Palace Bridge Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
5520 reviews
September 4
Два раза останавливались семьей в этом отеле.
В целом - прям хорошо)
Спа зона прекрасная, без претензий
Завтрак однообразен, практически не меняется изо дня в день, все то же, что было год назад) но вкусно, тут не поспорить.
Интерьеры общих зон в отеле - отдельный восторг, очень приятно находиться, все продумано, очень стильно.
Подушки - мое почтение, хочу такие домой)
Портит впечатление странная конструкция ванной комнаты в номерах) для очень не стеснительных, я бы сказала) звукоизоляции ноль, закрыться тоже нельзя
На самом деле поставила бы 5 все равно, но в это посещение отеля остался неприятный осадок - наш номер был на 2 этаже, окно во внутренний двор на мусорные контейнеры. В принципе, меня бы это не огорчало, я в окошки не смотрю особо, но 3 утра из 4, что мы проживали в отеле, начинались в 6 утра с абсолютно омерзительного грохота, лязга, звона - вывозили мусор. Ощущение было, что делали это у тебя над ухом (при закрытом окне!)
6 утра, ребята, ну вы серьезно??
Сон для меня святое, извините, я отдыхать к вам приехала, а не в панике на рассвете вскакивать с постели, думая, что начался апокалипсис.
May 25
Удобное расположение в центре города с достойными условиями. Перед отелем есть зона платной парковки, совсем небольшая, обычно занята. Персонал приветливый. В отеле не останавливались, но посетили спа зону! Отдых получился замечательным! И главное, что не пришлось ехать далеко от центра.
Вход в спа стоит около 2500 ( зависит от дня посещения), цена ориентировочная, на сайте смотрите актуальную стоимость. В стоимость входного билета включено: посещение бассейна, парных, ключик от шкафчика. Полотенца, халат, тапочки можно приносить свои, либо взять в аренду. Стоимость аренды халата на май 24- 600 руб., полотенца- около 250 руб.
На территории спа- три бассейна, один- для малышей, второй- общий, с глубиной примерно 1,4 м, третий- с очень теплой водой для релакса. Есть несколько джакузи, купель с ледяной водой. Парные тоже разнообразные, с разной температурой: от 45 до 95. Есть ледяная комната, понравилась всем - и большим и маленьким.
На территории спа есть кафе, которое открывается в 12. Выбор там небольшой, но голодными вас не оставят.
Также есть в спа- зона массажа, но туда надо записываться заранее.
Место нам очень понравилось. Советуем посещать всей семьей.
6
5
September 29
Остановились на один день в честь дня рождения подруги) радует, что посещение спа включено в стоимость, очень хорошо там отдохнули. В номерах чисто, дизайн достаточно классический, немного поржали с оформления ванной комнаты😂 персонал очень вежливый, начиная от горничных, заканчивая администраторами! В целом, однозначно рекомендую к посещению
3
August 18
Неизменно и уже много много лет с момента открытия это 5!!! Отличный завтрак. Вежливый персонал. Уютные чистые просторные номера. Ресторан в отеле удобен и для деловых встречи и для семейных праздников.
Отдельно про СПА. Отлично! Несколько бань, хамам, гидромассажи. Недавний ремонт пошел на пользу.
October 23
Потрясающий отель! Находится в центре города, рядом с достопримечательностями города. Спа комплекс шикарный. Несколько саун, с выбором и местом проблем нет. Бассейн большой, а с вечерней подсветкой просто прекрасен:)
Щавтрак с шампанским это вообще отдельная история!:)
October 12
Классное место! Очень понравилось и обслуживание, номера чистенькие, персонал работает на отлично! Отдельная тема спа зона, это тоже просто супер место! Бассейн, купели, джакузи, сауны, все на отлично!!!! Благодарим персонал за их слаженную и качественную работу!! Вернёмся обязательно!
October 17
Были с ребёнком 4,5 года. Всё прекрасно, еда вкусная, в номере можно попить чай/кофе. Единственный минус для нас - в бассейны можно с ребёнком только до 18:30, потом время ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для взрослых до 23:00, хотя можно было бы с детьми хотя бы до 20:00 сделать. Считай, в день заселения мы пробыли в бассейне всего полтора часа, тк ребёнка одного в номере не оставить.
