Вечно бардак, все валяется не на своих местах, не аккуратно уложено, сотрудники по долгу ищут посылку, тем самым создают очередь, а очень часто вообще не могут найти посылку и отправлют заказчика «подождать» на день два пока найдут. Заказывать сюда не советую.

Вероника С.

Level 3 Local Expert

Открылся примерно год назад, сначала было все аккуратное и свежее, было приятно ходить в пункт выдачи, сейчас очень подистрепался, пятна на линолеуме, грязные стены, столешница, куда ставят заказы стерлась, постоянно стоят коробки в самом проходе, очереди, часто не могут найти посылку и просят прийти на следующий день. Уважайте своих клиентов и посетителей, освежите ремонт и улучшите систему хранения посылок, чтобы не приходилось ходить по 10 раз за заказом

Show business's response

Виктория Козлова

Level 13 Local Expert

5 марта 2026 сотрудник ПВЗ (молодой парень невысокого роста с вьющимися волосами) долго не мог найти одну часть заказа (93961186-0379), после чего объявил, что не собирается дальше продолжать искать и сказал, чтобы я отменила свой заказ. Мне этот товар был очень нужен, поэтому я отказалась делать отмену (заказ), но сотрудник так и не стал искать товар, демонстративно игнорируя меня и делая вид, что меня нет. Было принято решение, что я приду за заказом позже в этот день, однако зайдя в приложение обнаружила, что данный сотрудник отменил этот заказ без моего ведома и без моего согласия, указав причину, будто это я отказалась от него. Хамское отношение и нарушение всех правил!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

32 reviews