Хочу выразить огромную благодарность данной клинике и особенно врачам Светлане Ярославне и кардиологу Еагении.
Они неоднократно спасали моих мальчиков Тошу и Кубика. Тоше провели операцию под руководством прекрасного анастезиолога. Собаке 13 лет. И все прошло отлично. За него переживала вся клиника. В стационаре он был как король. Кубика тоже спасли от не правильного лечения в другой клинике.
Я доверяю врачам Панвет и рекомендую данную клинику.
Даже на вакцинацию приезжаю сюда из другого города.
Обращались в клинику кастрировать собаку. Остались очень довольны, все на высшем уровне и профессионально. Чисто, аккуратно, доброжелательный персонал. Рекомендую.
Была публично оскорблена и названа хамкой администратором Анной в клинике Панвет на 1-й Дубровской. Объясняю.
Я заказала справку о состоянии здоровья своего питомца для поездки в пансионат (требование пансионата) за неделю до поездки.
После осмотра врача (стоимость осмотра - 2800 р.) на мейл мне направили справку без подписи врача, в которой температура питомца - 0 и вес 0.12. Я позвонила в клинику с вопросом, как так? Администратор обвинила меня в громком голосе и разъяснила, что никакой ответвтенности не несет, врач дал именно такую справку. Я попросила справку переделать. Приехала через день за ней в клинику. С порога меня оборала администратор Анна и оскорбила, не стесняясь присутствия других посетителей и врача Татьяны.
Я оставила жалобу в книге жалоб и предложений. Надеюсь, что руководство клиники рассмотрит мою жалобу и разъяснит "администратору" Анне, правила работы с посетителями.
Осталось хорошее впечатление от клиники. Доброжелательные сотрудники на ресепе, замечательные менеджеры на телефоне, всегда быстро и четко отвечали на все вопросы, вежливо ориентировали. В целом, возможно, могли бы и порекомендовать её, если бы не одно «но». Может быть, волей случая или просто невезения с врачом-ратологом (которых, увы, и так не много) крыске был дважды поставлен неверный диагноз, как это оказалось сегодня, когда пришлось экстренно везти малышку в тяжелом состоянии в другую клинику, которая работает 24/7. Понимаю, что бывают ошибки и без этого никуда, однако нам не предложили сделать анализов (как оказалось, такое заболевание достаточно часто встречается и подозрения падают сразу же именно на него при таких симптомах), лечение было достаточно долгим. Не могу сказать, что прям совсем не помогало кучи разных препаратов помогали каждый по чуть-чуть, но только по началу, что по итогу скатилось просто к бесполезному ежедневному мучению хвостика ингаляциями. Теперь остаётся надеяться только на то, что маленькое чудо выживет и на то что подход к экзотическим пациентам у врачей в этой клинике станет более чутким. Сложилось впечатление, словно у врача не хватает квалификации, хотя и показал он себя приятно и очень тактично. Очень грустно, что простой анализ мог предотвратить мучения животного в течении трех месяцев и других страшных последствий, о которых пока думать не хочется из веры в лучшее. Так же очень хочется верить, что это была не попытка вытянуть деньги и время, чтобы потом мы в очередной раз вернулись в эту клинику за услугами кремации, а действительно просто какая-то ошибка?? Не знаю….
Здесь работает Агапов Евгений Александрович - врач с большим сердцем и золотыми руками!
Очень ответственный и приветливый персонал. Хорошая команда собралась.
Хочу поблагодарить врачей этой клиники за спасение очередной бездомной кошачьей жизни. Особое спасибо- Полянскому Егору, хирургу- офтальмологу, удалил глазик настолько профессионально, что как будто его и не было! Светлане Сорочук- за лечение страшного абсцесса на мордочке. Шарашкиной Татьяне- за помощь в переливании крови. Всем остальным врачам- за внимание и заботу к этому сироте. У кота сейчас все хорошо- он стал домашним!
Посещали этот филиал несколько раз, всё время попадаем на врача-мужчину так как можем приходить только по субботам. Данный врач общается грубо, говорит противоположные вещи в отличие от других врачей, а осмотр проводит оооочень долго. Можно состариться, пока ждёшь.
Я пришла, передо мной было двое, я просидела полтора часа и за это время был осмотрен только один из них.