October 26
Отличный отель, чистое белоснежное белье, вкусные завтраки по системе шведский стол, так же в отеле есть спа. Для проживающих посещение спа зоны бесплатно. Расположение отеля очень удобное, рядом Невский проспект, Эрмитаж и еще многие музеи/ достопримечательности. В моём номере была встроена кухня, есть номера без кухни.
June 17
Уютный чистый отель с хорошим расположением в центре города. Достаточно просторные номера. Ориентирован на бизнес поездки и конференции.
Очень большой и хороший фитнес клуб при отеле.
Питание огорчило. Не в плане качества, а в плане ограниченного ассортимента. Цены адекватные.
1
November 9
Прекрасный отель, расположенный в пешей доступности от достопримечательностей. Чистый и уютный номер с питерским колоритом. Хороший ресторан со вкусными завтраками и обедами на любой вкус. Всё очень понравилось, жаль не воспользовалась спа, так как это была командировка и времени на отдых было мало.
1
August 29
Хорошее место для отдыха, можно посетить спа-комплекс без проживания в отеле. Конечно из-за большого человеческого потока, сауны и хамамы остывают, но в целом неплохо. Интересная архитектура, бассейн под стеклянным куполом с комфортной температурой, бар у бассейна.
В отеле добротные завтраки с разнообразными и качественными блюдами.
August 30
Очень разочарован. Повёлся на оценку и отзывы. От 5-тизвёздочного ожидал намного большего.
Хорошее уютное лобби и нормальные завтраки. Интерьер ресторана очень красивый. Остальное минусы.
1. Жили в 707. Интерьер на этаже устаревший. Лакированные двери из СССР. Часть мебели внутри тоже лакированая. Я такое последний раз вижел в провинциальных гостиницах в 2000-е. При этом ремонт явно свежий. В уме не укладывается как можно было в новый номер эту старую мебель закинуть!
2. Номер спаренный с соседним. Между ними закрытая дверь. Но звукоизоляции никакой! Это просто звиздец. При бронировании и заселении естессно никто не предупредил.
3. Около выхода из номера ни одного крючка или вешалки.
4. На весь номер один шкаф-пенал с минимумом полок. Для двоих уже места нет.
5. Сдвижная дверь в ванную с трудом закрывается. Со стороны коридора не фиксируется. Поскольку из канализации раздаются громкие бурлящие звуки, то ночью открытая дверь не добавляет уюта.
6. Завтраки по набору стандартные. Но почти не отличаются день ото дня. За неделю уже надоедают. Но это мелочь.
1
December 24, 2023
Отдыхаем в этом отеле много лет, несколько раз в году. Прекрасный спа комплекс, большой бассейн,несколько видов парных, детский бассейн. Часто отдыхаем всей семьёй, ребёнок в восторге от горячего бассейна и джакузи, при отеле есть детская комната, несколько раз пользовались её услугами, потом не могли ребёнка оттуда забрать, не хотела уходить. Персонал в отеле очень отзывчивый и вежливый. Сами номера, конечно, уже довольно уставшие, не всегда все исправно работает, но мы приезжаем не в номере сидеть. Хотелось бы более строгий контроль над посетителями спа комплекса, последний раз отдыхали с ребёнком в начале декабря, в спа пришли несколько компаний явно в состоянии алкогольного опьянения, вели себя крайне вызывающе, употребляли напитки прямо в джакузи, трогали друг друга за самые интимные места и прыгали в бассейн прям в тапках. И все это в детское время, когда в спа полно народу с детьми разного возраста, которые видели весь этот шабаш. На все просьбы спасателя утихомириться отвечали хамством и угрозами, выгнать толпу хулиганов удалось только через час, после себя они оставили свинарник в виде пустых стаканчиков и остатков еды.
