку и чистку. По мне, лучше места по ремонту и обслуживанию инструмента, пока нет. Надеюсь мастер найдёт себе достойного ученика и замену себе, т.к. уже в возрасте...
Много лет назад был любимым магазином с большим ассортиментом товара. Сейчас изменилось всё, особенно неприятно отношение продавцов. Больше не хожу туда.
4
Г
Галина Алексеева
Level 4 Local Expert
August 11, 2019
Расписание работы в воскресенье изменили на 10.00- 18.00 а на сайте другое! "СПАСИБО" огромное! Вам чужого времени не жалко! Маг. на Пискунова...