Ozon
103 reviews
November 5
Ужасный пункт выдачи. После возобновления его работы и смены персонала думала будет лучше, но нет: закрываются раньше указанного расписания, болтают между собой при клиентах очень неприятно (хамски, стоять рядом неприятно)
Вернулась в данный пункт в 24 году, все время работала одна девушка. Супер порядок и скорость, но замучили беднягу((
05.10 была другая смена, в 21:30 отказали в обслуживании, сказали закрываются. Печаль опять начинается?
July 3
Все время вижу только одну девушку. Работает хорошо, но очень неприветлива. Каждый раз хочется извиниться, что пришла в отделение. Девушка явно замучена. Нельзя там работать одному человеку. Клиентов много.
4
November 19
ужасно,очень грубая девушка работает(светлая,с наушниками большими и кепкой,постоянно курит на улице,ждать ее приходится всегда пока покурит),постоянно грубит всем и грубо обращается с товарами. сам ПВЗ часто грязный,полы не подметают
November 5, 2023
Очень хороший пункт выдачи, не так часто делаю заказы, но всегда радует вежливость и внимательность работников пункта, а еще - все четко. Если пришло много людей и приходится недолго ждать, всегда извиняются! Желают хорошего дня! Вроде бы простые слова, но это очень влияет на твое настроение! Спасибо вам!
2
August 11, 2023
хорошие сотрудники, каждый раз заказываю на этот пункт выдачи, добрые и вежливые люди, хорошо работают, быстро отдают заказы, очень мне понравился Александр, вежливый, разговорчивый молодой человек!
2
1
February 17, 2023
Маленький пункт выдачи, но мои заказы чаще всего вовремя выдаются.
Бывают не большие задержки при доставке, но это для меня не критично.
К сожалению, большая нагрузка на персонал, порой они не справляются с наплывом заказов и закрываются на прием товаров. Но я к этому с пониманием отношусь.
Все ребята, которые там работают очень вежливые и учтивые. Мне нравится сюда приходить за заказом.
1
3
October 21, 2023
Давно хотел написать, но все руки не доходили. Месяца два был последний раз в этом пункте. Девушка, которая видимо должна была работать, спала за компом. Заказы "выдавал" парень, который мало того что вообще не ориентировался где что лежит и искал одну посылку по 5 минут, так ещё и хамил. Из серии "я ищу, не видите что-ли". Этот пунк и раньше создавал гнетущее впечатление - то закрыт неизвестно на сколько, то сотрудники хамят. В общем больше туда ни ногой, никогда.
4
March 6
С доставкой всё норм, приходит в сроки. Но бесит, что пункт часто закрыт по непонятным причинам. Обед, тех. неполадки. И чëрт его знает когда откроется
October 14, 2023
14.10.23 в 17.05 озон закрыт. По какой причине не ясно, даже записочку уже трудно повесить. Сюда больше ничего заказывать не будем. Тем более появились рядом новые пункты выдачи. Надеюсь это скоро закроется или наконец разберутся с персоналом
1
October 23, 2023
я перестала туда заказывать по причине перерыва на 40 мин каждый день и вечером когда начинает идти народ, очереди. Заказываю теперь в другой пункт которым очень довольна!
1
April 5, 2023
Удивительно что кто-то ставит 5 звезд данному ПВЗ! Очень грязно, всегда завал товаров, постоянно проблема с выдачей товара, сотрудники работают отвратительно! Хуже ПВЗ не видел нигде
И ещё, работники ПВЗ придумали способ как избавиться от большой очереди. Я стою в ожидании своего заказа, а за мной стоит человек 15-20. Вдруг, сотрудник объявляет, что программа не работает, выдать товар не сможем. По итогу остался только я. Каково было мое удивление о того, что сотрудники начали с усмешкой обсуждать как они всех обманули, программа работает.
6
1
June 20, 2023
Взяли в пункт то-ли подростка, то-ли парня лет 18-ти. Постоянно тусуются там подобные кучей. Работу нормально товарищ не выполняет. «Здравствуйте» и «до свидания» ему вообще неизвестны. Во время работы общается с друзьями, вместо обслуживания людей. Заказы выдаются очень медленно. Постоянно очереди.