66
37
June 30
Чудесный отель, отличное месторасположение на Ваське. Приятный бонусис: наличие СПА для гостей (это просто восторг), ну и шикарный завтрак (шампанское на завтрак...вот думаю, мы все таки аристократы или))). Персонал приятный, особенно на этаже, наводящие порядок. Девочки доброжелательные, улыбаются...админ, выпиши им премию))
1
September 9
Отличный отель, приезжаем постоянно туда, уже несколько лет. Удобное расположение, комфортно + шикарный спа. Завтраки вкусные. Из минусов только стеклянные перегородки в ванную комнату и запах курева на входе. В остальном, очень хороший вариант для семьи.
1
October 23
Отличное место для отдыха. Немного подуставший отель, но пока не критично. Бани, сауны на любой вкус. Бассейны, купели, есть с ледяной водой - отлично. Ну и главное - разположение: 200 метров до Стрелки, Зимний и Иссакий в шаговой доступности. Ресторан с хорошей кухней.
1
July 11
Наш любимый отель, в центре города, достопримечательности в шаговой доступности. В номерах тихо, хорошая шумоизоляция, можно с животными. Прекрасный спа, несколько бань, разнообразные джакузи, бассейн с гидромассажем, фитнес зал. Уборка, персонал отеля, всё на уровне.
3
July 25
Очень понравился отель: заселили быстро,номер просторный, есть всё необходимое в номере: чайник,чашки,стаканы,чай,кофе,сливки,ложечки,в шкафу утюг и доска, тапочки, халаты. Бассейн не такой большой как может показаться на фото с сайта,но выбор саун порадовал, несколько джакузи,бочка с ледяной водой. Тихо, убирают в номере каждый день очень хорошо. Мы довольны,будем советовать отель друзьям.
September 18
Очень класный отель со спа. Отдыхали здесь подружками, время провели отменно. Классные номера, только вид из нашего на крышу немного подкачал. В номерах и халаты, и гигиенические принадлежности, и чай кофе. Завтра с шампанским просто супер, отличное начало дня. Спа классное, очень много разнообразных парилок и саун, на любой вкус.
May 28
Хороший спа-отель, отличная спа-зона, много бань, большой бассейн. Номера удобные. Всё рядом, можно погулять и поесть. Завтраки вообще отличные.
Из минусов разве что не во всех номерах хороший вид из окна, в ресторан не пускают в тапках, а в баре дует от входа.
August 16
Отдыхали 8 дней в отеле. Удобная локация. Вкусные, разнообразные завтраки. Ежедневная уборка номера. Спа центр посещают не только проживающие в отеле. Понравилось разнообразие парилок, чистота. Дети просятся еще раз поехать на зимние каникулы, погреться в саунах.
3
October 12
Огромный плюс отеля - СПА-комплекс. К сожалению, персоналу требуется провести тренинг по гостеприимству, ибо некоторые работники отеля (не все, безусловно), не могут похвастаться радушием.
В частности, когда нам потребовалось оформить поздний выезд из отеля, мы обратились на ресепшн, где молодой человек (имени не помню, чёрные волосы, причёска с небольшим хвостом на затылке) заявил, что ничем не может помочь и все номера раскуплены. Я зашёл на сайт отеля, увидел два свободных номера категории "стандарт", после чего вновь обратился на стойку регистрации. После этого девушка - ночной менеджер любезно помогла продлить пребывание с переводом в номер категории "стандарт".
Разочаровал главный ресторан отеля. В день заезда решили поужинать в нём, чтобы далеко не ходить, тем более, на ресепшн его очень рекомендовали. Я был очень удивлён работой кухни. Впервые я увидел, как в достаточно дорогом ресторане подают борщ без мяса. Это даже не борщ, а свекольный бульон, заправленный уксусом. Официантка попыталась исправить ситуацию, предложив замену блюда, но тем не менее, считаю это неуважением по отношению к гостям со стороны персонала кухни.
Тартар из говядины - ужасен. У блюда просто нет вкуса, мясо несолёное и немаринованное. В целом, ресторан не выдерживает критики. Исключение - завтраки, единственное, за что можно похвалить ресторан.
Уборка номеров - отлично.
В целом, можно порекомендовать кому-нибудь, кто хочет побывать в хорошем СПА, но не более того. В плане сервиса руководству нужно очень хорошо поработать, чтобы довести уровень отеля до заявленных пяти звёзд.