Две звезды потому что в другом филиале всё шикарно
Выражаем огромную благодарность от всем сотрудникам клиники Панвет на 1й Дубровской за ваше внимательное отношение, доброту, улыбки и самое главное профессионализм! Очень долго искала клинику для стерилизации собаки: порода Черный русский терьер (вес 50 кг). Во многих клиниках врачи боялись подходить к собаке даже для осмотра, а в Панвете все всегда встречает нас с улыбками! К Балыкову Виталию Алексеевичу попали случайно, были проблемы с ЖКТ и пришли в ближайшую к дому клинику. Виталий Алексеевич, несмотря на рычание собаки, тщательно ее осмотрел, все мне подробно объяснил и прописал лечение. С первой консультации стало понятно, что врач профессионал. Так как вопрос со стерелизацией был актуален, спросила его мнение, на которое получила подробные объяснения и поняла, что только ему могу доверить свою собаку и не пожалела. Всё прошло хорошо! Спасибо Виталию Алексеевичу за операцию, консультации и советы. Собака уже на следующий день прыгала! Спасибо всем врачам клиники, так как во время операции видя мое волнение, каждый подходил и успокаивал! Спасибо администратору Анне за ее доброту и желание помочь, и как говорит моя дочь: за прекрасную улыбку! Большой всем привет от Илоны!
Приехали в клинику с кошкой, в один день назначили анализы, сразу согласовали операцию, очень волновались, но компетенция врачей на высшем уровне! Все объяснили, показали и в течении дня сообщали состояние кошки, отличная обратная связь! Очень понравилось, кошка поправляется)
Остались хорошие впечатления от клиники,
С виду всё простенько, небольшое помещение в подвале.
Цены стандартные, не завышенные.
Специалисты кажутся грамотными. Сотрудники вежливые.
Отдельное спасибо за то, что есть прием по живой очереди! Пожалуйста, не отменяйте эту систему. Иногда очень важно иметь такую возможность попасть на прием, поскольку животное уже в критическом состоянии, а все по записи занято на 2 недели вперёд.
К сожалению, нашу кошечку не удалось спасти((( Но после стационара некоторые из ее показателей быстро стабилизовались. Это уже вторая клиника, в которую мы обращались, а в первой нам вообще не смогли помочь, и мы только потратили деньги и время. Поэтому мой отзыв о Панвет все же положительный, т.к. динамика лечения была видна.
Мы сюда с котом и собакой ходим с первого дня. Отличные ветеринары, нас все устраивает, кроме, конечно, спуска в подземелье. Если собака как у нас - больная и с больными ногами, то это проблемно
Грумер порезала кота, рана была инфицирована. Я обратилась в Панвет спустя неделю, когда кот начал гнить, тк предыдущий ветеринар сказал обрабатывать рану и она сама заживет. В итоге не зажила, а загноилась. Приехали в Панвет. Виталий Алексеевич нас прооперировал, поставил дренаж. Потом снял. Мы долго заживали. Рана была на сгибе локтя в неудачном месте. Ходили в панвет на промывку дренажа, антибиотик и обработку раны каждый день , соблюдали все рекомендации доктора с 23 апреля, вчера сняли последний шов. Пока ходили каждый день познакомились со всем мед персоналом клиники. Все врачи очень профессиональны, любят животных. Работают дольше положенного времени, отдаются своей работе. Я давно такого коллектива не видела. Про админов отдельно сказать хочется -огромное спасибо за поддержку когда я у Вас в коридоре ревела❤️ нам здесь очень помогли, восстановили и реанимировали животное, хотя с него уже гной тек. Те, кто пишет про развод на деньги, вы обманываете людей, читающих комментарии. После операции я хотела оставить кота на стационар, Виталий Алексеевич сказал сразу : «забирайте домой, у Вас что деньги лишние». Также говорили, что я могу делать все манипуляции дома и что могу к ним не приходить. Вчерашний прием досъема швов не посчитали. В стационаре, кстати, все же мы полежали сутки, но девочки также рекомендовали забрать домой животное, тк для Марти это был большой стресс. Да ветклиника платная, это логично, но цены адекватны. И да, чтобы