9 июня: 41244091-0034 в 17:26, 41244091-0035 в 20:55
6
1
June 15, 2022
Я частый пользователь озон, посещаю этот пункт выдачи практически ежедневно. На выдачу работают две сотрудницы, всегда все быстро выдают. Пункт чистый, сотрудницы вежливые и приветливые. С удовольствием буду посещать этот пвз и дальше.
3
7
January 13, 2023
Во всех источниках была информация, что пункт выдачи работает до 22 часов. Приехала к пункту в 21 час (13.01.2023). Работники дикси сообщили мне о том, что озон закрылся несколько минут назад. Очень жаль за потерянное время из-за вашего несоблюдения сроков работы. По отзывам поняла, что руководству абсолютно все равно на этот бардак, который неоднократно был замечен другими клиентами. Потеряли постоянного клиента, больше сюда ни ногой.
Стою уже 15 минут, после меня подошло ещё 6 человек, возмущенные тем, что работники озона позволяют себе вот так уходить раньше положенного.
10
1
January 25, 2023
Самый лучший пункт выдачи, самые вежливые и понимающие Человеки работают там. Объяснят, помогут, подскажут, умнички. Спасибо спасибо спасибо)))
2
4
June 17, 2023
С доставкой чаще всего проблем нет.
Но с самим пунктом выдачи... Очень часто закрыто, то "технические неполадки", то "прием товара", то "перерыв". А забирать то когда можно? Или надо сидеть под дверью и ждать?
2
September 11, 2023
Что такое сервис владелец этого ПВЗ видимо не в курсе
Либо там всегда закрыто по тех.причинам , либо там всегда тусуются подростки, все вместе там сидят целой компанией , это прикол какой-то?)
Просто тлен , а не Озон
3
June 2, 2023
Советую заказывать на Ул. Плеханова 20 .
Человек общительный , не материться . С покупателями очень хорошо общается , может подсказать . А ещё любит по общаться )
Советую )
3
January 6, 2023
Это худший из пунктов выдачи. Просто ХУДШИЙ!!!! Сотрудники не компетентны и ленивы! Могут нахамить. Постоянно перерывы от 15 минут до 2 часов под любым предлогом. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Лучше проехать куда то потерять время на дорогу немного, чем к ним. 3 заказа в эту точку и всегда с косяками. 06-01-2023 время ожидания 1час30 минут!!!!!
30-12-2022 ожидание 15 минут!
6
1
September 13, 2022
Не компетентные сотрудники.
У меня не хватит слов, чтобы описать все своё возмущение.
1) вечно в этот пункте выдачи очереди, вечером в самый пик закрыто, работают двоем, а курить ходят и куда только угодно двоем. Зачем им тогда работать двоем? Если от их работы двоем толка 0!
Приходишь забрать посылку или с очередью встречаешь, или ждёшь, или тебя встречают с недовольством на лице.
2) всегда грязно в пункте. Очень. Все коробки на полу, какие то икебаны из пачек сигарет. Просто слов нет…
3) вечно какие-то косяки. То заказ не до дают, то блин ищут его долго, то в носу ковыряются, то ещё что-то. Заняты всем только не работой
4) про очереди и ожидание это отдельный пункт. Моя мама пожилой человек 30 минут этих дам ждала, не было не записки, не номера телефона. Это вы считаете нормально?
Я безумно недоволна работой этого пункта выдачи.
19
May 29, 2023
Постоянно жуткие очереди. Ни ногой сюда
Случайно получилось отправить заказ опять в этот пункт....ничего не меняется, как был отвратительным так и остался. Не возможно получить заказ- постоянные перерывы в работе по пол часа. Лучше бы закрыли его, что бы людей не мучать.
3
1
December 6, 2022
Честно говоря, неудачно выбранное место. Проход общий с пятерочкой и все кассы выходят в этот узкий коридор, который вечно запружен покупателями. Многие с тележками, да и переложить продукты у них нет места. Расталкивать их невежливо, но приходится глупо стоять на самом входе, чтобы подождать кого-то впереди на пути к входу в пункт, а в это время тебя толкают люди на входе и выходе. Если отойти, то перед тобой в очередь будут просачиваться люди. Короче, глупо.