July 21
Отель в центре города. Прекрасные завтраки. И очень хороший spa на верхнем этаже. Бассейн для взрослых и детей. Купели с разной температурой воды. Помимо саун и парных есть ледяная комната. Встретил в ней пару из Сибири. Они сказали только 2 слова:"Как дома!"
November 9
Отличный отель в прекрасном месте, 20 минут не быстрого шага и ты на Дворцовой площади, а там и Невский рядом. В отеле отличный СПА с большим выбором бань, саун и джакузи. Отличный бассейн. На территории отеля есть интересный ресторан, ужин проходит в полной темноте. Номера очень уютные, завтраки шикарные.
September 5
Просто отличнейший отель с офигенным спа комплексом, комфортные и уютные номера в которых есть абсолютно все, очень удобная локация, до всего рукой подать, прекрасный и разнообразный завтрак, очень профессиональный и услужливый персонал, теперь только сюда на постой
August 21
Могу рекомендовать этот отель, как для командировок так и для отдыха.
Номера приличные, вопросов к ремонту или оформлению нет, площадью выше среднего для Питера. Стоимость адекватная для 5* в СПБ.
Завтраки стандартные для отеля этого класса, игристое 🍾 присутствует, что радует.
Отдельно хочу заметить, что в отеле отличный фитнес зал и прекрасный спа комплекс с кучей парилок, купелей и большим бассейном.
Это является отдельной фишкой данного отеля и поэтому туда хочется возвращаться.
May 29
Отличный отель, довольно большой. В номере есть чайник, 2 маленькие бутылочки воды, холодильник, сейф, гладильная доска, утюг. Уборка ежедневная, качественная. Отличный завтрак, есть и здоровая еда, и выпечка, и разные закуски, шампанское тоже можно выпить. Доступен банный комплекс для гостей отеля, а это приятный бонус.
January 28
Отличный СПА Отель. Хорошие, комфортные номера, хороший, достойный шведский стол. Есть небольшая проблема с внутренним паркингом, мало мест, но можно найти место рядом на улице, платная с 8:00 до 20:00. Есть отличная зона для досуга детей с мастер-классами. Великолепная СПА зона с 7 парными, большим бассейном, соляной и ледяной комнатами, чан с холодной водой, джакузи, души Шарко, кресла, шезлонги. Великолепно провели 4 дня в морозные дни января, как на отдыхе на море. Профессиональный персонал, чистота и порядок. Спасибо!
10
18
June 20
Отличное сочетание цены и качества! Удобное расположение, хорошие номера, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, если нужно поработать, то в холле есть коворкинг с компьютерами и принтером. Спасибо за комфортное пребывание!
3
September 28
Отель отличный, номера чистые, комфортные, но уставшие. Ресторан отличный, завтраки разнообразные, все свежее. Отдельное огромный плюс это spa зона, все просто потрясающее бассейны, джакузи, купель, сауна.
April 30
Банный комплекс на любой вкус, от жаркой русской бани до комфортной даже для ребёнка арома комнаты. Номера чистые, на любой ценовой сегмент. Персонал вежливый не навязчивый. На завтрак шведский стол на любой вкус , можно заказать омлет с индивидуальным наполнением. На ужин предлагают шведский стол + алкоголь цена и качество выгоднее если идти в другой ресторан и заказывать индивидуально ужин, продукты качественные. От метро пешком около 10 минут спокойным шагом. В холле отеля печь-камин, можно сидеть часами наслаждаться запахом и атмосферой.
1
2
November 6
Очень красиво! Как театр, начинается с гардероба, иак и гостиница с холла. Заходишь и тебя обвалакивает нежным, ненавязчивым ароматом, и настроение сразу поднимается, несмотря на длительную поездку до Питера. Зона рестопации хорошая, есть из чего выбрать, рыба свежая, овощи и фрукты на высоте, мясное разнообразие, вообще всё вкусно. В зоне кафе тоже всё классно. Номер чистый, уборка каждый день, персонал приветливый. Расположение очень удобное, в шаговой доступности набережная, есть где походить и посозерцать
September 10
Провели в отеле 5 дней в рамках отпуска в Питере .
Заселили сразу ( в 12 00 ) как мы и приехали
Номер достался 666😅
Завтраки достойные . Номер чистый - особенно понравилась сантехника .
