Согласен со множеством комментариев здесь. Грубое, хамское отношение к клиенту. Поддержка Озон. Быстро оформила возврат товара который явно не подходил ни по размеру ни по внешнему виду. Пришёл на данный пункт где в хамской манере мне отказывали в приёме товара. Только после угрозы вызова полиции товар приняли. Что за самоуправство. Меняйте персонал чтоб все было хорошо. Все настроение испортили.
Свои заказы забираю именно с этого пункта и очень давно. Всем довольна. Просторный зал с примерочной комнатой и даже диван стоит. Заказы выдает очень милая и доброжелательная женщина. Всегда в настроении, что способствует быстрой выдаче заказа. Хочется снова и снова возвращаться сюда. Спасибо руководству за выбранное помещение и за подбор персонала. Всем добра!
Была здесь 2 раза. И оба раза мне нагрубили. Совсем нет желание больше сюда оформлять доставку, хотя расположение пункта очень хорошее.
1ый раз я забирала заказ через Авито-доставку. Всё было обставленно и заставленно. Еле пролезла к столу чтобы открыть посылку и осмотреть его... Никакого внимания и помощи от сотрудников не получила.
2ой раз заказывала духи через Рив Гош... Пришла получать и опять всё в коробках заставлено. Весь зал - ни пройти, ни пролезть... Я прошла к столику открыть духи на месте чтобы если они разбились, разлились - зафиксировать на фото что это случилось уже не дома а во время доставки. Так меня чуть сотрудник в возрасте не съела, начала на меня орать что на проверку у меня нет права, а я объясняю что к ним никаких претензий - это для магазина будет фото. Но сотрудник всё равно продолжала орать на меня, перешла на личности и мне тоже пришлось ей ответить и нагрубить. Настроение испортила, Рпзнервировала и остался только негатив к этому пункту.
Но как хорошо что ближе к моему дому открыли новый пункт выдачи Озон на Астана Кесаева, где очень милая женщина и зал всегда свободный. Теперь все заказы только сюда оформляю...
Всегда чисто. Работают две девушки, очень приятные. Каждый раз получаю свои посылки без нареканий. Когда что то непонятно, всегда помогут, объяснят. Спасибо, за работу.
Стандартный пункт , всегда удивляет женщина сотрудница , как она одна справляется с такими объемами . 5 заезд ей !!! Сам пункт , чистый , аккуратный , практически без очередей .
В грубом тоне частенько говорят, как и со стороны наблюдал так и лично столкнулся, будучи рассудительным человеком и часто думаю о том чтоб меня правильно поняли, в данном случае это не работает, вместо того чтоб объяснить почему так, я слышу какие то ультиматумы!!! Меняйте персонал!
Пункт выдачи миллиона магазинов и транспортных компаний! Ушлые владельцы переоценили свои силы, взаимодействуя со всеми, с кем можно, а сообщать покупателям и клиентам о прибытии товара для получения не хватает времени.
Просто человек ушел домой время работы указано неверно!!!!!
Кайф покатался
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 5, 2020
Не плохой пункт выдачи, с получением заказов проблем не возникало. Девушка-оператор, вежливая и приятная. Единственное, что по началу было неудобно-это то, что пункт выдачи находится внутри магазина Аскона, и было сложновато найти.