2
November 16, 2022
После 18 часов в будни лучше и не приходить, очередь ВСЕГДА
Сейчас стою на пункте , который буквально весь завален коробками и другими товарами. Оператор ищет среди этой кучи заказ клиента... чувствую надолго мы тут все
Единственное, что хорошего в этом пункте выдачи- расположение . Держатся за счёт отсутствия конкуренции
4
April 12, 2023
Вчера 11 апреля, пришла в пункт выдачи в 21:50 и они уже были закрыты по базе! Работы еще 10 минут дрлжно быть, а они закрыты! Хамство к людям. Если время работы до 22:00, значит долдны работать до 22:00. Они уже в 21:54 выходили с работы!!!! Отказались обратно подкючать базу и ушли!!!!!! Неуважение
2
3
September 26, 2022
Чисто, аккуратно, товар получила быстро. Считаю, что жалобы не обоснованы. То, что не работал компьютер -"не воспитанные тетки" не виноваты. Не воспитанные вы, если считаете писать такое о молодых девочках нормой. Девочки очень хорошие и воспитанные, всегда здороваются и помогают, если что-то не получается. Нужно быть немного поздержанее людям, которые к ним приходят!
6
June 27, 2023
Самый ущербный ПВЗ, который я встречал, вечно технические неполадки, приёмки товара, вечно закрыт. Работают как сонные мухи. А это лицо многомиллиардной компании Ozon! Спасибо за своевременность
1
1
September 11, 2022
Пункт выдачи не компетентен, 3 дня не работает компьютер и ни какой информации по поводу возобновления работоспособности информации не где нет. 10.09.2022 на пункте выдачи сказали что мастер приедет и 11.09.2022 будет работать. В итоге 11.09.2022 после посещения данного пункта выдачи нахамил и сказали - " ни кому они не обязаны сообщать о поломке ". Обращаясь к пункту выдачи - будьте вежливы , и не сидите когда к вам обращаются в телефоне хотя бы.
5
June 30, 2023
Вечером забрать невозможно, всё время как прихожу, закрыт и написано: "Приём товара до 19.30". В остальном вопросов нет, но этот пунктик подбешивает
2
June 29, 2023
Круглые сутки приемка товара. Уже третий день не могу получить заказ. Больше на этот пвз не закажу. Пожалуй даже этот заказ забирать не стану, раз владельцу плевать.
1
December 29, 2022
Есть с чем сравнивать, ужасный пункт, особенно для сдачи товара. Сотрудники показывают свое недовольство своим местом работы, возможно, которые попадались мне. В самом пункте бардак и грязно.
2
2
November 30, 2022
Появился новый сотрудник и пункт выдачи постепенно начал преображаться .
Убираются завалы , хорошие отношение к клиентам .
Очень надеюсь, что теперь этот пункт выдачи станет таким , каким должен быть .
1
3
November 23, 2022
Очень грубые и недовольные сотрудники, такое впечатление, что не они себе работу за определенную зар плату подбирали, а их в рабство продали и работаю он за воду без хлеба. Никогда не могут найти оплаченный товар, все валяется на полу. Орут на покупателей.
1
1
November 13, 2022
Ранее писала негативный отзыв о прошлых сотрудницах. Сейчас новый сотрудник, решила написать ещё один отзыв. Очереди есть, но это из-за большого количества заказов, ему одному тяжело быстро всех отпустить. Но парень старается, поэтому оценку ставлю высокую.
1
October 27, 2022
Отвратительный пункт выдачи, сотрудница 40 минут искала заказ, так и не нашла,судя по всему даже не знает,где и что ищет. Попросила мой номер телефона для чего не объяснила. Судя по всему, что когда найдет, то позвонит, чтобы я пришла и его забрала.С таким открытым хамством встречаюсь впервые.
3
1
October 20, 2022
Если работает парень с чёрными волосами и массивной цепью то сразу понятно что быстро или вовремя ты ничего не заберёшь. Прототип в реальной жизни ленинца из зверополиса. Товар вовремя не распаковывает ищет вечность…
4
November 25, 2022
Последние 3 дня пункт просто закрыт, там нет сотрудников, хотя товар туда привозят ежедневно и сваливают в кучу на пол. Поступивший товар не выдают. Совсем не выдают. Деньги не возвращают, так как формально товар в пункте выдачи. А пункт на выдачу закрыт. Не пользуйтесь услугами этого пункта.
