Был момент когда заказала туда посылку
Зашла забрать - при входе в помещение был резкий запах алкоголя, работника не было за столом, были слышны разговоры и смех на складе где хранятся посылки
Подождала, ко мне вышли
Принесли заказ и попросили забрать с собой коробку ( нельзя оставлять)
Больше я туда ничего не заказывала
Теперь пользуюсь постами
Эта ситуация была в 2021 году
Возможно, сейчас там все поменялось
Делали возврат, хамоватый сотрудник (судя по всему, владелец точки) попросил показать паспорт. Я предъявил. После чего он выхватил его из рук и стал сканировать, не предупредив заранее. Если таковы правила Ozon, горе-бизнесмен мог бы заранее об этом рассказать, а не хватать документы. В этот пункт больше ни ногой, благо вокруг много более адекватных конкурентов.