вылечить животное нужны деньги, если кто не знал. Почему я такое внимание уделяю про клевету по другим отзывам на развод на деньги, потому что почитав отзывы боялась сюда приходить. Но тк это была ближайшая к нам ветеринарка и у нас был чс, я обратилась сюда и нам помогли. Не обращайте внимание на то, что здесь пишут. Зачастую это субъективное мнению людей, которые не хотят платить за услугу. Всем сотрудникам клиники Панвет хочется сказать огромное спасибо за Ваш труд и то, что Вы делаете. Спасибо Вам, что нас спасли❤️ Виталий Алексеевич спасибо за Мартина! Виктору за помощь в проведении операции и за поддержку🙏 Светлана Ярославовна спасибо за обработку раны и досъем швов❤️ Марина спасибо за помощь в реабилитации о обработке швов, Мартин в Ваших руках переставал быть агрессивным❤️ спасибо админам- Ирине за поддержку, воду и неравнодушие, Анюта, спасибо что во время приступа агрессии на снятии дренажа вытащили застрявший воротник из зубов Мартина и спасли ему зубы❤️ я Вас всех очень люблю ❤️ спасибо Вам за Мартина. Сейчас чуть от стресса отойдем и придем к Вам на общий чек-ап организма🙏 очень рекомендую эту клинику, нам здесь помогли❤️
Лечение моей собаки в клинике "Панвет" оказалось надежным и профессиональным. Врачи тщательно изучили состояние моего питомца и предложили комплексное лечение. Они проявили заботу и внимание к каждой детали, что дало мне уверенность в правильности выбора клиники.
Медицинский персонал был дружелюбным и доступным для обсуждения любых вопросов. Они всегда были готовы помочь и объяснить все нюансы лечения, что очень важно для меня как владельца.
В итоге, благодаря профессионализму и заботе врачей, моя собака успешно прошла лечение.
Провели операцию, все объяснили. Когда возвращаюсь администратор Светлана терпеливо отвечает на все не понятные мне вопросы. Большое спасибо за отзывчивость и такую обратную связь!
Отдали в гостиницу на пару дней самое дорогое, что у нас есть, нашу любимую собаку. Очень переживали, нервничала и выбиралась по всей Москве, но выбрал остановили на этой клинике. Отдельное спасибо Зотовой Марии Сергеевне, за ее профессионализм и, самое главное, неравнодушие! Звонили в большое количество клинки и передержке, но только здесь смогли ответить на все вопросы и успокоить наши нервы, так как первый раз оставляем песика чужим людям.
Еще раз спасибо!
Добрый день. Обследовали и лечили в этой клинике многих кошечек. Как своих двоих. Так и спасенышей с улицы. Неравнодушные,внимательные,грамотные врачи. Хорошие условия в стационаре. Котейки там в любви и заботе. Все врачи всегда на связи. Не страшно доверить им своих любимчиков.
Совсем недавно мы с мужем приютили 8 котят,спасенных с мест затопления в Херсонской области. Котят с душой приняли в клинике,обследовали,назначили лечение,помогли советами и даже оказали посильную помощь в пристройстве. Благодарим весь персонал за участие)
Выражаем огромную благодарность от фонда СибаХелп за неоценимый уход и помощь нашей подопечной Жаклин.
Руководство клиники пошло на встречу, сделали нам приемлемую цену стационара, всегда входили в положение, врачи и ординаторы были очень внимательны к нашей собаке.
Выражаю огромную благодарность доктору Светлане Ярославовне! Неделю назад делали стерилизацию кошечке мейн-кун. Я очень переживала, у кошек эта операция сложнее, чем у котов, и довольно долго не решалась. Предварительно сделали кошке узи сердца, тоже в этой клинике. Светлана Ярославовна помогла выбрать наименее травматичный способ операции - через боковой разрез, самый щадящий наркоз. Через 1,5 часа мне уже вернули кошку. Никакой побочки не было (говорят, что животные после наркоза плохо ориентируется в пространстве, их тошнит и тп), у нас все было хорошо, кошка уже в этот день хорошо поела, ходила в туалет. В основном она просто спала рядом со мной.
Прошла неделя, сегодня мы сняли швы, шовик очень маленький, зажил идеально. Никакой обработки и перевязок в течение этой недели не требовалось.