3
January 9, 2023
Замечательный пункт выдачи заказов. Рекомендую. Заказы стали выдаваться быстрее. Общение с клиентами нормальное.
1
November 12, 2022
Дата посещения: 10 ноября.
Первый раз сделала заказ в этом пункте. Сотрудников долгое время нет на месте, в помещении грязно, валяющиеся коробки и товары. Нет элементарных признаков вежливости: ни приветствия, ни дружелюбного тона, стиснув зубы. Не хочется возвращаться.
3
November 25, 2022
Ужасый пункт.Несколько дней не могут найти заказы.Заканчивается срок хранения,а заказ не найден.Предлагают отказываться от заказа или поискать в другом пункте.Я должна за свои деньги бегать искать заказ?Очереди огромные, бардак и ХАМСТВО не описуемое.
April 27, 2022
Отвратительный пункт выдачи из-за сотрудников, которые там работают. То пареньку сериал мешаю, то пришла на минуту раньше начала работы пункта, здороваться сотрудники не умеют. Как-то парень при мне лапал задницу своей девушки? (Извините, не хочу даже вникать, кем они приходились друг другу). Но самое вымораживающее это пакеты, которые просто валяются на полу и сотрудники их не дают, аргументируя что они закончились! Надеюсь, озон хоть здесь увидит мой отзыв, а не в приложении, где графа оставить отзыв существует для галочки.
9
2
May 8, 2022
Самый лучший пункт выдачи товаров )))) Девчонки молодцы очень вежливые ,свой заказ получаю быстро без лишних вопросов)))
3
11
June 15, 2022
Девушки, работающие в данном пункте, тормозные до ужаса. Как и писали ранее, создаётся впечатление, что мы им тут мешаем своими делами заниматься. Уже дважды заказы обрабатываются за пару минут до окончания работы пункта)) хотя в приложении пишет, что заказ доставлен в пункт выдачи ещё с середины дня. Заходишь в помещение — вокруг их стойки разбросаны коробки, пакеты, а они сидят в телефонах)
8
1
September 23, 2022
Всегда приветливые сотрудники. Везде бы таких!
Делаю много заказов по работе, проблем с выдачей заказа, его возвратом, и чем либо ещё никогда не было.
В ПВЗ всегда чисто и аккуратно.
5
June 30, 2023
Раньше все было хорошо, но теперь чуть ли не каждый день сотрудники данного пвз закрываются с табличкой «приёмка товара до 19:30». Уже который раз прихожу после работы забрать заказ, и все безуспешно. Почему-то другие пункты себе такого не позволяют. Издевательство какое-то. Сегодня заходила в 17:04.
2
September 30, 2022
Самый ужасный пункт выдачи.
Выдачу товара все время приходится ждать, так как Сотрудниц вечно курят на улице и их нету на месте.
Больше никогда не буду делать заказ в данный пункт выдачи и никому не советую.
4
May 8, 2022
удобный и близкий к дому пункт выдачи с очень вежливыми миловидными сотрудницами) быстро выдают и объясняют все вопросы, спасибо)
3
8
September 10, 2022
В этом пункте выдачи работает пять лентяев, которые постоянно уходят курить. Недавно сломали компьютер для выдачи заказов и уже второй день простаивают. Лучше забирать в другом пункте, чем у этих некомпетентных сотрудников.
3
November 20, 2022
Не советую ходить сюда,люди с недовольным лицом,толпа очередей и заказы вовремя не отдают,стоят куча коробок которые не разбирают неделями.УЖАС.Не советую заказывать сюда!
3
September 23, 2022
Хорошие зайки, всё быстро получил, всё чётко и быстро, всё чисто, хороший пункт)
7
December 8, 2022
Ужас, а не пункт. Хожу каждый день больше недели и каждый день технические работы. По словам женщины с которой столкнулись, пункт работает дай бог раз в месяц
1