В СПА мы не были , просто не успели )
При отеле есть кофейня - вот ее хочется поругать - кофе американо отвратительный 🤢 ролл с курицей мы ждали мин 20 - хотя он был вроде как готовый уже 🤷♂️- кофейня точно не соответствует уровню отеля .
2
August 25
Хорошее соотношение цена/качество.
В отеле много развлечений: рестораны, круглосуточный бар в лобби, а так же большой спа-центр с бассейном.
Снижаю оценку за игнорирование просьб на рецепшн (просили фумигатор несколько раз - так и не принесли), отсутствие москитных сеток на окнах, стеклянные перегородки с ванной комнатой 🤨
1
March 28
Очень уютный отель. Находится в старинных зданиях купцов Елисеевых. Чистые номера, вкусные завтраки, стильный интерьер, превосходное обслуживание, шикарная спа зона, Отличное местоположение, комфортабельный трансфер от отеля. Очень порадовало, что отель имеет большую детскую зону (пусть и платную, но она огромная и разнообразная) и столик с детским питанием на завтраке. Также, рекомендую сходить в ресторан в темноте « Dans Le Noir?». Незабываемые впечатления обещаны.
2
5
July 15
Хорошее месторасположение, особенно если приехали на машине, есть удобный подземный паркинг. Номера просторные, отличное решение санузла! Наполнение номера не новое, но все в отличном состоянии. Разрешено проживание с собакой, за что отдельное спасибо🐶👌
June 18
Расположение и чистота на высшем уровне, приятный сервис и неплохое место, чтобы приехать с другого города отдохнуть и насладиться видами
Вкусный кофе
Спа замечательно
Номер не очень понравился
June 23
Расположен на стрелке Васильевского, с парковкой проблем быть не должно (может быть платной), ночевали в номере стандарт, уютно, но уже не первой свежести, в номере все по минимуму: 2 маааленькие бутылочки самой простой (не хочется говорить дешевой) питьевой воды, максимально мало банных принадлежностей в душе (помним, что отель 5 звезд). Заказ еды в номер провисел в статусе «мы о вас помним» около часа, просто отменили. Ситуацию спасает спа-комплекс… нужно записываться, детям можно до 19 часов, работает с 8 утра (в субботу утром очень просторно), вечером можно наткнуться на «уставших» отдыхающих. Завтрак нормально-обычный, все есть без изысков. Сотрудники приятные, в основном молодежь.
August 9
Ранее уже останавливался в данном отеле. В целом не плохо, спа с бассейном вытягивают общее впечатление.
Есть много недочетов, хоть и незначительных. Но это всё субъективно.
Последний раз хотели заехать 5 августа. Но не захотели, т.к. нам очень быстро испортили настроение администраторы на ресепшен.
Дело в том, что мы сначала забронировали номер, с возможностью оплаты при заселении- 3 августа (у меня ДР в этот день был), хотели отметить. Но не успели вернуться в Питер к этому дню, были очень глубоко в лесу и были совсем без связи.
Короче, как оказалось с нас сняли полную сумму за то, что мы не приехали и НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ услугами данного отеля.
Пообщавшись старшим администратором, не помню имя девушки, попросили решить ситуацию, а точнее перенести оплату на настоящий визит, но что нам ответили полным отказом. Ни звонка, ни письма на почту нам не поступало перед тем, как снять денежные средства за то, что мы не приехали!
В итоге мы поехали в другой спа отель, в котором отлично провели время.
В Бридж в дальнейшем возвращаться нет никого желания.
P.S. В прошлом пару раз сталкивались в других отелях с такой ситуацией и во всех администрация шла на встречу и решала в нашу пользу эту ситуацию.
Писать заявление и куда-то жаловаться не стали, т.к. не было времени и желания
4
February 15
Отличный отель для спа отдыха. Отдыхали с 6. 02 по 14.02. Шикарный бассейн с разными массажными струями в нем, 3 ванны джакузи, 7 различных саун на любой вкус. Бассейн посещаю в халате из номера, полотенце перед бассейном. Для отдыхающих бесплатно, для местных платно. Отдыхающие могут посетить за отдельную плату массажный салон. Номер уютный, с чайной зоной, номер убирают каждый день. Цены в местных ресторанах и барах московские. Очень уютный, просторный холл на 2х этажах, можно провести вечер у камина. Вежливый персонал. Можно отдыхать с детьми. Рекомендую!