Я очень довольна результатом, кошечка прекрасно себя чувствует, хороший аппетит, уже вовсю прыгает и играет.
Спасибо огромное Светлане Ярославовне от кошечки Кристины и хозяйки Анны😍
Это лучшее место ! Эти люди спасли мне кошку ! Отдельное спасибо лучшему хирургу Балыкову В.А! Он спас мою кошку с того света. У кошки застряла резиновая игрушка в желудке, кошка уже одной ногой была на том свете если бы не хирург ! Сделал операцию! Кошка чувствует себя супер! По цене вообще супер адекватно, в других клиниках мне насчитали счет в ТРИ , три раза дороже, я уже плакала от бессилия ! Но мне посоветовали эту клинику и этого врача! Персонал доброжелательный ! Все добрые, помогут , подскажут , всегда на связи! Спасибо 1000000 раз вам скажу ! Я очень рада что нашла эту клинику , этого доктора! Спасибо вам за профессионализм!
Специалисты отменные! Все быстро, четко, дали много полезных советов. Особенно понравилось отношение к животным, чуткое, внимательное.
Заселила своего хвостика в гостиницу на период пока в отпуске. Очень довольна фото и видео отчет предоставляют, всегда на связи ☺️☺️☺️
Для меня и моего питомца клиника просто находка. Однозначно рекомендую )))
Любим эту клинику!Очень хорошие врачи,вежливые, располагают хвостика,чтоб не испытывал стресс.Ходим сюда не первый год.Лечили глаз у Егора Андреевича,замечательный,молодой специалист, врач с большой буквы. Лечили зубки ,делали операцию.Тот момент, когда нашли своего стоматолога и не смотря на переезд, всё равно продолжаем ездить с далека к нашему любимому врачу.Хорошие терапевты.Есть современное оборудование.МЫ С МОИМ БУЛЬДОЖИКОМ МАМАЙЧИКОМ ЛЮБИМ ПАНВЕТ🤍СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ У НАС!
Замечательная клиника и отличный персонал!Самый лучший врач Виталий! Знает свое дело и действительно профессионал и врач от Бога! Спасибо вам большое! За заботу и понимание! Цены приемлемые!
Нашли на улице котенка, в Панвете нас приняли в тот же день, оставляли котэ в стационаре на неск дней, провели все необходимые процедуры, у клиники есть возможность информировать о состоянии питомцев через мессенджер, можно навещать лично. Отвечали всегда на все вопросы, поддерживали контакт после «выписки») Большое спасибо докторам и персоналу, и передаем привет из дома :)
Благодарю Доктора Татьяну Викторовну и её Помощников, а также всех причастных. В этой клинике нашей собаке по кличке Тайгер, спасли ЖИЗНЬ. Хочу сказать спасибо за высокий профессионализм, доброту, широту души и сердца! Она очень тактичная и мягкая со своими пациентами и их хозяевам. В этой клинике работают не просто Профессионалы высокого уровня, но ещё добрые и хорошие люди. Обстановка в клинике спокойная, без напряжения и нагнетания. Даже по телефону со мной душевно поговорили, отнеслись с участием и сердечно. После этого телефонного разговора я больше никуда не звонила, сказала, что поеду с собакой только сюда. Здесь не было сгустка отрицательной энергии, всё спокойно, чётко уверенно и слажено. Мы были уверены в специалистах. Собаку у нас сразу же забрали, провели полный осмотр. Назначили капельницы и лечение, если бы не Профессионализм врача, наш Тайгер бы умер, а сейчас он жив, ему спасли жизнь, и мы Очень счастливы от этого! Наш Тайгер провел в стационаре 6 дней, за ним был надлежащий уход, присылали видео, разрешено было посещать в любое время. После выписки, Татьяна Викторовна детально всё расписала, что, как и сколько давать собаке, как правильно за ней ухаживать. Врач постоянно звонила и спрашивала, как себя чувствует питомец, всё объясняла и давала рекомендации. В самой клинике всё чистенько и уютненько, нет никаких нареканий. Клинику содержат в полном порядке, да и сотрудники все чистенькие и ухоженные. Свою работу все выполняют слаженно, без паники, чётко и ясно. У нас только самые хорошие впечатления о клинике и о враче. Мы просто поражены такому человеческому отношению, и теперь мы клиенты только в эту клинику и никуда больше!!!
Отличные врачи, квалифицированный средний персонал, удобный график работы, есть стационар и собственная лаборатория. Из недостатков - кто без машины, своим ходом, далековато добираться от метро - автобус две остановки от Пролетарской или полчаса пешком
Отличная ветклиника!
Дважды спасали в серьезных ситуациях моих котиков, обращаемся только сюда как за любым лечением и процедурами, так и для передержки (в отличие от гостиниц для животных, стационар в клинике работает круглосуточно, благодаря чему посетители не остаются без присмотра на ночь).
Отдельная благодарность врачам Сорочук С.Я. и Орловой Н.Д., которые были основными лечащими врачами моих котиков в трудных ситуациях и остаются ими для наблюдения за здоровьем.
И большое спасибо всем сотрудникам за невероятно теплое отношение к пушистым пациентам:)
Очень доброжелательный и заботливый персонал. Профессиональная помощь. Врач уделила нам много времени и дала массу полезных советов по излечению животного. Очень признательна за ваше время и внимание.
Отвезла котенка на кастрацию. Смогли оперативно записать на удобную дату и время. Врачи чуткие, быстрые. Через час котик пришел в себя, и мы уехали. Особенно благодарю Марию Сергеевну Зотову. Отличный профессионал!
Нашли эту клинику (оба филиала посещали) в 2021 году. Уже живем на другом конце Москвы, но в случае чего - сразу мчим сюда.
Живая очередь, но не так долго ждать, учитывая, что обращаемся к профессионалам.
Крутая ветклиника. Обратился я сюда со своей кошкой, на прием попал к Балыкову В.А. Оказалось, что Кико съела резиновую часть от наушника, и это все вместе с шерстью закупорило кишечник. Прооперировали, стабилизировали в стационаре. Все закончилось хорошо для кошки. Наивысшая оценка врачу и сотрудникам стационара за здоровое животное. Каждый день писали и отправляли фотоотчет во время госпитализации. Мы обслуживаемся теперь только здесь.
Профессионалы своего дела! отзывчивые врачи!
Я не могу выразить словами, как мы благодарны за нашего котика Ахиллеса. История у котика печальна: скорее всего сбили, получил травму позвоночника, стал спинальником, который никому не нужен. Мы привезли его в Москву, обзвонили множество клиник, но многие отказали в стационаре. Панвет - согласились! Врачи клиники не только реанимировали котика, но и наблюдали за ним, что было очень важно для последующих консультаций. Все необходимые манипуляции смогли провести оперативно в этой же клинике! Очень приятно, что врачи сопереживают судьбе своих пушистых пациентов. Мы еще не раз придем в эту клинику
9
1
Show business's response
Ирина Глебанова
Level 5 Local Expert
June 11
Хожу в эту клинику 7 лет. Все врачи хорошие. Мою бесконечную благодарность заслуживают Шарашкина Т.В. И Орлова Н.Д. Другие врачи тоже отличные.
Однако лучше ветеринара чем Балыков В.А. Я не встречала. Просто лучший ветеринарный врач. Доверяю ему на миллион процентов. По всем вопросам бегу только к нему.
Отличная, профессиональная клиника. Грамотные , с высокой квалификацией врачи, особенно Шарашкина Т.В, Сорочку С. Я., Орлова Н.Д.
Сердечна им благодарность
пришли с щеночком 2 месяца, инородный предмет, провели гастроскопия, врачи огромные молодцы, спасибо клинике за проделанную работу и прекрасный мед персонал
Обращались в эту клинику с котом около 7 раз, по разным случаям. Всегда получали квалифицированную помощь, консультацию, обследование, лечение. Полностью довольны персоналом, подходом и ценами. Намёка на накрутку лишних анализов и обследований не чувствовала. Наоборот, атмосфера дружелюбия и индивидуального подхода. Да Однозначно выберу это место для ухода и лечения животных в следующий раз.
Очень хорошая клиника, грамотные специалисты!
Огромное спасибо врачу Балыкову Виталию Алексеевичу - прекрасный врач, видно что любит животных и ему не все равно что будет с вашим питомцем, после того как вы выйдете за дверь! Фельдшер Марина потрясающая. Так быстро кровь у нашей собаки еще не брали нигде. Очень чуткая, приятная девушка и прекрасно знающая животных.