7
10
July 23
Отличный отель, удобное место расположение, завтраки шикарные, из минусов - СПА зона перегружена, в джакузи всегда очень много народа, не попасть, много приходят людей со стороны, не из отеля, поэтому все переполнено :(
January 8
Отличный отель. Смело можно ставить 5!
В этот раз останавливался с семьей, есть теплый паркинг, правда ценник кусается))).
Отличные завтраки, шикарные номера. Везде все чисто и аккуратно. В номерах для детей предусмотрели детские халаты и тапочки.
Есть при отеле детская комната, но платно и дороговато!
Шикарная SPA зона, но очень много людей, раньше такого не было. Все стулья/шезлонги заняты, а бар при спа дорогущий, дети попросили поесть, 3 хот-дога и 3 спрайта обошлось 5т.р.
Рекомендую Руководству пересмотреть правила посещения бассейна-плавать нужно в плавательных шапочках!
Коллективу Отеля пожелаю Успехов!
6
5
March 27
Чистота, классный спа. Персонал замечательный. Близко к метро
Добрый день, спасибо большое за гостеприимство. Очень все понравилось. Оформление, интерьер, кровати, кухня, кофеварка, обслуживание. Завтрак просто сказка. Больше запомнилась сауна и бассейн. Спасибо большое за обслуживание. Буду очень рекомендовать друзьям. На рецепшене работают квалифицированные специалисты. Все гостеприимны и добры.
2
1
November 6, 2023
Уютно, чисто, красиво, номера просторные, все что нужно есть, убирают ежедневно. Плюсом прекрасный бассейн, сауны на любой вкус, джакузи, купель: все грамотно расположено, полотенца на входе дают (мы в первый раз по незнанке потащили свои из номера😅). В целом отдых в BP нам нравится, ежегодно приезжаем сюда семьей отметить день рождения мужа! С детьми можно до 18:00 и это очень удобно, те вечером без детей в бассейне нормально можно плавать, никто не бразгается, не дурачится и в целом атмосфера после 18:00 спокойнее и приятнее в велнес-зоне. Очень рекомендую!!
10
18
October 21
Хорошая гостиница. Отличные интерьеры, своеобразно организовано пространство холла. СПА-комплекс один из лучших в Петербурге. Вкусные завтраки. Из недостатков - "уставшая" мебель в номерах. Однозначно рекомендую.
July 14
Прекрасный отель! Номера 👍! Обслуживание 👍🔥! Питание просто восхитительно 👍🔥🔥!!! Расположение отеля невероятно удачное! Прекрасное место... Прекрасный вид... Все в шаговой доступности!
July 18
Реально редкий отель с полностью работающим СПА. Все бани , бассейн , комната с морозом и вьюгой.
Отлично.
В ресторане дорого и вкусно , Завтраки отличные.
Бар вечером душевно и выбор хороший
October 3
Очень понравилось лобби: интересная планировка общественной зоны и очень красивый интерьер! Спа, конечно же, прекрасно! Номера обычные, но добротные и чистые. Могу сказать, что отдых удался!)
September 1
Номера чистые и опрятные, персонал вежливый. Отель расположен так, что надо немного пройти от ближайшей остановки, а от метро нужна небольшая прогулка и поездка на общ транспорте. Спа-комплекс очень понравился. В спортивном зале темновато
1
1
March 25
Лучше места для отдыха с любимым человеком в историческом центе на Васильевской стороне- просто не найти. Спа зона радует своим зонированием, хорошим и мягким паром в общей и еще лучше в отдельных для м и ж. надеть халат и тапочки, выйти из номера и спуститься на этаж спа- очень приятно. Вежливый персонал, чистота везде и не очень много людей- делает это место желанным для следующих поездок. Для резидентов РФ совет- для заселения НЕ ПОДХОДИТ загран паспорт. имейте при себе общегражданский.
3
2