Мы посещали многие клиники и маленькие, и огромные сетевые - нигде так хорошо не относились к нашей собаке, как здесь. И нигде, визит не прошёл так быстро, качественно и продуктивно как здесь. А у нас опыт огромный!
Собственная лаборатория - анализы сделают пока вы просто переходите из одного кабинета в другой.
Врач сам делает УЗИ, а не ориентируется на описание другого специалиста.
Но самое главное, что лечение дает результат.
Теперь лечимся тут, несмотря на то, что дорога занимает два часа.
Добросовестное отношение людей лучше, чем удобный ресепшн, или кофе из автомата.
Обращались в Панвет с переломом лапы у щенка Йорка. Приняли без очереди, сделали снимок, оказали первую помощь.
Нам "повезло" что в тот день в клинике принимал ортопед Аврам Сергей Анатольевич (он там бывает всего 1 день в неделю), нам его описали как опытного врача, и мы согласились сделать операцию остеосинтеза в этот же день.
В клинике нет пластин для остеосинтеза, поэтому пришлось ставить аппарат внешней фиксации из спиц.
Операция, по словам врачей, прошла хорошо, и мы потом ещё 2 недели каждый день ходили в Панвет на перевязки и один раз даже попали к этому же ортопеду через неделю после операции.
Т.е. в течение 2-х недель за собакой каждый день наблюдали сотрудники клиники и никто не обратил внимания что что-то идёт не так.
Оказалось, что после операции, в норме, собака должна уже через несколько дней начать наступать на лапу, иначе кость не будет срастаться.
Все 2 недели что мы туда ходили, собака на лапу не наступала вообще, что сотрудники Панвета комментировали просто "бережёт лапку".
В конце концов, в один из дней, администратор сама предложила сделать снимок и сообщила что "у вас всё плохо, кость не срастается".
После таких новостей пришло понимание, что мы серьезно ошиблись с местом проведения операции и стали срочно искать нормального ортопеда.
Далее мы проконсультировались с тремя ортопедами, и, посмотрев снимок, все трое подтвердили, что операция проведена некорректно, т.к. одна из спиц заведена в полость запястного сустава, из-за чего собака не может наступать на лапу.
А если на лапу не наступать, то и кость срастаться не начнёт.
В общем, услышав от врачей комментарии типа "жесть, это надо срочно переделывать пока не поздно", пришлось срочно делать повторную операцию - снимать старый аппарат и устанавливать новый.
Пока неизвестно срастётся ли нормально кость, но, уже известно, что из-за того что сустав был поврежден спицей в период самого активного роста (6-7 мес.), развился артрит запястного сустава, который не лечится, и с которым собаке придётся мучиться всю жизнь.
Подводя итог, я бы с удовольствием оценил работу клиники Панвет на пятёрку, т.к. плюсов у неё действительно много, но после такой ошибки хирурга-ортопеда, испортившей щенку жизнь, и стоившей нам немало денег и ещё больше времени и нервов, выше 2 ставить нет смысла.
Были тут впервые. Удобное расположение, администраторы очень вежливые люди. В клинике обычно много людей, работают оперативно. Приходили на вакцинацию с котёнком, все необходимое спросили и провели мини-обследование, ходить в будущем будем только к вам
Приходишь по записи, все равно оказываешься в очереди. Результаты анализов пришли на почту только после звонка в клинику и затем несколько часов ждала звонка врача, чтобы объяснил результаты
Были на приёме в этом отделении. Очень грамотный персонал, чистота, доброжелательная атмосфера, оперативно на всё реагируют. Персонал работает отлично.
Хочу высказать огромную благодарность за помощь моему другу!!! Ветеринары профессионалы своего дела, сразу поставили диагноз и в тот же день провели операцию, дали список лекарств. Цена разумная, повезло оказалось не далеко от дома, успели! Спасибо работникам за их золотые руки
Самые тёплые слова в адрес этой клиники. Чистота, всё продумано, есть в продаже вет препараты, а самое главное квалифицированные врачи, я лично хожу к Балыкову Виталию Алексеевичу, компетентный врач, отзывчивый, всегда старается помочь нашим деткам.